Nous prendrons un pari et dirons que la plupart des entrepreneurs en ligne, en particulier les vendeurs de commerce électronique, ont au moins entendu parler du dropshipping. C’est une façon de travailler intéressante car vous n’avez pas besoin de gérer les stocks pour gérer votre entreprise. En tant que tel, à condition que vous disposiez d’une connexion Internet, vous pouvez pratiquement opérer depuis n’importe où.
Cependant, il y a encore plusieurs aspects essentiels du dropshipping à prendre en compte avant de créer votre boutique dropshipping en 2022. Premièrement, le marché du commerce électronique est très concurrentiel, avec des projections que le commerce électronique mondial prendra en compte. 6,5 billions de dollars de ventes d’ici 2023.
Donc, si vous voulez prospérer sur ce marché encombré, il est impératif d’être aussi informé et préparé que possible avant de lancer votre entreprise de dropshipping et d’utiliser le bon logiciel.
Cela dit, continuez à lire pour savoir comment créer une boutique dropshipping réussie en 2022…
Étape 1 : Choisissez judicieusement votre créneau
Une niche est un marché spécifique dans lequel vous vous spécialisez. Plus elle est étroite, mieux c’est, car cela facilite le marketing et le ciblage de vos acheteurs idéaux. Par exemple, décider que les « vêtements » sont votre créneau est assez large, tandis que se spécialiser dans les « doudounes à fleurs » est beaucoup plus de niche.
Bien qu’il soit important de vendre des produits qui vous passionnent, vous devez également choisir un créneau rentable. Pour vous assurer qu’il y a de l’argent à gagner dans le secteur que vous envisagez, assurez-vous d’explorer les tendances ; c’est-à-dire les produits les plus vendus et les plus demandés dans votre industrie.
Plus bas, nous parlerons des plates-formes de fournisseurs de dropshipping – cependant, à ce stade, c’est en mentionnant que des plateformes comme Spocket offrir un aperçu des produits tendance. Vous pouvez également utiliser FindNiche et Google Trends pour identifier les principales tendances de consommation et les niches avec une demande constante.
Conseil de pro : Nous vous recommandons d’utiliser une combinaison d’outils pour obtenir une image complète de la niche que vous envisagez avant de prendre une décision finale.
Étape 2 : Faites des recherches sur la concurrence
Maintenant que vous avez choisi un créneau, il est temps d’évaluer la concurrence. Si vous vendez des produits populaires, il va de soi que quelqu’un d’autre fera de même. Alors, regardez comment ils se commercialisent, comment leur magasin est présenté, quels prix ils proposent, à quelle vitesse leur expédition est rapide et à quelle fréquence ils mettent à jour leurs produits.
Ne copiez pas vos concurrents. Au lieu de cela, utilisez ces informations pour avoir une idée de ce qu’est la «norme» pour votre industrie et utilisez-les pour inspirer vos efforts commerciaux.
Étape 3 : Trouver un fournisseur de dropshipping fiable
Vous devez consacrer du temps à cela. Il est préférable d’établir une liste restreinte plutôt que de plonger dans votre premier choix. Faites des recherches approfondies et explorez les produits vendus par le fournisseur, leur option d’expédition, leur politique de retour, etc.
Idéalement, une fois que vous avez votre liste restreinte, commandez un ou deux produits identiques auprès de chaque fournisseur et comparez leur qualité, leur délai de livraison et leurs prix. Il est également judicieux de trouver un fournisseur avec une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et de précieuses ressources d’auto-assistance telles que des articles de blog et des guides pratiques.
C’est là que l’utilisation d’une plate-forme de fournisseur de dropshipping comme Spocket est utile. Vous pouvez rechercher parmi des milliers de fournisseurs d’expédition rapide vendant des millions de produits dans différentes niches depuis le confort d’un seul endroit. Dans le cas de Spocket, tous les fournisseurs sont contrôlés pour leur fiabilité et leurs délais d’expédition, ce qui, il va sans dire, permet de trouver des fournisseurs de dropshipping de haute qualité beaucoup plus rapidement et plus facilement.
Les fournisseurs de Spocket fournissent également une facturation de marque, où vous pouvez inclure le logo de votre entreprise et une note de remerciement personnalisée sur les commandes de vos clients. Cela vous permet de fidéliser votre marque sans avoir à investir d’argent dans l’inventaire.
Conseil de pro : Si vous disposez déjà d’une pile technologique existante, assurez-vous que la plate-forme que vous envisagez s’intègre parfaitement aux outils que vous utilisez.
Étape 4 : Construisez votre boutique
Si vous n’avez aucune connaissance technique, utiliser une plateforme de commerce électronique dédiée pour concevoir et lancer votre boutique est un choix judicieux. Des logiciels comme Shopify, WooCommerce et Wix sont tous livrés avec des thèmes personnalisables et des constructeurs de pages intuitifs.
Il existe des tonnes de plateformes de commerce électronique sur le marché. Mais, quel que soit votre choix, vérifiez d’abord leur structure de prix pour vous assurer que la solution est abordable et évolutive. Les plugins proposés sont tout aussi importants. Par exemple, des passerelles de paiement telles que PayPal et Stripe, des solutions marketing telles que MailChimp et HubSpot et des applications d’analyse telles que Google Analytics. Ce dernier vous aide à analyser ce qui se vend et qui est votre public. Vous voulez également vous assurer que votre plate-forme de commerce électronique potentielle s’intègre à la plate-forme de fournisseur de commerce électronique que vous avez choisie (comme Spocket). Cela rendra la création de pages de produits beaucoup plus rapide et plus facile à long terme.
Nous vous recommandons également de choisir une plate-forme de commerce électronique qui propose une version d’essai gratuite ou une version freemium afin de pouvoir tester la plate-forme avant de la lancer. Ensuite, une fois que vous vous êtes familiarisé avec la plate-forme choisie, commencez à télécharger des images, des descriptions et des prix de produits. Bien sûr, vous souhaiterez également personnaliser votre boutique d’une manière qui plaise à votre groupe démographique cible.
Étape 5 : générer du trafic sur le site Web
Inutile de dire que vous n’allez pas faire de ventes à moins que les clients ne sachent que vous existez. C’est pourquoi il est impératif de vous commercialiser pour générer du trafic vers votre boutique en ligne. Heureusement, il existe plusieurs voies marketing peu coûteuses que vous pouvez emprunter :
Bloguer : Les clients attendent et apprécient un bon rapport qualité-prix. Une telle façon d’y parvenir est de fournir un contenu précieux. Par exemple, supposons que vous dirigez une entreprise de dropshipping de mode. Dans ce cas, vous pouvez bloguer sur des conseils de style, des vêtements de saison, etc., avec des liens vers des produits intégrés dans vos articles de blog. Pour un exemple de blog bien fait, consultez Spocket. Il est également judicieux d’optimiser les articles de votre blog pour les mots-clés recherchés par les clients – c’est très bien pour booster le référencement de votre boutique, ce qui nous amène bien au point suivant…
Référencement : L’optimisation des moteurs de recherche n’est pas sorcier, mais cela peut sembler complexe si vous ne l’avez jamais essayé auparavant. Le référencement consiste à s’assurer que Google comprend ce que vos pages Web sont sur le point de classer votre contenu en conséquence. Il y a des tonnes de choses que vous pouvez faire pour booster votre référencement. Cependant, le moyen le plus simple de vous assurer que vous en tirez le meilleur parti est de télécharger un plugin SEO comme Yoast. Cela fournit une liste de contrôle de ce que vous devez faire pour chaque page Web pour vous assurer que vous faites tout ce que vous pouvez pour vous classer pour le mot clé que vous avez choisi.
Pinterest : Fin 2021, Pinterest comptait plus de 431 millions d’utilisateurs actifs. Bien sûr, vous n’atteindrez pas chacun d’entre eux, mais vous pouvez certainement publier des visuels de produits sur les tendances Pinterest pour générer du trafic vers votre boutique dropshipping.
Google Shopping : Depuis 2020, vous pouvez répertorier gratuitement vos produits sur Google, afin qu’ils apparaissent à côté des annonces payantes. À ce stade, il convient de noter que Shopify s’associe à Google, ce qui signifie que vous pouvez synchroniser et optimiser vos produits via le canal Google de Shopify gratuitement.
Concours de lancement : Lorsqu’ils sont bien organisés, les concours d’hébergement sont parfaits pour attirer de nouveaux clients. En réalité, une étude suggère que les concours peuvent vous aider à obtenir plus de 34,4 % de nouveaux clients, dont 94,4 % partagent la promotion immédiatement après leur inscription. Par exemple, vous pouvez encourager les clients à s’inscrire avec leur adresse e-mail/à vous suivre sur les réseaux sociaux pour avoir une chance de gagner un produit dont vous faites la promotion.
S’attaquer aux chariots abandonnés : Lorsque vous considérez que le taux moyen d’abandon de panier tombe juste moins de 70 %, il vaut la peine d’explorer les moyens d’y remédier. Par exemple, vous pouvez envoyer des rappels automatisés par e-mail sur le contenu de leur panier, utiliser des publicités de reciblage sur les réseaux sociaux et/ou proposer des remises pour les inciter à effectuer la transaction.
Étape 6 : N’oubliez pas le service client
Le dropshipping ne signifie pas que vous pouvez ignorer le côté support client de votre entreprise. Vous devez toujours montrer aux clients que vous vous souciez d’eux en répondant rapidement aux demandes de renseignements et en publiant des documents d’auto-assistance pratiques, par exemple une section FAQ. Vous pouvez même envisager d’offrir une assistance par chat en direct à l’aide d’un logiciel de chat en direct comme Gobot, Tidio ou Zendesk.
N’oubliez pas que vous voulez que votre magasin se démarque par ses produits et son haut niveau de service à la clientèle qui éclipsera vos concurrents.
Étape 7 : Continuez votre bon travail
Ne soyez pas complaisant une fois que vous êtes opérationnel, même lorsque les ventes commencent à rouler. Continuez à rechercher des produits tendance, à tester des échantillons, à vous tenir au courant des articles tendance/meilleurs vendeurs et à mieux connaître vos clients.
Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques conseils pour vous aider :
- Utilisez les médias sociaux : des études montrent que les magasins de commerce électronique avec une présence sur les réseaux sociaux enregistrent en moyenne 32% de ventes en plus que ceux qui ne le font pas. Interagir avec vos clients sur les réseaux sociaux est également important – une étude suggérant que 74% de la génération Y juger une marque en fonction de sa réponse aux demandes des clients sur les réseaux sociaux.
- Mieux connaître vos clients : Analysez vos avis produits. Qu’est-ce que les clients aiment dans votre marchandise ? Plus important encore, qu’est-ce qu’ils n’aiment pas? Y a-t-il place à amélioration?
- Rendez votre entreprise accessible : Aidez vos clients à vous contacter facilement. Qu’ils souhaitent vous contacter pour vous poser des questions ou qu’ils rencontrent des problèmes avec votre produit ou service, il est primordial de garantir un service client de haute qualité. En réalité, 88% des clients sont influencés par les avis du service client en ligne, et 90% sont impactés par leurs propres expériences de service client. Non seulement cela, mais 57% des clients préfèrent contacter les entreprises par e-mail ou via les réseaux sociaux plutôt que via les canaux de service client vocaux.
Emballer
Il y a beaucoup à apprendre avant de plonger dans le dropshipping, et nous n’avons en aucun cas tout couvert ici. Cependant, nous espérons que nous vous avons donné suffisamment d’informations pour aiguiser votre appétit pour ce modèle commercial de commerce électronique populaire.
Rappelez-vous juste: Les choses les plus importantes à faire sont :
- Faites des recherches approfondies sur votre créneau.
- Travaillez avec des fournisseurs de dropshipping fiables.
- Optimisez vos campagnes marketing
Si vous suivez ces règles d’or, vous serez sûr de jeter des bases solides pour votre entreprise de dropshipping.
Si vous souhaitez tester les eaux, Spocket propose un essai gratuit de 14 jours afin que vous puissiez explorer et créer votre propre boutique dropshipping pour voir si cela pourrait vous intéresser.
Donc, voilà – cela nous amène à la fin de notre guide pour créer une boutique dropshipping en 2022 – n’oubliez pas de nous dire comment vous en êtes dans la boîte de commentaires ci-dessous !
Merci pour ce petit guide très complet sur le dropshipping en 2022