Le monde actuel est tout au sujet des plateformes en ligne. Nous avons tendance à effectuer toutes nos activités quotidiennes en ligne, des achats au paiement des factures. Et chaque fois qu’il s’agit d’acheter quoi que ce soit en ligne, nous devons absolument recourir à une plate-forme de commerce électronique. Par conséquent, la nécessité et l’importance des méthodes de paiement en ligne y sont également alignées.
Parmi toutes les plateformes de paiement, les deux plateformes de paiement en ligne les plus renommées et les plus compétentes prises en charge par WooCommerce sont WooCommerce Payments et Stripe. Bien qu’il existe d’autres alternatives WooCommerce qui prennent en charge plus d’options de paiement que WooCommerce. Mais pour WooCommerce, WooCommerce Payments et Stripe offrent différentes fonctionnalités avantageuses pour les transactions. Pourtant, il y a toujours eu une comparaison entre les deux plateformes. Quel est le meilleur? Pourquoi une plateforme est-elle meilleure qu’une autre ?
Nous avons la décision suivante de vous offrir toutes les réponses et de vous conseiller sur la meilleure plate-forme pour les paiements – WooCommerce Payments ou Stripe. Alors, suivez la discussion ci-dessous pour savoir comment et pourquoi l’une des deux plates-formes est meilleure que l’autre.
Coût
Le premier facteur sur la base duquel nous comparerions les deux plateformes est le coût impliqué dans les paiements. Différents sous-facteurs relèvent de cette large rubrique de comparaison. Examinons donc les sous-facteurs et comparons les deux plates-formes en conséquence.
Frais de contestation
Woocomerce et Stripe facturent les mêmes frais de litige malgré le montant. Donc, ici, il n’y a pas de comparaison aussi excitante entre les deux plates-formes.
Ventes en personne
Les frais de vente en personne de WooCommerce impliquent 2,6 %, 0,10 USD par transaction et des frais supplémentaires de 1 % pour les cartes internationales. D’autre part, Stripe facture un taux de trafic de 2,7 % ajouté à 5 ¢.
Conversion de devises
WooCommerce et Stripe facturent tous deux les mêmes frais de commodité de devise de 2 %.
Paiements par carte
Les frais de paiement par carte étaient les mêmes pour les deux plateformes jusqu’à ce que Stripe décide d’augmenter ses frais de 0,5 % à partir de novembre 2022.
Transactions internationales par carte
La différence de frais pour les transactions internationales par carte entre les deux plateformes est de 0,5 %. Et, ici, WooCommerce facture 0,5 % de plus sur les transactions par carte internationale que Stripe.
Ainsi, après avoir discuté des différents sous-facteurs concernant les coûts pour les deux plates-formes, nous pouvons analyser et évaluer que pour le scénario à long terme, il est préférable de choisir WooCommerce. Alors que, en tant qu’option plus abordable pour les transactions internationales, Stripe se démarque comme une meilleure option que les autres.
Délai de traitement de vos paiements
Un autre facteur que vous devez prendre en compte dans la comparaison est le temps que prend chacune des plateformes pour effectuer vos paiements avec succès : moins le temps prend, moins il y a de tracas, et donc, meilleure est la plateforme.
Pour les paiements WooCommerce effectués par carte de crédit, il faut compter au moins 2 jours aux États-Unis et en Australie. Alors que pour d’autres pays, cela peut prendre jusqu’à sept jours. Lorsque vous avez un nouveau compte sur cette plate-forme, vous pouvez être confronté à une période d’attente de 7 jours avant la reprise de votre calendrier de paiement standard WooCommerce. Cependant, cette plate-forme traite les paiements des visites plus rapidement avec des frais supplémentaires de 1,5 %. Et lorsque vous profitez de cette option, la transaction est traitée en une demi-heure seulement.
En revanche, Stripe effectue les transactions tous les deux jours ouvrables. Mais, lorsque vous êtes un nouvel utilisateur de ce compte, votre paiement peut prendre entre une et deux semaines pour être traité avec succès. Bien que, dans certains pays, cela puisse prendre plus de temps que le temps estimé. Une fois terminée, la période de traitement des transactions revient à l’heure standard de deux jours aux États-Unis et en Australie et à une semaine pour les autres pays.
Par conséquent, nous pouvons dire que lorsque nous comparons les deux plateformes sur la base du temps de traitement de leurs paiements, nous ne pouvons pas choisir un gagnant. Les deux sont quelque peu similaires dans le temps nécessaire pour traiter les transactions.
Disponibilité
Combien de pays prennent en charge les méthodes de paiement des deux plateformes ? Ce sera le prochain facteur sur lequel nous comparerons les méthodes de paiement WooCommerce et Stripe. Les paiements WooCommerce sont compatibles et pris en charge dans pas moins de 18 pays. Mais d’un autre côté, les paiements Stripe sont acceptés dans pas moins de 34 pays. Par conséquent, nous avons un gagnant clair ici, qui est Stripe. De plus, les paiements WooCommerce ne sont pas possibles pour les territoires périphériques des États-Unis, sauf à Porto Rico.
Devises compatibles
Comparons maintenant les deux plateformes en fonction de leurs devises de support. Les paiements WooCommerce prennent en charge plus de 100 devises. Mais en même temps, les paiements Stripe prennent en charge plus de 135 devises. Par conséquent, ici aussi, nous pouvons évaluer que Stripe offre une plate-forme de mieux en mieux pour les paiements en termes de devises prises en charge sur la plate-forme.
Service client
Un facteur important qui garantit une meilleure expérience client est la disponibilité d’un support client responsable et utile. Voyons donc comment comparer les deux plates-formes en fonction de la qualité du support client.
Chez WooCommerce, vous pouvez vous prévaloir des différentes FAQ qui résoudront immédiatement la plupart de vos problèmes. Vous pouvez également choisir de demander l’aide du forum communautaire et de nous contacter pour poser des questions sur les problèmes auxquels vous êtes confrontés. D’autres installations de support client, telles que les programmes Formulaire de contact et WoExpert, sont disponibles pour vous permettre de remplir les détails afin qu’un représentant du support client puisse vous aider ou obtenir la réponse la plus rapide des experts avec des frais supplémentaires respectivement.
Tandis que Stripe vous propose des documents Stripe contenant toutes les directives nécessaires à la manipulation et à l’utilisation de Stripe. Vous pouvez également contacter le chat des développeurs Discord pour communiquer et résoudre les problèmes auxquels vous êtes confrontés sur cette plate-forme. Leurs services d’assistance incluent l’assistance Stripe, où vous pouvez consulter différents articles utiles sur la facturation, les remboursements et les ornements ; et un support de contact 24h/24 et 7j/7 qui vous assiste à tout moment.
Derniers mots
Ainsi, vous pouvez maintenant évaluer facilement tous les différents facteurs nécessaires et décider quelle option conviendrait le mieux à vos paiements. Nous pouvons dire que sur la base du facteur coût, WooCommerce est une meilleure option à long terme, mais Stripe est plus abordable. Mais, on peut évidemment noter que dans tous les autres facteurs, Stripe se révèle quelque peu meilleur que WooCommerce Payments. Ainsi, en fonction de vos besoins et de vos préférences, vous pouvez idéalement sélectionner la plate-forme de paiement idéale pour vous-même à l’aide du guide que nous avons proposé dans notre discussion ci-dessus.
