Shopify vs Amazon FBA : quelle est la meilleure plateforme pour les débutants ?

Vous envisagez de vous aventurer dans le monde du e-commerce mais vous hésitez entre Shopify et Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ? Bien que vous puissiez vendre sur les deux simultanément, si vous êtes débutant, vous voudrez d’abord commencer par une seule plate-forme. Cependant, décider entre eux peut prendre un peu de travail, étant donné qu’ils sont deux des plus grandes plates-formes de commerce électronique aujourd’hui.

Alors, quel est le meilleur pour les débutants ? Découvrons-le!

Shopify contre Amazon

Amazon et Shopify ont des qualités et des services uniques à offrir qui peuvent être à la fois bénéfiques pour les débutants. Amazon existe depuis 28 ans, mais ce n’est qu’en 2000 qu’ils ont introduit leur service pour permettre aux vendeurs tiers de vendre des produits sur leur plateforme. Quelques années plus tard, Amazon a proposé plus de produits comme la liseuse Kindle et plus de livres électroniques. Ils ne cessent de grandir, ce qui est une bonne chose à savoir.

Shopify, en revanche, a débuté en 2006. Bien qu’ils soient un peu plus jeunes qu’Amazon, ils ont prouvé qu’ils pouvaient rivaliser avec Amazon et d’autres plateformes de commerce électronique.

Mais quelle est la principale différence entre les deux ? Amazon est un marché en ligne où il vous permet de vendre vos produits avec d’autres vendeurs en ligne. Shopify, en revanche, est davantage une plate-forme de commerce électronique spécialisée. Ils vous fournissent des outils qui vous permettront de créer votre propre boutique en ligne.

Essentiellement, vendre via Shopify, c’est comme louer un espace dans un centre commercial où les gens viennent dans votre magasin parce qu’ils savent exactement ce que vous proposez et qu’ils connaissent votre marque. Sur Amazon, c’est comme vendre vos produits dans un grand supermarché où les gens parcourent simplement les étals et ne recherchent pas toujours spécifiquement votre marque.

Avantages et inconvénients d’Amazon FBA

Maintenant, discutons des avantages et des inconvénients d’Amazon FBA pour vous aider à décider si c’est une meilleure option pour vous.

Avantages

• Il est prêt à l’emploi et il est très facile de configurer votre boutique en ligne. Tout ce que vous avez à faire est de créer vos listes de produits. Bien qu’il y ait encore plus de choses à configurer avant de pouvoir commencer à vendre, c’est toujours plus facile que de créer votre propre boutique en ligne à partir de zéro.
• Avec Amazon FBA, vous n’avez pas à vous soucier du stockage des stocks, de l’emballage, de l’expédition, des retours, des remboursements et du service client. Amazon s’occupera de tout cela pour vous mais, bien sûr, avec les frais correspondants.
• Vous avez un accès instantané à des millions d’acheteurs dans le monde entier, vous n’avez donc pas besoin de créer votre propre trafic. Mais si vous souhaitez augmenter le trafic, vous pouvez profiter de leurs publicités Amazon, essayez Vitrine Amazon Influenceuret plus.
• Si vous vendez sur d’autres plates-formes ou prévoyez de vendre à l’avenir, vous pouvez profiter de l’exécution multicanal d’Amazon. Vous n’aurez pas à vous soucier de l’exécution des commandes de vos autres canaux, car Amazon peut également les gérer pour vous.
• Avec Amazon, vous n’avez pas vraiment besoin de développer votre marque et votre réputation pour obtenir des ventes. Parce que les acheteurs font confiance à Amazon, ils sont convaincus que même si quelque chose arrive à leurs commandes, Amazon peut les aider à le réparer.

Les inconvénients

• La concurrence est très serrée sur Amazon puisqu’ils ont plus de 6,3 vendeurs dans le monde, et il y a plus de 1,5 million de vendeurs actifs. Alors, imaginez le nombre d’autres vendeurs avec lesquels vous devez rivaliser.
• Il existe des options de conception de mise en page très limitées pour votre magasin.
• Vous devez payer des frais de transaction d’environ 15% à 40%.
• Il est également difficile d’avoir votre propre image de marque puisque les acheteurs d’Amazon ne se soucient pas vraiment de votre marque ou de qui vous êtes. Donc, Amazon n’est pas vraiment le bon endroit si vous envisagez de créer votre marque.
• Étant donné que la priorité d’Amazon est ses clients, il est très facile pour les clients de retourner leurs articles. Ils offrent 30 jours de retours gratuits à leurs clients, ils n’ont donc pas vraiment à payer pour les étiquettes de retour. À moins que les clients ne gèrent les frais d’expédition pour retourner leurs articles, les retours seraient moindres.
• Lorsqu’il s’agit d’obtenir de l’aide ou de l’assistance de leur service client, c’est également un peu difficile car la plupart de leur support vendeur provient d’autres pays qui ne sont pas formés pour fournir aux vendeurs le support client approprié dont ils ont besoin.

Avantages et inconvénients de Shopify

Passons maintenant aux avantages et inconvénients de Shopify.

Avantages

• Shopify propose un essai gratuit de 14 jours, ce qui est formidable car vous pouvez d’abord tester et jouer avec ses fonctionnalités pour voir si c’est quelque chose pour vous ou non avant de vous y engager.
• Ils ont plus de 70 modèles disponibles parmi lesquels vous pouvez choisir. Il existe des modèles Shopify gratuits et payants, et vous pouvez les personnaliser en fonction de vos besoins.
• Vous pouvez facilement créer votre propre image de marque. Vous pouvez offrir à vos clients une toute nouvelle expérience, et si vous envisagez de lancer de nouveaux produits à l’avenir, ils peuvent déjà reconnaître votre marque.
• Leur boutique d’applications peut vous aider à personnaliser votre boutique Shopify pour vous aider à développer et à gérer facilement votre entreprise. Il existe de nombreuses applications et plugins Shopify gratuits dont vous pouvez profiter.
• En ce qui concerne l’assistance aux vendeurs, ils offrent une qualité supérieure car leur personnel est aux États-Unis et est bien formé. Ils ont accès à toutes les données et à tous les outils, et ils sont facilement joignables par téléphone ou chat.
• Un autre avantage de vendre sur Shopify est que vous pouvez accéder à votre liste de clients, contrairement à Amazon. Vous pourrez obtenir leur nom, leurs adresses e-mail et les articles qu’ils ont commandés. Vous pouvez utiliser ces informations pour effectuer des ventes incitatives lorsque vous lancez de nouveaux produits.

Les inconvénients

• Vous devez payer des frais mensuels, que vous fassiez ou non une vente. En plus de cela, vous devez également payer certaines des applications pour la plupart des fonctionnalités lors de l’ajout de personnalisations. Si vous n’êtes pas familier avec les codes, vous devrez peut-être les sous-traiter, ce qui peut également être coûteux.
• Les pays autorisés à vendre sont très limités, contrairement à Amazon. Donc, si vous êtes en dehors des États-Unis, assurez-vous de vérifier d’abord si votre pays est autorisé à vendre sur Shopify.
• Vous devez gérer votre propre stockage, votre exécution et votre service client, ce qui peut prendre beaucoup de temps et de travail. Si vos clients ont beaucoup de questions ou si vous rencontrez beaucoup de retours, vous devez tous les gérer vous-même.
• Le taux de conversion est également faible, surtout si vous êtes nouveau et que vous êtes encore en train de construire votre marque.
• Vous devez créer votre propre trafic pour faire connaître votre magasin aux gens, et créer du trafic prend beaucoup de temps. Lancer des campagnes publicitaires sur Google et les réseaux sociaux, tels que Facebook et Instagram, pour promouvoir votre magasin peut représenter beaucoup de travail, et ils peuvent ne pas vous donner beaucoup de trafic tout de suite.
• Bien que Shopify dispose de nombreux outils à votre disposition, ils peuvent parfois ralentir votre site Web, ce qui peut ruiner votre expérience utilisateur. Nous savons tous que les acheteurs ont une durée d’attention très limitée, et si votre site Web est lent, ils passeront à un autre magasin.

Quelle plateforme est la meilleure pour les débutants ?

Maintenant que vous connaissez leurs avantages et leurs inconvénients, la grande question est de savoir quelle est la meilleure plateforme pour les débutants ? Eh bien, cela dépend vraiment de ce que vous pensez qui fonctionnera le mieux pour vous. Vous devez peser le pour et le contre pour vous aider à vous décider.

Par exemple, si vous le faites en parallèle, il est peut-être préférable que vous commenciez avec Amazon FBA, car vous n’avez pas vraiment besoin d’être là à plein temps pour gérer les commandes des clients, et vous n’avez pas à le faire. passer beaucoup de temps à concevoir votre magasin. Mais si vous souhaitez créer votre propre marque et la développer, alors Shopify peut être la meilleure option pour vous.

Comment exécuter les commandes Shopify à l’aide d’Amazon FBA ?

Comme mentionné précédemment, vous pouvez utiliser Shopify et Amazon pour vendre vos produits. Mais saviez-vous que vous pouvez utiliser votre compte vendeur Amazon pour exécuter les commandes de votre boutique Shopify ? Oui! C’est possible en intégrant votre boutique Shopify à Amazon FBA.

Voici un guide étape par étape sur la façon dont vous pouvez intégrer Shopify avec Amazon FBA.

1. Connectez-vous à votre compte Shopify, puis cliquez sur le signe plus « + » à côté de « Canaux de vente« 
2. Cliquer sur Amazone, puis sélectionnez Ajouter une chaîne.
3. Cliquer sur Connectez-vous à Amazon, puis suivez simplement les instructions pour lier votre compte Shopify à Amazon Seller Central.
4. Une fois le processus terminé, accédez à votre compte Amazon Seller Central et confirmez que vous accordez à Shopify l’accès à votre compte Amazon Seller Central. Vous avez également la possibilité d’ajouter Amazon en tant que canal de vente sur votre boutique Shopify.

Comment créer ou lier vos annonces Amazon

Avant que vos annonces Amazon n’apparaissent sur votre boutique Shopify, vous devez d’abord les créer. Vous pouvez le faire sur votre page d’administration Shopify.

1. Pour lier vos produits Amazon à Shopify, accédez à votre page d’administration Shopify et cliquez sur Amazone.
2. Cliquez sur Lier des produitsAlors choisi Parcourir les produits à côté de l’élément que vous souhaitez lier.
3. Sélectionnez le produit que vous souhaitez lier, puis cliquez sur Sélectionner un produit. Fournissez les informations nécessaires, puis cliquez sur Lier des produits.

Il existe également des applications d’intégration Shopify Amazon que vous pouvez utiliser pour automatiser le processus et vous faciliter la tâche. Certains de ces outils sont Intégration Amazon Plus, Amazon par CedCommerceet Amazon par Codisto, pour n’en nommer que quelques-uns.

L’intégration de votre boutique Shopify avec Amazon FBA peut vous aider à augmenter vos ventes et, en même temps, vous pouvez utiliser votre boutique Shopify pour créer votre propre boutique, ce qui est important à des fins de marque.

Conclusion

Décider quelle plate-forme de commerce électronique est la bonne pour votre entreprise est essentiel pour vous assurer de réussir votre parcours de vente en ligne. Que vous choisissiez Amazon FBA ou Shopify comme première plateforme, assurez-vous que c’est la bonne pour vous en pesant le pour et le contre.

Au moment de décider, tenez compte de la flexibilité de la personnalisation de votre magasin, de la génération de trafic, des canaux d’expédition, de l’exécution intégrée, des frais ainsi que de la propriété. Cela vous aidera à mieux peser le pour et le contre.