Les clients sont la bouée de sauvetage de toute entreprise. Sans eux, votre entreprise peut aller sous l’eau. Malheureusement, la plupart des entreprises ont du mal à survivre dans le paysage de plus en plus concurrentiel d’aujourd’hui. Sans oublier que le parcours de l’acheteur évolue rapidement. Mais ce que la plupart des entreprises ne comprennent pas, c’est qu’il existe un processus pour augmenter votre clientèle, appelé génération de prospects sortants.
Donc, sans plus tarder, voici un guide complet sur la façon dont vous pouvez obtenir rapidement des prospects de commerce électronique en utilisant le marketing sortant.
Qu’est-ce qu’un prospect dans le commerce électronique ?
Prospects de commerce électronique concernent les utilisateurs qui manifestent de l’intérêt pour votre entreprise en prenant des mesures, telles que suivre votre marque sur les réseaux sociaux, cliquer sur votre annonce, soumettre leurs informations personnelles pour une offre ou s’abonner à votre newsletter par e-mail.
Les prospects sont généralement classés en MQL et SQL. Les prospects qualifiés en marketing (MQL) ont démontré une intention potentielle d’acheter votre produit en interagissant avec votre contenu. Les prospects qualifiés pour la vente (SQL) sont des MQL qui ont traversé votre entonnoir de vente et sont prêts à effectuer un achat.
Qu’est-ce qu’une stratégie sortante pour la génération de leads ?
Le marketing sortant est un moyen d’envoyer le message de votre entreprise à des clients potentiels. Son objectif ultime est de jeter un large filet pour atteindre autant de prospects potentiels que possible. Exemples de sorties génération de leads les techniques incluent les salons professionnels, les envois d’e-mails et les appels à froid.
Génération de leads sortants vs entrants
Contrairement à la génération de prospects sortants, une stratégie de publicité entrante vise à attirer et à engager les visiteurs de votre site Web pour les transformer en prospects. Vous pouvez nourrir et capturer vos visiteurs le long de l’entonnoir et enfin les convaincre de faire un achat ou l’action souhaitée avec votre contenu.
Bien que les deux tactiques de génération de leads tirent parti du rapport que vous avez établi entre votre entreprise et votre public cible, chaque stratégie de génération de leads est différent dans sa démarche.
Dans le marketing sortant, votre entreprise fait le premier pas. Vous envoyez du contenu à votre marché cible pour susciter un intérêt potentiel. Il faut plus d’une perspective proactive pour décider si un client est prêt ou non. La stratégie entrante, quant à elle, est centrée sur les consommateurs. Les clients contrôlent toutes les activités. Cela signifie qu’ils peuvent découvrir votre entreprise à leur convenance.
Comment obtenir plus de prospects dans le commerce électronique rapidement en utilisant la stratégie de marketing sortant
Voici huit stratégies exploitables pour acquérir des prospects plus efficacement.
1. Publicité au paiement par clic (PPC)
Avec une campagne PPC, vous décidez où vos publicités apparaissent en fonction du comportement de recherche de vos clients. Après cela, vous spécifiez un budget pour chaque clic sur le site Web. Un avantage de la publicité PPC est que vous ne payez que lorsqu’un client ouvre votre annonce.
Pendant que vous vous concentrez sur votre classement SEO, CPC la publicité est une excellente stratégie pour rejoindre les consommateurs. Le PPC peut également être utile pour les mots-clés avec une intention d’achat précise mais qui sont saturés par vos rivaux.
2. Sensibilisation à froid
Contrairement à une hypothèse répandue, froid est loin d’être démodé. Lorsqu’il est correctement stratégique, il peut être efficace pour recueillir des prospects. C’est peut-être la raison pour laquelle de nombreux experts en marketing comptent encore sur la communication à froid pour générer des prospects.
Vous pouvez acquérir un accès immédiat aux décideurs et créer un impact sur eux avec des appels et des e-mails personnalisés. Cependant, gardez à l’esprit que l’efficacité de la sensibilisation à froid variera probablement en fonction de l’industrie et de la façon dont les consommateurs sont ciblés.
3. Portée multicanal
Bien que vous puissiez continuer à utiliser un seul canal pour atteindre votre public, vous ne devez pas ignorer les autres plateformes. La diffusion multicanal augmente la reconnaissance de la marque, vous permet de contacter davantage de groupes démographiques cibles et améliore la fidélisation de la clientèle.
Vous pouvez augmenter vos efforts de génération de leads en étant actif sur plusieurs plateformes. En effet, après avoir obtenu une série de contacts via de multiples moyens, 82% des clients déclarent accepter des rendez-vous avec des commerciaux.
4. Automatisation du marketing
Au cours des dernières années, le nombre d’entreprises à la recherche d’automatisation du marketing a triplé.
Automatisation service client sortant tâches permet d’économiser du temps, de l’énergie et du travail. Il élimine les conjectures de l’enregistrement de données essentielles sur le déroulement de votre campagne de sensibilisation et simplifie le processus de communication avec votre public sur plusieurs plates-formes.
De plus, les consommateurs apprécient la réactivité des entreprises avec lesquelles ils font affaire – ils sont Neuf fois plus susceptibles de finaliser un achat lorsqu’un représentant donne suite à une demande dans les cinq minutes.
5. Personnalisation des e-mails
Vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour informer vos abonnés des nouveaux articles et de toute autre information qu’ils pourraient juger utile. Vous pouvez également utiliser d’autres hacks de marketing par e-mail, telles que des campagnes automatisées, pour envoyer des messages personnalisés à vos abonnés. Bien sûr, cela dépendra de leur engagement envers votre entreprise.
Par exemple, le marketing par e-mail vous permet d’envoyer un lien à votre client qui a ajouté un produit à son panier mais est parti sans l’acheter. Ce lien les encouragera à revenir et à terminer l’achat. De même, lorsque votre entreprise réalise une vente, vous pouvez la persuader d’utiliser remises sur le commerce électronique.
6. Optimisation du référencement
Réfléchissez à la façon dont vos acheteurs cibles naviguent sur Internet. Ils commencent généralement par taper une requête sur des moteurs de recherche comme Google. Avec une stratégie de référencement, vous pouvez optimiser votre site afin que vos pages apparaissent plus haut dans les résultats de recherche. Cela permet aux consommateurs potentiels de vous découvrir facilement. Cela permet également à votre marque de concentrer ses efforts marketing sur le ciblage de ceux qui recherchent vos services ou produits.
7. Personnalisation
La technologie a rapidement évolué. Vous pouvez personnaliser presque tout dans la génération de leads sortants, y compris les scripts pour les pages de destination, les e-mails, les appels et même les objectifs de vente.
Approximativement 72% des consommateurs d’aujourd’hui ne s’engageront qu’avec du contenu personnalisé. Il a également été démontré que la personnalisation communique efficacement les avantages d’un service ou d’un produit à un éventuel prospect, augmente les ventes et améliore l’expérience client globale.
8. Syndication de contenu
La pratique consistant à distribuer votre contenu sur différents canaux pour atteindre votre public cible est connue sous le nom de syndication de contenu. Avec la stratégie, vous choisissez qui et quand votre matériel est visionné. Ce doit être pourquoi 65% des spécialistes du marketing utilisent la syndication de contenu comme élément essentiel de leur stratégie de génération de prospects. Il améliore le retour sur investissement (ROI) d’une entreprise et renforce la crédibilité de son contenu.
Avantages de la stratégie sortante
L’inclusion d’un composant sortant dans votre plan de génération de prospects est essentielle pour distinguer votre entreprise des autres entreprises en concurrence pour attirer l’attention de votre public. Dans cet esprit, voici quelques raisons pour lesquelles la stratégie sortante fonctionne toujours pour atteindre vos objectifs marketing.
1. Conclure des ventes plus rapidement
Le marketing sortant fait descendre le prospect moyen dans les entonnoirs de vente relativement plus rapidement que les conversions de marketing entrant. Ainsi, vous pouvez en tirer parti pour fournir aux prospects capturés des informations précises et pertinentes dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée.
2. Rechercher de nouvelles données démographiques
Chaque entreprise voudra éventuellement se développer sur de nouveaux marchés. Les tactiques de génération de leads sortants sont excellentes pour identifier de nouvelles données démographiques et évaluer la qualité de réception de votre produit. De plus, vous pouvez obtenir un retour immédiat avec la publicité sortante. Cela permet d’identifier facilement les tactiques de marketing les plus performantes et d’affiner vos efforts de manière appropriée.
3. Sensibiliser
La méthode inbound pour développer son audience nécessite la publication régulière de contenus, l’acquisition de backlinks de qualité et le développement de partenariats avec des influenceurs. Même avec un plan détaillé, la construction nécessite une quantité importante de ressources.
D’autre part, la publicité payante est une solution rapide. Les entreprises peuvent cibler des clients potentiels par le biais de campagnes sur les réseaux sociaux, de publicités payantes, de marketing de contenu et d’efforts de référencement. Cette stratégie sortante est une technique particulièrement efficace pour atteindre vos objectifs si vous connaissez bien votre groupe démographique cible.
4. Fonctionne main dans la main avec les stratégies entrantes
Un plan de marketing sortant efficace peut compléter vos stratégies entrantes. Étant donné que la plupart des entreprises investissent dans leur stratégie d’inbound à un taux plus élevé plus que jamais, les publicités sponsorisées peuvent vous aider à booster votre contenu. Vous vous présenterez plus rapidement aux consommateurs en combinant les méthodes de marketing entrant et sortant plutôt que d’attendre une croissance organique.
La ligne de fond
Avec la transition actuelle vers le monde numérique, des tactiques de marketing sortant efficaces peuvent faire des merveilles pour votre entreprise. N’oubliez pas de l’intégrer à vos stratégies d’inbound marketing, et vous aurez peut-être tous les atouts en main.
