Un expert parle: conversation avec Saud Razzak, Community Manager chez Cloudways


Aujourd’hui, leExpert parle', on a Saud Razzak, Community Manager chez Cloudways. Saud est une présence active dans la communauté WordPress depuis plus de cinq ans maintenant.

Écoutons Saud pour en savoir plus sur son travail et sa vie…

Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de votre implication dans WordPress?

Salut et merci de m'avoir. J'ai commencé par créer des sites Web basés sur HTML. C'était en 2011 et à cette époque, je ne connaissais pas WordPress. En 2013, j'ai entendu parler de WordPress par un ami, puis j'ai commencé à l'explorer.

Une fois que j'avais suffisamment d'expérience avec les plugins populaires tels que Contact Form 7, Jetpack, Social, etc., j'ai découvert WooCommerce et je l'ai trouvé comme le meilleur plugin pour créer des magasins en ligne.

Travailler avec WordPress toutes ces années m'a convaincu que son avenir est prometteur. Je fais partie de la merveilleuse communauté WordPress depuis environ trois ans et je pense que nous devons tous trouver de nouvelles façons de contribuer à la communauté.

Que faites-vous exactement en tant que WordPress Community Manager pour Cloudways?

En tant que gestionnaire de communauté WordPress chez Cloudways, mon objectif est d’éduquer mon public sur WordPress et WooCommerce et de créer une communauté autour du Plateforme Cloudways.

Je pense que la communauté a un rôle énorme à jouer pour faire de WordPress un succès. Chaque fois que je rencontre un problème, la communauté est là avec une solution. J'ai participé à des réunions WordPress au cours desquelles j'ai formé des personnes en partageant notre expérience et notre expertise du déploiement et de l'utilisation de WordPress dans un environnement basé sur un nuage distribué.

Je crée également des tutoriels WordPress et WooCommerce pour la communauté et interviewe des icônes de la communauté et des influenceurs tels que:

  • John Eckman
  • Zac Gordon
  • Petya Raykovska
  • Adam Silver
  • Ben Gillbanks
  • Ilona Filipi
  • Ivana Cirkovic
  • Tom Willmot
  • Emanuel Blagonic
  • Brad Touesnard
  • Pascal Birchler
  • Joe Casabona
  • Bridget Willard
  • John Turner
  • Josh Pollock

En tant que gestionnaire de communauté WordPress, vous devez avoir un certain nombre de responsabilités. Quel aspect de votre travail aimez-vous le plus?

Une journée typique consiste à éduquer mes lecteurs en partageant mon expertise à travers des articles sur WordPress et WooCommerce, en aidant les débutants de WordPress à s'orienter et en général à établir des liens avec les influenceurs.

J'aime beaucoup interviewer des influenceurs WordPress. Il s’agit de poser les bonnes questions, puis de présenter les informations de manière simple et compréhensible, afin de plaire à tous les types d’utilisateurs de WordPress.

En dehors du travail, quels sont tes autres intérêts?

Chaque fois que j'ai le temps, je préfère jouer au cricket, au football ou à des jeux d'intérieur. J'ai un goût simple dans la musique et les films

Qu'est-ce qui te motive? Suivez-vous quelqu'un en particulier dans la communauté WordPress?

Une partie de mon travail consiste à suivre l'industrie WordPress. En particulier, Je suis un grand fan de Chris Lema, Matt Mullenweg, Syed Balkhi, Tom McFarlin, Bill Erickson, et Mike Little. Je pense que ceux-ci et d'autres comme eux ont apporté beaucoup de valeur à la communauté. Chaque fois que je commence à créer un blog ou un didacticiel, je consulte toujours des blogs populaires pour voir comment ils ont traité le sujet.

Selon vous, quelle est la meilleure chose à faire pour WordPress au cours de vos années d’implication dans WordPress?

À mon avis, la meilleure chose à propos de WordPress est l'idée de WordCamps. Cette initiative signifie que la communauté est toujours active et en croissance. Ils constituent également un excellent moyen pour les experts de transmettre leurs connaissances directement à la communauté par le biais de leurs exposés et présentations.

Au stade actuel de développement de Cloudways, quels sont les principaux défis à relever?

Pour Cloudways, le plus grand défi de nos jours est de répondre aux exigences des utilisateurs, larges et souvent contradictoires. Notre pile d'hébergement étant optimisée pour toutes les applications PHP, nous recevons souvent des requêtes d'utilisateurs faisant partie de notre pipeline de déploiement de fonctionnalités ou prévues dans un futur proche. Convaincre de tels clients que Cloudways est la meilleure solution pour leur projet, malgré le fait que la fonctionnalité manquante constitue un défi quotidien pour l'équipe.

Souhaitez-vous suggérer des ressources pour apprendre WordPress?

Le blog Cloudways est une très bonne ressource pour apprendre WordPress. Nous avons rédigé de nombreux articles WordPress de qualité destinés aux personnes de tous les niveaux. Je recommande également de suivre:

Quels sont selon vous les outils indispensables pour un blogueur, en particulier dans le domaine WordPress?

Une bonne boîte à outils WordPress devrait inclure Google Analytics, Pingdom Tools, Chartbeat, Google Ad Manager, les moteurs de recherche Google, les outils pour les webmasters, et les outils de référencement tels que Yoast, All In One SEO, etc.

Des conseils aux blogueurs en herbe?

“Soyez patient” et “Ne jamais abandonner”.

Lorsque vous configurez un blog, vous avez tout le temps d'apprendre tous les outils étonnants qui feront de votre blog un succès. Lorsque vous commencez à bloguer, vous devez définir votre objectif et suivre l'exemple des blogueurs qui ont réussi.



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