Guide du débutant sur la cybersécurité pour le commerce électronique


La cyber-sécurité

De nos jours, tout le monde veut vendre quelque chose en ligne. Il est devenu relativement simple, rapide et économique de créer un site Web de commerce électronique et nombre d'entre eux se précipitent dans le commerce électronique sans comprendre les aspects de sécurité de l'entreprise.

Dans cet article, vous découvrirez ce qu'est la cyber-sécurité, pourquoi elle est essentielle à la survie d'une entreprise de commerce électronique et à l'importance de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité (la triade CIA) et DevSecOps concepts pour la sécurité du commerce électronique.

Qu'est-ce que la cybersécurité?

La cybersécurité consiste à appliquer des pratiques de sécurité et des outils technologiques dans le périmètre de sécurité de vos actifs numériques. L'objectif est de protéger les systèmes, les applications, les périphériques et le réseau contre les cyberattaques.

Qu'est-ce qu'une cyberattaque?

Une cyberattaque est déclenchée par des acteurs de la menace, également appelés pirates informatiques ou cybercriminels, dans le but de «pirater» ou de «franchir» le périmètre de sécurité.

Une fois qu'un acteur menaçant a franchi le périmètre de sécurité, il acquiert un certain niveau de capacités dans le cyberespace. Le niveau d’accès qu’ils obtiendront déterminera les dommages qu’ils pourront créer, notamment l’exposition, la modification, la destruction et le vol de biens et de données numériques.

Les conséquences des cyberattaques sur le commerce électronique

Examinons certaines des conséquences des cyberattaques sur un magasin en ligne.

Les consommateurs s'attendent à un commerce électronique sécurisé

Les propriétaires, les gestionnaires et les administrateurs du commerce électronique concluent un contrat avec leurs clients. À l’extérieur, les promesses d’une marque imposent aux entreprises de commerce électronique de trouver un équilibre entre les demandes et les attentes des clients et la réalité de l’exploitation d’une entreprise.

Chaque entreprise de commerce électronique a sa propre manière de tenir sa promesse envers le client et qu’elle constitue un aspect important de ce qui la rend unique. Cependant, une promesse ne doit pas être prise à la légère: la sécurité des données des clients.

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Jetpack vous aide à ajouter de nombreuses fonctionnalités sur votre site WordPress qui contribuent à la sécurité, aux performances et à la gestion de site.

Les clients du commerce électronique s'attendent à ce que leur plate-forme d'achat de choix soit sécurisée. Sinon, les clients iront ailleurs. Dans le monde d’aujourd’hui centré sur le consommateur, il existe une grande variété de plateformes de commerce électronique parmi lesquelles choisir. Si une plate-forme de commerce électronique ne fournit pas, une plate-forme sécurisée est à portée de clic. Vous pouvez toujours compter sur des outils tels que Jetpack pour assurer la sécurité de votre site.

Respect des normes de conformité des données privées (GDPR)

Le règlement général de l'UE sur la protection des données (RPGD) est un acte réglementaire régi par le droit européen. Le GDPR protège les données privées et sensibles des citoyens européens. Le GDPR s’applique à vous même si un Européen visite votre site de commerce électronique. Ils n’ont pas besoin de faire d’achat, mais si vous stockez, suivez et analysez les données des utilisateurs, vous devrez vous conformer ou attendre un bien. Vous pouvez toujours vous assurer que vous utilisez Plugins conformes au GDPR sur votre magasin.

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WSDesk est une solution de centre d’aide sur site conforme à GDPR et dotée de nombreuses fonctionnalités.

En savoir plus sur GDPR WooCommerce ici.

Respect des normes de conformité des données financières (PCI DSS)

La norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est une norme de sécurité de l'information (InfoSec) créée et maintenue par les principales sociétés de cartes de crédit. La norme PCI DSS protège les informations financières des détenteurs de cartes de crédit. La norme PCI DSS s’applique à tout site traitant des informations de carte de crédit. Défaut de se conformer avec la norme PCI DSS peut entraîner des amendes.

Pertes de données

Si vous ne parvenez pas à sécuriser votre site de commerce électronique et que la faille est découverte, vous vous exposez à des conséquences juridiques. En tant que commerçant numérique, l’information de vos clients vous est confiée. Cela inclut des informations sensibles (nom, identifiant, informations résidentielles, mots de passe, etc.) et des informations financières (numéro de carte de crédit, code d'authentification et code de sécurité de la carte de crédit).

Ne pas protéger les informations de vos clients peut entraîner non seulement des amendes de conformité, mais également des poursuites judiciaires. Des entreprises comme Equifax et Capital One, qui avait une violation majeure, ont été frappés par des recours collectifs. Equifax a récemment réglé son procès pour 650 millions de dollars et le sort de Capital One n’était pas encore déterminé.

Dans les coulisses de la cybersécurité – à qui incombe-t-elle?

Dans le cyberespace chaotique (et souvent sans loi) d’aujourd’hui, si vous n'êtes pas responsable de la cybersécurité de votre royaume numérique, quelqu'un d'autre s'en chargera. Dans 99,99% des cas, cette personne serait un acteur menaçant, profitant avec bonheur de la note facile qu'ils ont trouvée dans votre boutique en ligne.

Le côté obscur du cyberespace: quand les acteurs de la menace se battent pour le contrôle

Si ou quand un acteur de la menace devient responsable de votre cyber-sécurité, vous êtes piraté. Cela ne signifie pas nécessairement que tout est perdu. Si vous attrapez le bidouillage à temps, vous pourriez survivre. Le premier pas vers la remédiation est la prise de conscience. Voici quelques niveaux de cyber-dangers que vous devriez surveiller:

  • Les vulnérabilités—Fauts de périmètre de sécurité, y compris logiciels (morceaux de code), matériel (composants physiques) et composants réseau (architecture qui connecte les points du réseau). Les vulnérabilités peuvent être le résultat d'une erreur humaine ou d'un sabotage intentionnel.

Voici la réponse à la question «Pourquoi vous avez été piraté».

  • Exploits– méthodes d'utilisation de vulnérabilités pour pirater des périmètres de sécurité. Les acteurs de la menace créent, utilisent et déploient des exploits lorsqu'ils attaquent. Il existe des exploits pour tout type de vulnérabilité, y compris des morceaux de code (injections modifiant le code), des logiciels malveillants et des ransomwares (logiciels malveillants susceptibles de corrompre vos données ou de bloquer votre accès).

Voici la réponse à la question «comment vous avez été piraté».

  • Des menaces– tout ce qui peut potentiellement mettre en danger le périmètre de sécurité. Des vulnérabilités inconnues ou non corrigées (connues mais non résolues) menacent le périmètre de sécurité. Potentiellement, un acteur menaçant pourrait exploiter cette vulnérabilité et violer votre sécurité.

Voici la réponse à la question «quelle est la probabilité que vous soyez piraté».

Votre côté du cyberespace – Comment protéger votre site de commerce électronique

Que vous ayez une équipe d’experts en cyber sécurité qui surveille votre site ou que vous gardiez votre fort numérique, il ya toujours quelque chose que vous pouvez faire pour protéger votre parcelle numérique. Voici les trois pratiques que toute opération de cybersécurité doit mettre en œuvre:

  • Confidentialité—Créer, maintenir et conserver des règles et procédures assurant la protection des informations sensibles. Au niveau le plus élémentaire, cela signifie appliquer des mesures d'accès et d'autorisation qui n'accordent l'accès qu'aux parties autorisées et limitent l'accès des parties non autorisées.
  • Intégrité– maintenez l'exactitude, la fiabilité et la cohérence de vos données et systèmes grâce à l'application des meilleures pratiques en matière de sécurité et de données. Cela signifie bloquer les tentatives des acteurs de menace de corrompre, supprimer ou voler des données. Les pratiques et les solutions de prévention de perte de données (DLP) peuvent vous aider à atteindre cet objectif.
  • Disponibilité– Assurez-vous que les utilisateurs autorisés ont toujours accès aux composants réseau requis tels que les systèmes, les plates-formes, les sites Web et les pages Web. Cela signifie empêcher les acteurs de la menace de lancer des attaques pouvant causer des pannes de système ou d’électricité. Cela entraînerait des temps d'arrêt et empêcherait l'accès à votre site Web.

Ensemble, ces trois pratiques constituent la triade CIA, considérée comme le fondement de la cybersécurité. Vous pouvez vous appuyer sur votre triade CIA en ajoutant autant d'outils de pratiques de cybersécurité que nécessaire.

Approche DevSecOps

Aujourd'hui, de nombreuses organisations adoptent l'approche DevSecOps, qui considère la cybersécurité comme un processus continu. Dans l’idéal, l’adoption de DevSecOps devrait vous aider à protéger votre site Web de commerce électronique à tout moment. Vous appliquerez un changement culturel qui favorise une approche holistique de la sécurité.

Après l’adoption de DevSecOps, tout le monde, qu’il s’agisse d’employés non techniciens, de développeurs de logiciels ou d’experts en sécurité, sera uni sous l’objectif commun de protéger votre plate-forme de commerce électronique. Ainsi, vous disposerez d’une opération de cyber-sécurité autour du nuage qui sécurisera votre réseau et satisfera vos clients.

C’est un tour!

La cybersécurité est essentielle pour la survie de votre entreprise de commerce électronique. En sécurisant votre site Web, vous vous assurez que:

  • Vos clients se sentent en sécurité pour dépenser de l'argent sur vos produits
  • Les entités de réglementation sont heureuses de vous laisser traiter et / ou stocker des données privées et financières
  • Vous réduirez le risque de violation de données et les poursuites qui pourraient en découler.

Il existe de nombreuses façons de mettre en pratique la cybersécurité. Veillez donc à mettre en place un système qui fonctionne pour vous. Commencez par la triade CIA et construisez votre chemin vers DevSecOps. Et rappelez-vous, les acteurs de la menace exploiteront toute faille de votre périmètre de sécurité. Consacrez la responsabilité aux opérations de cybersécurité de votre cyberespace et gagnez le pouvoir de protéger ce qui vous appartient.

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