Comme tout autre service aux entreprises, démarrer un site Web de commerce électronique est passionnant et le propriétaire a de nombreuses attentes pour le rendre réussi et rentable. Cependant, de nombreux défis se présentent avec les boutiques en ligne dont vous devez être conscient lors du démarrage. Contrairement au passé où vous pouviez vendre à peu près n’importe quoi et gagner de l’argent rapidement, avec moins de concurrence, de nos jours, il y a des centaines de milliers de concurrence folle. Heureusement, vous pouvez toujours gagner suffisamment d’argent grâce à la technologie qui a fourni des logiciels abordables pour vous aider à gérer efficacement votre boutique en ligne. Amazon est un concurrent majeur auquel chaque boutique en ligne doit faire face et il y a également plusieurs difficultés que vous devez apprendre à gérer lorsque vous démarrez une boutique en ligne. Voici 5 difficultés de commerce électronique auxquelles vous devez souvent faire face.
Trouver les bons produits à vendre
La majorité des plates-formes de magasins en ligne ont éliminé de nombreuses barrières à l’entrée là-bas et les vendeurs peuvent vendre tout produit qu’ils souhaitent vendre sur leurs magasins en ligne. Les propriétaires de magasins peuvent désormais lancer leurs magasins et commencer à vendre des produits en quelques jours. Amazon est un bon exemple de leurs nombreux catalogues de produits. Ils fournissent des services impressionnants et les vendeurs peuvent facilement atteindre les consommateurs. Bien que ce soit une bonne chose pour les consommateurs et les vendeurs, cela peut être difficile pour les startups qui recherchent des produits uniques à vendre.
Si vous avez les ressources et suffisamment d’argent, le moyen le plus simple est de fabriquer vos produits uniques, mais cela nécessite beaucoup d’argent et de ressources pour se retirer. Si vous souhaitez démarrer une boutique en ligne et que vous ne pouvez pas penser au bon produit à vendre, vous pouvez suivre un cours en ligne sur les moyens de trouver des produits nouveaux et uniques à vendre en ligne.
Attirer le client parfait
Dans le passé, les acheteurs en ligne n’étaient pas facilement distraits, car ils n’avaient besoin que de rechercher des produits sur Amazon ou Google. Un acheteur pourrait facilement obtenir des informations sur les produits, leurs prix et où les trouver. De nos jours, les acheteurs sont bombardés par de nombreuses annonces de produits sur Internet, ce qui rend difficile pour eux de prendre une décision. La technologie a permis aux acheteurs de trouver plus facilement des produits grâce à des avis accessibles sur les smartphones et autres appareils mobiles, des annonces qu’ils peuvent également payer pour des produits grâce aux différentes options de paiement en ligne.
Les consommateurs ont également changé leur façon de consommer les produits, ce qui rend difficile pour les propriétaires de magasins de s’adapter à ces changements. La plus grande destruction vient des réseaux sociaux. Les détaillants doivent maintenant trouver des moyens efficaces d’attirer les consommateurs sans brûler leur budget marketing. Si vous souhaitez démarrer une boutique en ligne, assurez-vous de mettre de côté suffisamment d’argent de marketing, selon le type de produit que vous vendez. Il est également bon de connaître votre public cible pour éviter de gaspiller votre budget marketing.
Générer du trafic ciblé
Avec les moyens de marketing en constante évolution, s’appuyer sur un seul type de canal pour générer du trafic vers votre boutique en ligne n’est pas suffisant. Les propriétaires de magasins de commerce électronique doivent disposer de plusieurs canaux de marketing qui tirent parti du référencement, du reciblage, des annonces d’affichage, du PPC, des e-mails, des réseaux sociaux, des mobiles, des moteurs de shopping et des affiliés. Cela vous aidera à générer du trafic qualifié vers votre boutique en ligne.
Le plus grand défi dans la gestion d’une boutique en ligne est de cibler le mauvais public. La majorité des propriétaires de magasins ne visent pas le trafic qui convertit ou génère des ventes, et c’est une difficulté que vous devez surmonter lors du démarrage ou de la gestion d’un magasin de commerce électronique. Choisissez toujours des canaux marketing qui sont visibles là où leur public est attentif.
Capture de leads de qualité
Une autre difficulté si vous gérez une boutique en ligne est de capturer des prospects de qualité. Les propriétaires de magasins dépensent beaucoup d’argent pour générer suffisamment de trafic vers leurs magasins. Étant donné que le taux de conversion d’une boutique en ligne est d’environ 1% à 3%, beaucoup d’efforts doivent être consacrés à la génération de prospects de qualité. L’astuce consiste à créer une liste d’abonnés par e-mail pour un succès à long terme. Les listes d’abonnement par e-mail sont non seulement utiles pour engager et interagir avec vos clients, mais vous aident également à capter l’attention de votre prospect, en utilisant des outils sociaux tels que Facebook Custom Audiences.
Les prospects et les consommateurs sont difficiles à casser et pour attirer leur attention, vous devez élaborer le bon message pour le bon public afin de les convertir en prospects dans l’espoir de les transformer en clients. Heureusement, il existe des plugins efficaces comme Mail Chimp pour vous y aider.
Nourrir les perspectives idéales
Si vous ne communiquez pas activement avec vos abonnés par e-mail pour les informer des derniers lancements d’offres et des nouveaux produits, la liste d’e-mails ne remplira pas sa fonction. Le but d’avoir une liste d’email est de vous aider à vous engager et à interagir avec vos consommateurs et prospects de manière personnelle. La majorité des consommateurs veulent ce traitement VIP qui les fait se sentir appropriés ou spéciaux.
Si vous les tenez au courant de ce qui se passe dans votre boutique en ligne, vous gagnerez sûrement leur cœur, ce qui vous aidera éventuellement à vous convertir davantage. La valeur est ce que les consommateurs recherchent et vous devez donc la livrer. Vous devez non seulement informer les prospects sur les promotions et les offres, mais aussi sur ce qu’ils vont retirer de votre magasin en termes de valeur.
Conclusion
Si vous voulez réussir dans votre Services de commerce électronique, la conversion des acheteurs en clients payants devrait être l’une de vos priorités. Une autre chose est de trouver les bons produits à vendre qui sont uniques. Les consommateurs sont toujours à la recherche de nouveaux produits qui offrent plus que ce à quoi ils sont habitués et si vous pouvez en fournir, vous gagnerez certainement leur cœur. Pour vous aider à trouver les bons produits, concentrez-vous sur la résolution des problèmes et pas seulement sur les ventes. Lors du marketing, vous recherchez uniquement du trafic pour augmenter le classement de votre site Web, mais aussi augmenter vos ventes. Par conséquent, en ce qui concerne la recherche d’un canal marketing efficace, il garantit qu’il contribuera à générer des ventes, en plus de faire en sorte que votre site Web soit bien classé. J’espère que cet article vous a été utile et que vous connaissez maintenant certaines difficultés de commerce électronique auxquelles vous êtes constamment confronté.
