Salesforce pour l’enseignement supérieur et les écoles. Pourquoi c’est important?

La technologie fait désormais partie du paysage éducatif. Les écoles utilisent des systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les dossiers et les performances des étudiants, tandis que les étudiants se tournent vers les services de rédaction en ligne pour obtenir de l’aide dans leurs cours. Avec une plus grande intégration de la technologie, il est de plus en plus nécessaire que les enseignants soient bien informés sur la technologie afin de mieux enseigner et soutenir leurs élèves.

La technologie peut également aider à rendre l’apprentissage plus facile, plus intéressant et plus accessible pour tous les élèves. Par exemple, les éducateurs peuvent utiliser des outils interactifs tels que des jeux ou des simulations pour engager les apprenants et donner vie à des sujets comme les mathématiques ou les sciences. De plus, les ressources numériques permettent aux enseignants de personnaliser l’enseignement afin que chaque élève reçoive ce dont il a le plus besoin à chaque leçon.

Services en ligne pour les étudiants

Les services de devoirs en ligne sont devenus populaires auprès des étudiants grâce à la commodité et à la valeur qu’ils offrent. En quelques clics seulement, vous pouvez soumettre des devoirs et recevoir des commentaires de rédacteurs expérimentés spécialisés dans ce domaine particulier. La qualité du travail produit par un service de rédaction d’essais est souvent plus élevé que ce que vous pourriez être capable de produire seul. En outre, de nombreux sites Web proposent désormais des versions mobiles de leurs plateformes, ce qui permet aux étudiants d’accéder encore plus facilement à l’aide et d’améliorer leurs notes.

Pouvez-vous utiliser Salesforce pour l’éducation ?

Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises à organiser leurs contacts, leurs activités de vente, etc. Il peut également être utilisé dans l’éducation en tant que système de gestion de l’éducation. En fait, Salesforce offre aux enseignants un moyen simple de rester organisés et connectés avec la communauté scolaire. Croyez-le ou non, c’est un excellent outil pour améliorer l’expérience éducative de toutes les personnes impliquées.

Salesforce pour l’enseignement supérieur

Salesforce pour l'enseignement supérieur - Un guide

Les ventes peuvent être très bénéfiques pour le système éducatif. Voici plusieurs façons de l’appliquer.

Rationalisez la gestion des données des étudiants

Salesforce permet aux universités de stocker et de gérer les données des étudiants dans un emplacement unique et sécurisé. Cela réduit le temps passé à gérer plusieurs bases de données et contribue à améliorer la précision et l’efficacité. De plus, les administrateurs peuvent utiliser les fonctionnalités de création de rapports de Salesforce pour identifier rapidement les tendances des taux d’inscription et de diplomation, les offres de cours et d’autres mesures importantes.

Améliorer les efforts de recrutement d’étudiants

Vous pouvez suivre où en sont les étudiants potentiels dans le processus de candidature en utilisant Salesforce. Les administrateurs pourront voir des informations spécifiques sur chaque prospect, ce qui les aidera à rédiger des messages de recrutement plus susceptibles de plaire aux personnes appropriées. Salesforce possède également de solides capacités qui permettent d’entrer facilement en contact avec les prospects idéaux en fonction de leurs intérêts et d’autres facteurs.

Stimulez l’engagement des étudiants

Salesforce peut également aider les établissements à se connecter avec leurs étudiants de manière significative. Les administrateurs peuvent utiliser les fonctionnalités de communication de Salesforce pour proposer des messages et des mises à jour personnalisés aux étudiants, ce qui les aide à se sentir plus connectés à leur université. De plus, les administrateurs peuvent surveiller la participation des étudiants et s’assurer que leurs exigences sont satisfaites grâce à l’utilisation des analyses Salesforce.

Simplifiez la gestion des événements

Salesforce pour l'enseignement supérieur - Un guide

Salesforce permet aux collèges et aux institutions de planifier et d’organiser plus facilement des événements tels que des conférences et des réunions d’anciens élèves. Avec Salesforce, les responsables peuvent utiliser une plate-forme commune pour conserver les informations sur les événements en un seul endroit et faciliter l’inscription des personnes aux événements. La progression des événements peut également être surveillée à l’aide de Salesforce pour garantir leur succès.

Augmenter l’engagement des donateurs

Les puissants outils de gestion des donateurs de Salesforce permettent aux universités de s’engager plus efficacement auprès des donateurs. Les administrateurs ont accès à des informations détaillées sur les donateurs individuels qui peuvent être utilisées pour personnaliser les campagnes de sensibilisation et créer des messages sur mesure susceptibles de trouver un écho auprès de donateurs spécifiques. De plus, les administrateurs peuvent utiliser les capacités de création de rapports de Salesforce pour mesurer l’impact de leurs efforts de collecte de fonds et identifier les domaines à améliorer.

Améliorer les relations avec les diplômés

Avec Salesforce, les universités peuvent établir rapidement des relations avec les anciens élèves en restant en contact avec eux par le biais de campagnes par e-mail ou de publications sur les réseaux sociaux. Salesforce permet de suivre facilement l’activité des anciens et de s’assurer qu’ils restent engagés avec leur alma mater. De plus, les administrateurs peuvent utiliser les fonctionnalités du tableau de bord de Salesforce pour mesurer le succès des initiatives de sensibilisation et apporter des améliorations si nécessaire.

Augmenter les opportunités de collaboration

Salesforce aide les étudiants, les enseignants et les autres parties à travailler ensemble. Il leur donne un lieu central pour partager des informations et des documents. Cela permet aux institutions de créer un lieu où les gens peuvent apprendre et être créatifs, ce qui est bon pour tout le monde. De plus, les administrateurs peuvent utiliser les données de Salesforce pour trouver des opportunités pour plusieurs départements ou équipes de travailler ensemble.

Autres logiciels utiles pour l’enseignement supérieur

Logiciels pour l'enseignement supérieur

Outre Salesforce, l’enseignement supérieur peut bénéficier d’un certain nombre d’autres outils numériques. Découvrez-les ci-dessous.

1. Systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS)

Un système de gestion de l’apprentissage aide les établissements d’enseignement à gérer, organiser et surveiller les données des étudiants et du corps professoral et à réduire le travail manuel. Les LMS populaires incluent Blackboard, Canvas et Moodle. Ces systèmes permettent aux enseignants de :

  • créer du matériel de cours numérique pour leurs étudiants
  • attribuer des tâches
  • offrir des quiz et des examens
  • offrir des commentaires
  • fournir des notes.

2. Réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Les CDN sont un réseau de serveurs situés dans le monde entier qui hébergent de grandes quantités de contenu Web tels que des images, des vidéos, des documents, etc. Ils aident à réduire la latence pour les utilisateurs accédant au contenu en le gardant plus près de l’emplacement de l’utilisateur au lieu d’avoir à télécharger à partir d’un serveur central. Les CDN peuvent être utilisés dans l’enseignement supérieur pour fournir un contenu de cours rapidement et de manière fiable.

3. Plateformes de commerce électronique

Une plateforme de commerce électronique est une application logicielle utilisée pour créer une boutique en ligne. Les plates-formes populaires incluent :

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Magento.

Ces plates-formes offrent des fonctionnalités telles que la gestion des produits, le traitement des paiements, l’intégration de l’expédition, etc., ce qui les rend idéales pour les universités proposant des cours en ligne ou des marchandises à vendre.

4. Logiciel de visioconférence

Un logiciel de visioconférence permet aux utilisateurs de se connecter les uns aux autres sur Internet en temps réel via une communication audio et vidéo. Les applications populaires incluent Zoom, Skype et Google Hangouts Meet. Ce type de logiciel peut être utilisé par les éducateurs pour animer des cours à distance ou pour animer des forums de discussion entre étudiants du monde entier.

5. Classes virtuelles

Les salles de classe virtuelles sont des environnements d’apprentissage basés sur le cloud qui reproduisent l’expérience de la classe physique. Ils permettent aux enseignants d’interagir avec les étudiants en temps réel et offrent des fonctionnalités telles que :

  • partage de documents
  • tableaux blancs
  • salles de sous-commission.

Les plates-formes de classe virtuelle les plus populaires incluent Google Classroom, Adobe Connect et Microsoft Teams.

6. Logiciel d’évaluation

Le logiciel d’évaluation aide les enseignants à créer rapidement et facilement des tests et des évaluations pour leurs cours. Il offre des fonctionnalités telles que :

  • rapports
  • banques de questions
  • règles de notation personnalisées
  • analyses et plus encore.

Les logiciels d’évaluation populaires incluent TestGen et Quizizz de Blackboard. Ces plateformes peuvent être utilisées pour évaluer la compréhension des étudiants du matériel de cours de diverses manières.

7. Plateformes d’engagement des étudiants

Les plateformes d’engagement des étudiants offrent des fonctionnalités telles que :

  • commentaires des étudiants
  • sondages et sondages
  • discussions en classe
  • remise des devoirs
  • suivi des notes et plus encore.

Les plates-formes populaires incluent Schoology et Edmodo. Ce type de logiciel est utile pour aider les enseignants à communiquer efficacement avec leurs élèves et à suivre leurs progrès.

8. Outils de partage de fichiers

Les outils de partage de fichiers permettent aux utilisateurs de partager facilement des fichiers volumineux sur Internet sans dépendre des systèmes de messagerie ou d’autres services qui ont des limites de taille de fichier. Les applications populaires incluent Google Drive, Dropbox et Box. Ce type d’outil peut être utilisé par les éducateurs pour distribuer rapidement des supports de cours à leurs étudiants.

9. Logiciel de détection de plagiat

Un logiciel de détection de plagiat aide à détecter les cas de contenu plagié dans des documents textuels ou des soumissions d’essais. Les applications populaires incluent iThenticate et Turnitin. Ce type de logiciel peut être utilisé par les éducateurs pour s’assurer que leurs élèves soumettent des travaux originaux.

10. Plateformes de gamification

Les plateformes de gamification offrent des fonctionnalités telles que :

  • classements
  • insignes
  • défis et plus encore.

Ils engagent les apprenants et encouragent la participation aux activités. Les plates-formes populaires incluent Classcraft et Kahoot!. Ces types d’outils peuvent être utilisés par les éducateurs pour accroître l’engagement des élèves en classe.

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