Alors, avez-vous décidé de commencer à vendre vos produits en ligne et vous ne savez pas comment vous y prendre? Eh bien, ne vous inquiétez pas, car cet article a pour objectif de vous montrer quelle est la meilleure solution de plug-in pour celui-là.
Et plus important encore, comment l’utiliser en corrélation avec le marketing par courriel, ce dont vous avez besoin dans tous les cas, car c’est le moyen le plus économique de visualiser les résultats.
WooCommerce et marketing par courriel? Oui s'il vous plaît!
WooCommerce est un plug-in utilisé pour la vente de produits et / ou services, numériques et / ou réels, de produits physiques. Il est spécialement conçu pour les magasins de commerce électronique utilisant WordPress.
Grâce à ce plug-in, un commerçant peut avoir un contrôle total sur des éléments tels que l'inventaire, les procédures d'expédition, tout ce qui concerne l'argent (paiements, remboursements, taxes, etc.) et garder une trace de toutes les données via n'importe quel appareil.
Il est donc logique que vous en ayez besoin, surtout si vous avez (ou êtes sur le point de lancer) une boutique de commerce électronique.
Pour faire efficacement du marketing par courrier électronique dans votre boutique WooCommerce, vous devez utiliser un service de marketing par courrier électronique professionnel qui s'intègre également à celui-ci. Certains des plus connus sont: Moosend et MailChimp.
Mais qu'est-ce que publicité par e-mail techniques d'automatisation avoir à faire avec ça?
Tout d’abord, clarifions quelque chose: toute entreprise essaie d’utiliser le moyen le plus rentable de faire des choses, et le marketing par courrier électronique est le moyen le plus rentable et le plus gratifiant d’attirer de nouveaux clients et d’attirer les clients existants vers le futur. répéteurs.
Les chiffres ne reposent pas sur celui-là: le marketing par courriel génère un rendement moyen de 38 $ pour chaque dollar investi, ce qui signifie qu’il bénéficie d’un retour sur investissement de 3 800%. Donc, c'est rentable, cela crée un engagement et cela peut aider à amener les gens plus loin dans l'entonnoir des ventes.
Voyons maintenant comment vous pouvez le combiner avec WooCommerce:
Ce n’est pas une affaire, c’est une bonne affaire!
Les nouveaux clients sont beaucoup plus chers que les redoublants. Non seulement cela, mais aussi leur valeur à vie client (CLTV), qui est un métrique marketing que vous devez garder à l’esprit, est bien inférieur à celui d’un répéteur.
Quoi de plus, selon Adobe DigitalLe rapport, 5 acheteurs uniques aux États-Unis et 7 acheteurs uniques en Europe, équivaut au revenu généré par un répéteur.
Les chiffres sont assez clairs à ce sujet également. Et plus vous dépensez pour faire venir de nouvelles personnes, moins vous en donnez à vos redoublants, qui, en fin de compte, sont ceux qui vous font confiance et qui vous recommanderont à d’autres perspectives, si besoin est.
Alors, allez-y et donnez quelque chose en retour, pour les remercier de leur confiance. Tout le monde aime les bonnes affaires, encore plus quand cela ressemble à une bonne affaire.
Donnez à vos répéteurs IP un véritable cadeau VIP et un code de réduction aux autres. Il n’a même pas besoin d’être quelque chose de grand ou de coûteux.
Recommandations et abandon de panier
Essayez d'envoyer des courriels liés à la recommandation de produits, à la vente incitative et à la vente croisée. Vous constaterez que cela générera plus de revenus, car la vente croisée est un moyen très efficace d'attirer les clients.
Recommandez simplement quelque chose (peut-être avec un petit rabais? Un maximum de 10% ferait l'affaire) qui peut être utilisé avec ce que l'utilisateur veut acheter et vous verrez vos ventes monter en flèche!
Pro tip: Si vous ne savez pas comment créer un système capable de recommander des produits à vos clients, vérifiez ce en dehors!
En ce qui concerne l'abandon de panier: ne pas envoyer de courriels d'abandon de panier, c'est comme laisser de l'argent sur la table. Vous avez besoin d’eux à tout moment, en particulier du fait que les gens abandonnent leurs charrettes – probablement parce qu’ils ne sont pas encore prêts à acheter – est assez grand
Il est logique que vous envoyiez un e-mail d'abandon de panier, basé sur vos données WooCommerce, juste pour vous assurer que vous pouvez déplacer gentiment les utilisateurs dans la bonne direction.
Oh, et ne pensez pas qu’un rabais ne suffira pas. Essayez d'inclure quelque chose, tout en créant l'urgence requise avec une «offre / réduction ponctuelle».
Segmenter et personnaliser – toujours
Bien entendu, cela va sans dire pour toute entreprise de marketing par courriel. Vous ne pouvez pas recommander les mêmes choses à différentes personnes et vous devez donc segmenter votre liste et la personnaliser.
Essayez des recommandations personnalisées et des sujets personnalisés. Avec WooCommerce, vous pouvez avoir cela et travailler dans cette direction. De différentes manières que ce que vous attendez.
Outre la segmentation en fonction du sexe ou de la région géographique, vous pouvez également segmenter en fonction des achats précédents, de l'historique des paiements, etc.
Ce qui est plus logique, car recommander des choses qui ne sont pas en vente aux personnes qui ne sont intéressées que par les ventes (que vous pourrez voir à travers leur historique transactionnel) ne fera que tondre.
Ces données vous aideront, non seulement avec le corps des emails, mais aussi avec des lignes d'objet très personnalisées.
Voici comment: Peut-être que tout le monde sera intéressé par les 10% de réduction que vous aurez à offrir, mais tous ne seront pas intéressés par les nouveaux produits.
En accédant à l'historique de chaque client via votre plug-in WooCommerce, vous serez en mesure de trier ces clients et de vous assurer que ce que vous recommandez correspond à ce qu'ils souhaitent réellement voir.
Une ligne d’objet indiquant «Hé, John Doe, voici ce qui est nouveau» sera beaucoup plus utile si elle est adressée à une personne qui effectue toujours des achats dans la section «Nouveau» de votre magasin ou ne la visualise que.
Les commentaires des clients sont importants
Et si vous utilisez WooCommerce, il est facile à gérer car vous pouvez gérer toutes vos données facilement et efficacement.
Vérifiez vos données et assurez-vous de poser les bonnes questions. Par exemple, si un client a acheté un produit, il peut le commander à nouveau, mais n’a pas passé une seconde commande, vous pouvez envoyer un email de réapprovisionnement et demander des commentaires en bas.
Si ce n'est pas le cas, envoyez un sondage auprès des clients, qui sera spécifique et ciblé en posant les bonnes questions: comment le client a-t-il aimé le produit que vous avez recommandé, par exemple? En ont-ils fait bon usage? Était-ce fidèle à la taille (s’il s’agissait d’un vêtement)?
Dans tous les cas, un plugin WooCommerce vous aidera à prendre des décisions reposant sur des données et vous assurera de suivre les bonnes techniques afin d’atteindre votre objectif. KPI.
Les références peuvent être obtenues via un plugin WooCommerce
Oui c'est vrai. Une intégration de messagerie WooCommerce peut vous aider à acquérir des références rapidement et facilement.
En regroupant toutes vos données au même endroit, vous pouvez vérifier le nombre de rediffuseurs satisfaits de vos produits (indice: ils dépenseront beaucoup d’argent et ils achèteront fréquemment).
Envoyez un e-mail de confirmation demandant des références ou une campagne comportant le bouton "Transférer à un ami" au bas de chaque e-mail, comme ceci:
Ceci est lié à vous donner beaucoup de trafic de référence et, finalement, les acheteurs, vu comme une référence fonctionne beaucoup comme backlinks faire (pour ceux qui savent): c’est finalement un vote de confiance pour le produit lui-même et une campagne d’ambassadrice de marque gratuite pour vous, car vous encouragez vos clients existants à jouer le rôle d’ambassadeurs.
À emporter
WooCommerce est un plugin très utile pour tout site WordPress. Il vous aidera à organiser correctement vos données et, à son tour, vous aidera à gérer vos efforts de marketing par courrier électronique.
Prenez simplement des décisions basées sur les données et vous atteindrez sûrement ces objectifs, générant des revenus dont vous pourrez parler!
Alors qu'est-ce que tu en penses? Y a-t-il quelque chose que nous avons oublié? Quelque chose que vous souhaitez ajouter? N'hésitez pas à me le faire savoir dans les commentaires!
Oh, et n’oubliez pas de partager vos connaissances!
