Les médias sociaux sont un outil puissant et rentable pour générer du trafic vers votre site et, par conséquent, des revenus. Si vous partez de zéro, créer un public et générer des tonnes de trafic sur le site Web prendra du temps, mais cela vaut l’investissement initial.
Si vous avez la chance d’avoir une fondation développée, vous constaterez qu’il est plus facile de gagner du terrain et d’atteindre des résultats exponentiels avec les médias sociaux. Les stratégies dont nous discuterons ci-dessous sont applicables, peu importe où vous en êtes dans votre parcours sur les réseaux sociaux. Mettre en œuvre chaque recommandation dans l’ordre est le meilleur moyen d’obtenir des résultats.
Affiner votre stratégie et construire une fondation
Avant d’être prêt à commencer à partager du contenu ou à attirer des prospects, vous devez élaborer un plan. Commencez par considérer les données démographiques et les intérêts de vos acheteurs cibles. Utilisez ces informations pour déterminer les plates-formes que vous utiliserez. Par exemple, si vous ciblez les Millennials et la génération Z, vous êtes mieux placé pour investir votre temps sur Instagram et TikTok que sur LinkedIn et Facebook.
Une fois que vous avez sélectionné les plates-formes sur lesquelles vous concentrer, construisez votre fondation. Remplissez toutes les informations de profil possibles et ajoutez des photos de marque. Assurez-vous d’inclure un lien vers votre site Web, des informations sur vos produits et un moyen de vous contacter.
Développer une voix de marque cohérente
Sur les réseaux sociaux, vos publications apparaissent aux côtés des amis et de la famille de vos abonnés. Vos messages ne doivent pas apparaître comme des publicités agressives ou des arguments de vente robotiques sur leur fil. Développez un ton et une personnalité de marque en fonction de la culture de votre entreprise et de votre public cible. Considérez les traits que votre marque aurait si elle était personnifiée – êtes-vous drôle ? Réfléchi? Satirique? Philanthropique?
Chaque élément de contenu développé par votre marque doit correspondre à ces traits de personnalité. Cela garantit une expérience cohérente pour vos abonnés lorsqu’ils interagissent avec vous sur les réseaux sociaux, effectuent des achats sur votre site Web ou reçoivent un e-mail de confirmation.
Une voix de marque cohérente vous aidera également à paraître plus accessible. Les gens veulent acheter des gens qu’ils aiment. Montrez le côté humain de votre marque à travers votre message.
Publier une variété de contenus
Comme vous le savez déjà, les médias sociaux sont conçus pour être sociaux. La plupart des gens ne choisissent pas de recevoir des publicités, même de leurs entreprises préférées. Si vous ne publiez sur les réseaux sociaux que des arguments de vente et des promotions, il sera difficile d’attirer des abonnés et vous désactiverez probablement les abonnés existants.
Au lieu de toujours parler de vous, incorporez un mélange de contenu qui maintient votre public intéressé et engagé. Vous devriez avoir exploré les intérêts de votre public lors de la première élaboration de votre stratégie de médias sociaux. Développez un contenu qui correspond aux intérêts de votre public et les oblige à vous suivre pour en savoir plus.
Une bonne règle de base consiste à partager un mélange sain de trois types de messages différents : éducatif, style de vie et promotionnel.
Éducation — 70 %
La plupart de votre contenu doit enseigner quelque chose à votre public ou apporter de la valeur d’une manière ou d’une autre. Tenez compte de leurs points faibles et de leurs objectifs, ainsi que de la façon dont vous pouvez les aider ou les enseigner à travers le contenu. Votre objectif devrait être que votre public trouve le contenu de manière à ce qu’il le partage avec ses amis, élargissant ainsi votre public.
Le contenu éducatif contribue à renforcer votre autorité et votre crédibilité auprès de votre public. Lorsqu’il est mis en œuvre correctement, vous serez la ressource vers laquelle les personnes se tourneront lorsqu’elles voudront en savoir plus sur votre créneau.
Mode de vie — 20 %
Une poignée de votre contenu doit être axée sur le mode de vie de votre public cible. Cela peut inclure le partage d’histoires de clients, de contenu généré par les utilisateurs et d’autres contenus liés au mode de vie de votre public. Contenu organisé des publications de l’industrie peut être un excellent moyen de trouver des articles sur le style de vie. L’objectif du contenu de style de vie est d’aider votre public à s’imaginer atteindre ses objectifs.
Promotionnel — 10 %
Pour dix messages que vous publiez, un seul doit promouvoir vos produits ou services. C’est juste assez pour tenir votre public informé de votre marque sans les inonder de publicités. Votre objectif est d’inciter les utilisateurs à explorer davantage vos produits, sans qu’ils aient l’impression qu’ils sont vendus.
Publier régulièrement
Toutes les plateformes de médias sociaux récompensent un certain niveau de cohérence. Meilleures pratiques pour la fréquence de publication varient selon la plate-forme, mais pour la plupart, la publication quotidienne est un minimum. Chaque fois que vous arrêtez de publier régulièrement, vous perdez de l’élan qu’il est difficile de reprendre. Votre meilleur pari pour la croissance est une publication cohérente.
Au milieu de la gestion de votre boutique de commerce électronique, comment pouvez-vous réussir à publier plusieurs fois par jour, en mélangeant une variété de contenus sur différentes plateformes ? Si vous essayez de visiter chaque plate-forme individuelle et de publier manuellement des articles, vous vous trompez et vous passerez forcément beaucoup plus de temps que l’avantage que vous en retirerez.
Au lieu de gérer manuellement vos réseaux sociaux, utiliser un outil de planification pour gérer l’affichage et le suivi. Au début de la semaine ou du mois, vous pouvez visiter un seul site pour mettre en file d’attente tout votre contenu pendant un certain temps. Ainsi, vous n’aurez pas à passer des heures chaque jour à rédiger des articles, à visiter les différents canaux, à les publier et à surveiller les résultats.
Des outils comme Lettre manquante allez encore plus loin dans la planification des réseaux sociaux en développant automatiquement des campagnes promotionnelles pour chaque nouveau blog que vous publiez afin de rationaliser tous vos efforts de marketing.
Investir dans les publicités
Les médias sociaux sont une avenue incroyablement abordable pour générer du trafic. Vous pouvez faire une tonne pour peu ou pas de frais en plus de votre temps. Cependant, créer un suivi et générer des résultats de manière organique peut prendre beaucoup de temps – et si vous voulez des résultats tout de suite ?
Les publicités sur les réseaux sociaux donnent un coup de pouce substantiel à votre audience et à votre engagement. De plus, la diffusion d’annonces sur les réseaux sociaux vous permet de cibler des individus en fonction de leurs qualités démographiques ainsi que de leurs intérêts. Il n’y a pas beaucoup d’autres avenues de vente qui vous permettent de cibler spécifiquement les acheteurs.
Après les capacités de ciblage, la deuxième meilleure chose à propos des publicités sur les réseaux sociaux est leur prix abordable. Vous pouvez commencer à obtenir des résultats pour moins de 100 $, et de nombreuses plateformes offrent des crédits publicitaires lors de votre première inscription. Cela rend la barrière à l’entrée incroyablement faible pour se lancer dans les publicités sociales.
Le dernier avantage de la publicité sur les réseaux sociaux est de pouvoir comprendre le coût d’un prospect. Pour chaque annonce que vous diffusez, vous pourrez voir exactement combien chaque résultat vous a coûté. Au fil du temps, vous serez en mesure de déterminer le coût moyen de chaque piste et de déterminer votre investissement à partir de là.
Annonces pour les abonnés
La publicité peut être une stratégie clé pour développer votre audience. Pour ce faire, commencez par diffuser des publicités qui encouragent les individus à suivre votre page. Présentez le contenu à valeur ajoutée que vous partagez et mettez en valeur la communauté existante que vous avez développée.
Bien que ces publicités ne conduisent pas à des ventes directes, l’objectif est de renforcer votre audience afin que les futures publications organiques puissent conduire à des ventes.
Annonces pour le trafic du site
Les publicités peuvent également être utilisées pour générer du trafic directement vers votre site Web. En règle générale, ces publicités fonctionnent mieux lorsque vous avez établi un niveau de base de notoriété de la marque. Les téléspectateurs ne seront pas tentés de visiter votre site Web s’ils ne savent pas qui vous êtes ou ce que vous vendez.
Lorsque vous diffusez des publicités pour le trafic du site, ne mettez pas uniquement en valeur vos produits. Au lieu de cela, générer du trafic vers des ressources éducatives sur votre site de commerce électronique, comme des blogs, peut vous aider à renforcer la confiance de votre public avant de demander un achat.
Engagez-vous avec votre public.
Les médias sociaux sont censés être, eh bien, sociaux! N’utilisez pas vos plateformes pour n’avoir que des conversations un-à-plusieurs. Au lieu de cela, vous devriez également vous engager avec votre public à un niveau individuel. Si les abonnés commentent vos publications ou vous envoient un message direct, répondez rapidement.
Dans le même ordre d’idées, faites tout votre possible pour interagir avec votre public cible, vos abonnés potentiels et les marques adjacentes du secteur. Plus vous interagissez avec votre public, plus il est susceptible d’interagir avec votre marque.
Faites des médias sociaux votre meilleure source de prospects.
Les réseaux sociaux peuvent être un outil de génération de leads incroyablement puissant. Commencez par construire une base solide axée sur votre public cible. À partir de là, suivez les meilleures pratiques pour développer une stratégie qui générera du trafic vers votre site Web. Au fur et à mesure que vous voyez les résultats, ajustez votre stratégie en conséquence. Lorsque vous remarquez un certain type de publication qui génère des ventes, créez davantage de ces publications. Continuez à tester et à itérer pour développer la stratégie la plus efficace possible.
