Pour faire participer votre public, vous devez être en mesure de capter leur attention de manière significative. Cependant, ce n’est pas toujours une tâche facile, surtout quand les appareils mobiles sont très distraits.
Heureusement, les notifications push offrent une solution efficace. Les notifications push sont un moyen pour les éditeurs et les autres entreprises de diffuser des messages directs en temps réel à leurs audiences, afin de promouvoir l'engagement et de générer du trafic.
Dans cet article, nous discuterons de ce que sont les notifications push et expliquerons les avantages de leur utilisation. Nous vous expliquerons également quatre astuces sur l’utilisation des notifications push pour générer du trafic répétitif, et discuterons de leur configuration sur votre site WordPress. Commençons!
Les avantages de l'utilisation des notifications push
Les notifications push sont des messages contextuels cliquables pouvant être utilisés sur des navigateurs, des appareils mobiles et des applications. Il s’agit d’une forme de communication directe, instantanée et en temps réel.
En utilisant les notifications push, les éditeurs peuvent:
- Contactez leurs lecteurs là où ils passent le plus clair de leur temps, sur leurs appareils mobiles
- Ajouter un nouveau canal qu'ils contrôlent directement, semblable à une lettre d'information, mais avec des taux d'ouverture et de clics plus élevés
- Stimuler l'engagement et les visites de retour, en aidant à transformer les visiteurs occasionnels en lecteurs fidèles et en créant des habitudes
Les éditeurs de nouvelles et de contenu, en particulier, ont tout à gagner des notifications push. Après tout, ils offrent un moyen efficace de fournir aux lecteurs un contenu, des récits et des mises à jour urgents. Les notifications push peuvent également jouer le même rôle qu'un bulletin d'information lorsqu'il s'agit de constituer une base de lecteurs fidèles.
Un autre avantage des notifications push est la simplicité du processus d'adhésion. Par exemple, pour la première fois, les visiteurs de votre site ou de votre application mobile devront uniquement sélectionner Autoriser lorsque vous y êtes invité, vous pouvez ensuite l'ajouter à votre liste d'abonnés.
Les notifications push des applications mobiles ont notamment des taux de participation élevés. Selon une étude, près de 60% du trafic Internet provient d'appareils mobiles, le taux d'adhésion pour les notifications push d'applications mobiles étant de 43,9% pour les utilisateurs iOS et de 91,1% pour les utilisateurs Android (puisque le processus est automatique sur cette dernière plate-forme).
Maintenant que nous avons couvert l’utilité des notifications push, examinons quatre astuces pour les utiliser afin de générer du trafic répétitif sur votre blog ou votre site de presse.
1. Créez des messages clairs et concis et utilisez des émoticônes
Les notifications push sont courtes. En règle générale, vous ne disposez que d’une quarantaine de caractères pour attirer l’attention des utilisateurs et faire passer votre message. Par conséquent, il est recommandé d’utiliser un langage simple et direct.
Veillez à choisir des sujets pertinents pour vos lecteurs. Il est également utile de formuler votre message de manière à susciter un sentiment d’urgence et à inspirer l’action. Pour les éditeurs de nouvelles, un moyen d'attirer l'attention serait d'inclure un terme tel que «BREAKING NEWS» dans une notification push pour un article d'actualité important et d'actualité.
En outre, vous voudrez peut-être essayer d’utiliser des one-liners accrocheurs et des appels à l’action (CTA). Des recherches ont également révélé que l’utilisation d’émoticônes dans les notifications push peut augmenter considérablement l’engagement.
Les émojis peuvent aider à transmettre une certaine émotion ou un ton dans votre message. De plus, ils peuvent améliorer l'apparence générale de la notification.
Il est également important de créer un message optionnel attrayant. Contrairement aux notifications Web qui utilisent uniquement les messages d'activation «autoriser» ou «bloquer», les notifications push mobiles vous permettent de personnaliser le message que vous envoyez.
Lorsque vous rédigez votre message d’opt-in, envisagez de dire au lecteur l’intérêt de s’inscrire et d’expliquer ce qu’il obtiendra (informations de dernière minute, dernières mises à jour, promotions spéciales, etc.). Vous pouvez également personnaliser les options "Autoriser" et "Don". «Autoriser» pour être un peu plus agréable, en utilisant des termes tels que «Oui!» ou «Peut-être plus tard».
2. Segmentez votre public
Les gens ne veulent pas être constamment bombardés de messages, en particulier ceux qui ne les concernent pas. Si vous utilisez une approche de diffusion généralisée pour les notifications push, vos abonnés peuvent être ennuyés et se désabonner.
Selon les recherches, la segmentation de votre public pour les notifications push peut augmenter les CTR de 218%. En identifiant vos abonnés en fonction de leurs intérêts, vous pouvez envoyer des messages personnalisés à chaque individu. En retour, cela devrait augmenter les chances qu’ils ouvrent les messages.
Vous pouvez classer vos abonnés de différentes manières. Par exemple, les éditeurs de nouvelles peuvent segmenter les utilisateurs en fonction des catégories de contenu que le lecteur est intéressé à recevoir. Les autres options de segmentation incluent le fuseau horaire, l'emplacement et le type de périphérique.
Les applications mobiles permettent également aux éditeurs de contenu de laisser leurs abonnés choisir le type de notifications qu'ils souhaitent recevoir et à quel moment. Cela permet à l'utilisateur de se sentir plus en contrôle et moins bombardé de messages inutiles.
Un exemple de cette technique en action peut être vu dans les paramètres de notification push du New York Times pour son application mobile.
Les éditeurs de contenu et de nouvelles peuvent utiliser ces paramètres pour créer des messages précieux pour leurs audiences. Vous pouvez savoir quelles histoires votre public souhaite recevoir des notifications push et les personnaliser en conséquence.
3. Soyez attentif au moment et à la fréquence des messages
Une étude a révélé que près de 40% des utilisateurs déclarent ne pas utiliser les notifications push car ils les perturbent au mauvais moment. En outre, plus de la moitié ont déclaré avoir choisi de ne pas participer car ils trouvaient les notifications push irritantes.
Des recherches ont montré que les taux de clics les plus élevés pour les notifications push se produisent le mardi et en dehors des heures de travail. Cependant, ceci est bien sûr une généralisation. Déterminer les délais et la fréquence les plus efficaces pour vos notifications push peut nécessiter quelques expérimentations.
C'est une autre raison pour laquelle la segmentation est la clé. cela peut vous aider à déterminer quand envoyer des messages à chaque catégorie d'abonnés. Par exemple, les sites de commerce électronique peuvent utiliser les notifications push pour résoudre les problèmes d'abandon du panier.
De plus, la segmentation de votre public vous permet de personnaliser les messages en fonction de leur fuseau horaire et de leur emplacement. Si la moitié de votre public se trouve dans un fuseau horaire différent de vous, vous ne souhaitez pas envoyer de messages qu’ils recevront au milieu de la nuit.
Les éditeurs de nouvelles, de blogs et d’autres contenus ont souvent intérêt à envoyer des messages tôt le matin. Par exemple, le New York Times envoie une notification push «Morning Briefing» chaque jour.
4. Suivre les bonnes métriques
Comme pour toute stratégie marketing, le suivi des performances de vos notifications push est essentiel si vous souhaitez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela peut prendre un certain temps pour définir le type de message et le moment auxquels votre public réagit.
Il convient de prêter attention à certains paramètres qui peuvent vous aider à évaluer les performances des notifications push, notamment:
- CTR
- Taux de participation et de désinscription
- Tarifs ouverts
- Taux de rétention
Les meilleures méthodes de capture et d’analyse des données varient en fonction des plates-formes et des systèmes que vous utilisez pour envoyer des notifications. Toutefois, l’important est que votre stratégie de suivi reste cohérente afin que vous puissiez continuellement optimiser et améliorer vos notifications push.
Comment envoyer des notifications en utilisant WordPress
Il est important de comprendre qu’il existe certaines différences entre les notifications push Web et mobiles. Les notifications Web n'offrent pas les options de personnalisation des messages d'activation proposés par les notifications mobiles, par exemple. Ils ne vous permettent pas non plus d’atteindre les utilisateurs iOS. De plus, des études ont montré que les notifications push d’applications mobiles présentent des taux d’ouverture et de clics plus élevés.
Vous pouvez envoyer des notifications push de l'un ou l'autre type à l'aide de WordPress de plusieurs manières. Pour envoyer des notifications Web, par exemple, vous pouvez utiliser un outil tel que OneSignal.
Pour installer ce plugin WordPress, accédez à votre tableau de bord WordPress et accédez à Plugins> Ajouter un nouveau. Recherchez le plug-in OneSignal, puis installez-le et activez-le. À partir de là, vous pouvez vous référer à notre guide pratique pour ajouter des notifications push à WordPress pour obtenir des instructions supplémentaires.
Si vous souhaitez envoyer des notifications push mobiles, vous pouvez, en revanche, créer une version d'application mobile de votre site Web à l'aide d'un service tel que MobiLoud.
Leur plugin gratuit vous aide à transformer simplement votre site WordPress en une application que vous pouvez ensuite utiliser pour envoyer des notifications. Avec MobiLoud, vous créez et envoyez automatiquement des notifications push directement depuis votre tableau de bord WordPress. Il offre également aux lecteurs la possibilité de choisir les sujets pour lesquels ils souhaitent recevoir des notifications push. Ceci est idéal pour les blogs, les sites d'actualités et les autres éditeurs de contenu qui souhaitent accroître leur engagement.
Dans cet environnement numérique encombré, vous ne disposez que de tant d'occasions d'engager les visiteurs et de les persuader de revenir. Les notifications push offrent un moyen efficace de le faire.
Heureusement, la création de notifications push Web et mobiles via WordPress est simple. Ce faisant, gardez à l’esprit ces quatre conseils:
- Créez des messages clairs, accrocheurs et concis avec des émoticônes pour accroître l'engagement.
- Utilisez une application mobile pour segmenter votre public et créer des messages ciblés.
- Soyez conscient du moment et de la fréquence d'envoi des notifications.
- Suivez les indicateurs les plus importants pour votre entreprise afin d'optimiser et d'améliorer votre stratégie de notification push.
Avez-vous des questions sur l'utilisation des notifications push? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!
