La vision principale de toute entreprise particulière est d’augmenter ses revenus et la croissance de ses produits respectifs. En matière de développement de logiciels, les entreprises incluent également le même objectif principal. L’interface utilisateur (UI) et l’expérience utilisateur (UX) jouent un rôle important dans la réalisation de cet objectif. Vous avez peut-être rencontré ces termes, peut-être. Alors, quel rôle important joue l’UX dans l’industrie informatique ?
La conception UX aide explicitement à améliorer la convivialité et l’accessibilité d’une application. En ce qui concerne le développement Web et d’applications, l’interface utilisateur et l’expérience utilisateur sont considérées comme des éléments constitutifs de l’architecture d’application. Pour les startups, l’importance de l’UX est bien plus cruciale pour influencer la première impression des utilisateurs. Cela peut faire ou défaire la reconnaissance de votre marque !
Mais pourquoi devriez-vous vous y concentrer maintenant ? 54,4 % du trafic du site Web d’une entreprise a été généré via des appareils mobiles à la fin de 2021. Le taux de trafic a déjà dépassé 56,89 % au début de 2022. Le nombre total d’utilisateurs d’applications mobiles devrait également augmenter au-delà 230 milliards. Avec un marché aussi massif, les concurrents seront quadruplés et fidéliser les utilisateurs sera un défi. Maintenant, vous comprenez peut-être pourquoi une interface utilisateur de qualité et une expérience utilisateur efficace sont cruciales pour la fidélisation des utilisateurs. Sans oublier que les conclusions de Forrester Research indiquent qu’une conception UX bien pensée permet d’augmenter les taux de conversion des utilisateurs jusqu’à 400%.
Quelle est l’importance de l’interface utilisateur ? Quel impact cela apporte-t-il à l’expérience utilisateur ?
Lorsque vous rencontrez une excellente interface d’application, vous pouvez penser à son apparence ou à son interface utilisateur intuitive, comme l’appellent les concepteurs. Les aspects visuels d’une application comblent le fossé entre la fonctionnalité et l’esthétique, ce qui garantit un meilleur engagement et une meilleure satisfaction de l’utilisateur. L’interface utilisateur est importante car c’est la façon dont les gens interagissent avec votre produit pour répondre à leurs attentes. Mais il ne s’agit pas toujours de l’interface utilisateur. Une application visuellement agréable peut avoir des fonctionnalités inadéquates ou vice versa. Une application avec une bonne interface utilisateur devrait être capable de créer une UX de qualité. Voici quelques éléments cruciaux de l’interface utilisateur qui influencent l’UX.
1. Vitesse de page rapide
Lorsque les utilisateurs accèdent à votre site Web ou utilisent votre application, ils s’attendent à ce qu’elle se charge rapidement. Plus le temps de chargement d’une page ou d’une fonctionnalité est long, plus l’utilisateur peut être frustré. Pour créer un expérience utilisateur satisfaisante, la vitesse de page de votre application doit être aussi rapide que possible. Certaines entreprises tentent d’atteindre une vitesse de chargement des pages inférieure à quelques millisecondes. Façons dont vous pouvez améliorer la vitesse de la page,
- Surveillez périodiquement la vitesse de votre page avec Google PageSpeed Insights.
- Testez les nouvelles modifications apportées à votre site Web avant de les mettre à jour.
2. Optimisation mobile
Les utilisateurs trouvent pratique de visiter un site Web à partir d’appareils mobiles, et cette tendance est à la hausse. Votre site Web mobile devrait attirer autant l’attention que votre site Web de bureau. Compte tenu de cela, une application mobile ou un site Web peut utiliser plusieurs plug-ins pour des performances natives. Ces plugins peuvent affecter le fonctionnement du site Web. L’optimisation mobile est nécessaire pour obtenir une UX mobile réussie. Cette optimisation inclut des facteurs tels que la visibilité, la convivialité, la mise en page, etc. Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez obtenir une optimisation mobile :
- Ajout de menus clairs
- Créer des options de recherche
- Utiliser des formulaires courts
- Utiliser des boutons dans des zones ciblées
3. Informations sur vous et votre travail
La proposition de valeur que vous offrez à vos utilisateurs est aussi importante que les aspects fonctionnels de votre site Web. Comment informerez-vous rapidement vos utilisateurs et visiteurs sur qui vous êtes ? En quoi consiste votre entreprise ? Les utilisateurs doivent comprendre le valoriser votre entreprise des offres. Un visiteur aléatoire n’a que quelques secondes pour être convaincu de rester sur votre site Web. Vous en avez besoin pour que tout compte ! Voici quelques approches pour tenir vos utilisateurs informés rapidement,
- Évitez les informations détaillées dans les paragraphes et ne présentez que des phrases courtes.
- Fournissez des panneaux de signalisation ou des fonctionnalités nécessaires qui aident les utilisateurs à décider où aller ensuite.
- Assurez-vous que la nature de votre entreprise est présentée de manière compréhensible.
- Mettez en évidence les services essentiels de votre entreprise sur la page de destination.
4. Utilisation de l’espace blanc
Alors que certaines entreprises peuvent considérer la couleur blanche comme un gaspillage d’espace, c’est un élément crucial pour une bonne UI et une UX de qualité. Pourquoi donc? Les espaces blancs aident à rendre votre contenu lisible, et les utilisateurs pourront également se concentrer sur d’autres éléments du site Web. Comme mentionné précédemment, les utilisateurs n’ont que quelques secondes pour être convaincus lors de la croissance de votre site Web, et plus vous utilisez d’espace entre les contenus, plus il sera facile pour les utilisateurs de naviguer. Quelques avantages de tirer parti des espaces blancs sont,
- Éviter le fouillis d’informations
- Rendre le site Web plus accessible
- Accroître l’attention des utilisateurs
5. Écriture UX
Les éléments visuels peuvent ajouter de la saveur à votre site Web, mais l’écriture de contenu, alias l’écriture UX, est l’ingrédient spécial. Sans fournir de contenu orienté utilisateur, l’utilisateur peut trouver difficile de digérer les informations présentées par votre site Web. Évitez que vos utilisateurs recherchent des définitions toutes les quelques secondes. Communiquez intelligemment ! L’écriture UX dans cet aspect signifie utiliser un langage que les utilisateurs connaissent, structurer le contenu de manière compréhensible et transparente. Certaines des façons dont vous pouvez atteindre la qualité dans l’écriture UX sont,
- Effectuez des recherches sur votre segment de clientèle.
- Comprendre les attentes des utilisateurs vis-à-vis de votre marque.
- Utilisez des images de bonne résolution.
- Assurez un flux de contenu compréhensible et structurel.
6. Cohérence du contenu du site Web
En plus de l’écriture UX, le maintien de la cohérence du contenu est également très important. Votre site Web ne peut pas sauter entre deux contenus différents d’une page à l’autre ou d’un paragraphe à l’autre sans une connexion appropriée entre eux. Alors, comment établir la bonne cohérence de contenu ? Vous trouverez ci-dessous trois listes de contrôle cruciales que vous devez garder à l’esprit,
- Soyez stratégique avec les images que vous téléchargez.
- Tenez-vous en à une simple palette de 3 couleurs. La coloration arc-en-ciel est un non-non définitif !
- Tenez-vous en à n’utiliser que deux familles de polices pour vous assurer que les utilisateurs sont familiarisés avec le flux de lecture.
7. Interface/Conception interactive
L’interface elle-même joue un rôle important en influençant l’UX, passant des aspects visuels. Dans quelle mesure l’interface de votre site Web est-elle bien pensée ? Si les utilisateurs ne trouvent pas rapidement ce qu’ils recherchent, cela entraînera une augmentation des taux de rebond et une réduction des taux de conversion. Rendez votre site Web facile à utiliser. Certaines des considérations sur lesquelles vous devez garder un œil sont les suivantes,
- Inculquez la cohérence entre les fonctionnalités, les éléments et la conception suivie.
- Envisagez d’utiliser un CMS non technique pour faciliter les mises à jour de votre site Web.
Gardez la navigation simple. Les utilisateurs ne doivent pas perdre de temps à identifier quel bouton est où. Les liens utilisés, les menus créés, le design présenté tout doit répondre aux attentes des utilisateurs et en haut de l’écran où il est visible. Les éléments de menu doivent également inclure des éléments immédiats qu’un utilisateur peut rechercher dans votre entreprise. Conservez la même palette de couleurs sur toutes les pages et assurez-vous que le logo de votre entreprise est visible. Peu d’autres idées sur la création d’interface/conception interactive sont,
- Regroupez les éléments, fonctionnalités et éléments associés.
- Utilisez des alertes/messages déclenchés ou des fenêtres contextuelles.
- Ne modifiez pas le format par défaut des éléments attendus comme les avis, les descriptions, etc.
9. Supprimez toutes les actions répétitives
Non seulement l’aspect visuel peut frustrer un utilisateur. Même les éléments redondants peuvent ralentir le processus de satisfaction des utilisateurs. Par exemple, répéter deux fois les mêmes données sur les formulaires de soumission peut même conduire un utilisateur à abandonner le site Web. Concentrez-vous sur les informations qui se répètent sur différentes pages, mais assurez-vous de ne pas supprimer les informations par défaut telles que Nous contacter etc. Certains des moyens populaires pour s’assurer que la redondance est évitée sont,
- Créez un système capable de préserver les préférences des utilisateurs.
- Cherchez des moyens d’utiliser de nouvelles images.
10. Appel à l’action audacieux
L’exigence essentielle d’une UX de qualité est de réussir à convertir un utilisateur en client potentiel. Par exemple, un visiteur qui atterrit sur une page de destination devrait voir visiblement les boutons tels que « Télécharger maintenant », « S’inscrire », etc., qui expliquent la phase de conversion de votre entreprise. Assurez-vous que ces boutons sont,
- Gras
- Dégager
- Entouré d’espace blanc
Conclusion
La concurrence est forte, et les marques sont nombreuses. La façon dont vous vous différenciez les uns des autres est l’USP qui attire votre utilisateur. Créez un site Web qui se démarque en mettant l’accent sur les questions de conception. Mettez clairement en évidence vos messages importants et assurez-vous que toutes les conceptions véhiculent également la valeur de votre entreprise. En choisissant le bon élément, la bonne couleur et le bon thème, vous pouvez faire des merveilles pour attirer les utilisateurs. Alors qu’est-ce que tu attends? Commencer aujourd’hui!
