Vous avez peut-être entendu parler de l’une des applications mobiles les plus populaires au monde utilisée par plus de 1,2 milliard de personnes – WeChat – créée par la société chinoise Tencent.
WeChat fait partie de la vie quotidienne en Chine et est considéré comme une super-application qui gère tout, des discussions avec des amis aux paiements pour les dépenses quotidiennes, l’achat de billets de voyage, les investissements et bien plus encore.
Qu’est-ce que WeChat et pourquoi est-il pertinent pour WordPress ?
WeChat propose un navigateur Web natif, une fonctionnalité de paiement, une fonction de partage/statut appelée Moments (un peu comme Facebook ou Twitter), et bien sûr, une fonction de chat.
La grande variété de fonctionnalités de WeChat offre des opportunités aux entreprises qui essaient de trouver de nouveaux clients en ligne et de s’engager avec eux d’une manière qui leur est familière.
De plus, si vous ciblez les consommateurs chinois, il est inévitable qu’ils visitent votre site Web à l’aide de l’application WeChat, en particulier si vous envoyez des liens ou publiez sur cette plate-forme.
Pourquoi votre entreprise devrait être compatible avec WeChat
En offrant n’importe quel type d’indice que vous êtes « compatible avec WeChat » sur votre site, vous signalez immédiatement à un consommateur ou à une entreprise chinois que vous êtes ouvert et disponible pour faire des affaires avec la Chine.
Même si vous ne parlez pas chinois ou si vous n’êtes pas familier avec la Chine d’un point de vue commercial, WeChat mérite d’être considéré. En utilisant la marque WeChat ou en proposant des fonctionnalités qui s’intègrent à WeChat, vous atteignez les consommateurs chinois d’une manière qui leur est familière.
De plus, l’utilisation des fonctions WeChat Groups et Messaging vous permet d’atteindre potentiellement des milliers de personnes en Chine susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services. Faire du réseautage via l’application peut aider à exposer votre entreprise d’une manière que vous n’auriez jamais cru possible.
Passons en revue toutes les façons dont vous pouvez attirer les utilisateurs de WeChat de la meilleure façon possible via votre site Web WordPress.
D’un point de vue technique, il est important de savoir que WeChat dispose d’un navigateur Web mobile natif.
Si vous partagez des liens dans WeChat avec des groupes ou via les mécanismes de partage décrits ci-dessous, les utilisateurs resteront généralement dans l’interface du navigateur Web mobile WeChat. À moins qu’ils choisissent d’ouvrir le lien dans un autre navigateur sur leur appareil mobile, bien sûr.
Une fois que les utilisateurs accèdent à votre site à l’aide du navigateur Web mobile WeChat, ils verront une interface utilisateur totalement différente sur votre site Web.
Pour aider à atténuer ces problèmes, c’est une bonne idée d’optimiser votre interface utilisateur pour donner à votre site Web une expérience plus naturelle qui s’adapte bien au navigateur WeChat.
WeUI est un framework complet en JS et Réagir qui vous permet d’améliorer et de standardiser l’expérience Web pour les utilisateurs de WeChat, donc si vous avez des compétences intermédiaires en CSS ou Javascript, vous pourrez peut-être utiliser certains de ces outils de style avec un plugin comme CSS et JS personnalisés simples.
Comment accepter WeChat Pay sur WordPress
Vous pouvez accepter les paiements WeChat Pay sur WordPress avec Stripe ou un compte marchand officiel WeChat enregistré en Chine continentale.
Offrir WeChat Pay comme méthode de paiement est l’un des moyens les plus précieux de faire appel aux utilisateurs de WeChat.
Auparavant, WeChat Pay n’était possible que pour les entreprises en Chine d’accepter WeChat Pay. Cependant, de nombreuses passerelles de paiement en dehors de la Chine se sont maintenant associées à Tencent pour rendre WeChat Pay disponible pour les entreprises internationales, telles que Stripe.
Si vous avez un compte Stripe.com, vous pouvez accepter WeChat Pay en fonction de votre pays.
Si vous avez une boutique WooCommerce ou vendez via un autre plugin de paiement avec intégration Stripe, il est possible que votre flux de paiement puisse générer un code QR WeChat Pay pour que les utilisateurs de WeChat puissent numériser et effectuer le paiement.
Voici un exemple de paiement WooCommerce incluant WeChat Pay :
Ceci est un exemple de code QR WeChat Pay généré après avoir cliqué sur « Passer la commande » :
Avec ce processus en place dans votre flux de paiement, que vous utilisiez WooCommerce, MemberPress ou toute autre solution de commerce électronique, vous attirerez beaucoup plus les consommateurs chinois.
Plugin de paiement en Chine facilite l’acceptation des paiements WeChat Pay et Alipay des clients chinois à l’aide d’un formulaire de paiement intégrable, de WooCommerce ou d’autres intégrations puissantes de plug-in de commerce électronique.
Assurez-vous d’avoir ouvert un compte Stripe et vérifiez que votre compte Stripe est éligible pour WeChat Pay dans le tableau de bord Stripe. Cette solution fonctionne très bien pour les entreprises qui ne sont pas physiquement situées ou enregistrées en Chine.
Il existe également des concurrents de Stripe qui prennent en charge WeChat Pay, mais peu d’entre eux ont des plugins WordPress disponibles.
Comptes officiels WeChat
Si vous pouvez enregistrer votre entreprise en Chine, vous pouvez accepter les paiements WeChat Pay en créant un compte officiel WeChat en tant que commerçant national. Cela nécessite une licence commerciale chinoise pour vérification. Ensuite, vous pouvez demander que WeChat Pay soit activé sur votre compte.
À ce stade, vous aurez besoin d’un plug-in prenant en charge les comptes officiels WeChat, qui figure sur le plug-in Roadmap for China Payments.
En attendant le plugin WeChat Pay pour WooCommerce fonctionnera via une intégration de compte officiel WeChat. Cependant, il n’a pas été mis à jour depuis plus de 3 ans au moment de la rédaction de cet article, et aucun autre plugin ne semble être une bonne alternative.
Si vous ne pouvez pas enregistrer votre entreprise en Chine, vous pouvez toujours créer un compte officiel WeChat à l’étranger avec une entité étrangère (non chinoise). Il aura différents services disponibles pour les intégrations, comme certains de ceux ci-dessous (les paiements ne sont pas pris en charge pour les comptes à l’étranger).
Affichage des moments WeChat sur WordPress
WeChat Moments est une fonctionnalité de réseau social similaire à Twitter ou Facebook en ce sens que vous pouvez partager des publications sur vos dernières mises à jour.
Le plugin WP Weixin vous permet de publier automatiquement vos articles de blog sur des moments WeChat. Mais, comme mentionné ci-dessus, vous aurez besoin d’un compte officiel WeChat pour que cela fonctionne.
Après avoir effectué des recherches plus approfondies, il ne semble pas qu’il existe un moyen d’intégrer WeChat Moments sur votre site Web WordPress.
Messagerie directe WeChat et discussion de groupe
Avec l’API WeChat disponible pour les comptes officiels WeChat, il est théoriquement possible de mettre en œuvre une application de chat WeChat Live sur votre site Web si vous avez de l’expérience en développement. Cependant, nous n’avons vu aucun plugin WordPress prenant en charge cette fonctionnalité.
Cependant, vous pouvez envoyer des liens via des messages directs et des discussions de groupe sur WeChat, ce qui est une excellente opportunité marketing pour atteindre une tonne de nouveaux clients potentiels.
En combinaison avec les optimisations de l’interface utilisateur WeChat décrites ci-dessus, cette portée marketing élargie peut être une excellente occasion de générer du trafic et d’augmenter les conversions.
Authentification unique avec WeChat et WordPress
La connexion avec un compte social est, bien sûr, une fonctionnalité précieuse pour de nombreuses entreprises de nos jours. Surtout si vous vendez directement aux clients WeChat, leur permettre de se connecter directement via WeChat est un choix naturel. Cette fonctionnalité à elle seule peut différencier votre site du marché encombré qui tente d’attirer les consommateurs chinois.
Si vous recherchez des utilisateurs de WeChat pour pouvoir se connecter à votre site Web WordPress, c’est une fonctionnalité qui est certainement possible. C’est ce qu’on appelle l’authentification unique (SSO), et c’est quelque chose qui nécessite un compte officiel WeChat afin de vérifier en toute sécurité les détails du compte via l’API WeChat.
Le plugin Miniorange WordPress Social Login propose une authentification unique avec WeChat, ainsi que pratiquement tous les autres sites de médias sociaux prenant en charge les options d’authentification unique.
Création de mini programmes WeChat pour votre site Web WordPress
Vous avez peut-être entendu parler Mini-programmes WeChat. Fondamentalement, les mini programmes vous permettent de fournir des services dans une application structurée intégrée à WeChat. Les utilisateurs peuvent facilement afficher leurs mini-applications en glissant vers le bas dans l’application WeChat, puis les activer comme n’importe quelle autre application sur votre téléphone.
Pour créer un mini programme WeChat pour votre site WordPress, vous pouvez utiliser un plugin comme WP Mini Program, bien qu’il n’ait pas de notes ou de critiques. Les programmes WeChat Mini nécessitent que les données de l’API REST WordPress soient restructurées d’une manière différente pour être compatibles avec WeChat – et donc le plugin gère cela pour vous.
Vous aurez également besoin d’un compte officiel pour cette fonctionnalité, mais il peut ouvrir votre entreprise de la manière WeChat la plus conviviale possible. Gardez à l’esprit, cependant, que les paiements ne sont pas pris en charge pour les entreprises étrangères, vous pourriez donc être limité si vous avez une boutique de commerce électronique.
Programmes WooCommerce et WeChat Mini
Si vous avez une boutique WooCommerce et êtes éligible aux paiements sur votre compte officiel WeChat avec une licence commerciale chinoise, le Mini programme WooCommerce WeChat plugin pourrait être utile.
Ce plugin nécessitera certainement un compte officiel WeChat enregistré sur le continent, par opposition à un compte à l’étranger, et il semble que vous puissiez convertir votre boutique WooCommerce en un très joli programme WeChat Mini basé sur un Vidéo Youtube libéré par le développeurs derrière le produit.
Cependant, cela n’inclut pas le flux de paiement pour WeChat Pay, ce qui serait intéressant pour mieux comprendre le fonctionnement de cette intégration. De plus, il ne semble pas qu’une version gratuite soit disponible pour le moment, mais il est très utile de savoir qu’il est possible pour les propriétaires de boutiques WooCommerce d’avoir une boutique WeChat Mini Program en quelques minutes.
Si vous avez des questions sur l’utilisation de WeChat avec WordPress, posez-les dans les commentaires ci-dessous ! Nous ferons de notre mieux pour obtenir une réponse.
