5 excellents exemples de courriels promotionnels, plus d'importants plats à emporter

Le marketing par courriel est l’un des outils de marketing les plus puissants de la boîte à outils du spécialiste du marketing numérique, mais seulement si vous envoyez les courriels correctement. Dans cet article, nous étudierons cinq exemples efficaces d’e-mails promotionnels et les leçons à emporter que vous pouvez utiliser pour rédiger de puissants emails de marketing.

1. E-mail de bienvenue de KissFlow

le KissFlow Le courrier électronique de bienvenue ne contient que quelques paragraphes, mais il parvient tout de même à faire plusieurs choses:

• Établir le ton de la marque – Dès le début, KissFlow s’affirme comme une marque qui n’a pas peur de renvoyer certaines personnes si elle leur permet de se connecter avec leur client idéal. Ils établissent également leur ton sans fioritures, une garantie subtile que ce que vous voyez est ce que vous obtenez de cette société.
• Développer les attentes du public – Le premier paragraphe de cet e-mail définit les attentes globales pour ce que la marque KissFlow fournit: une gestion de flux de travaux stellaire. Le deuxième paragraphe indique ce que vous pouvez attendre de KissFlow immédiatement après votre inscription à leur newsletter: une consultation de cinq minutes pour vous aider à décider si KissFlow est le meilleur service pour vous.
• Fournir les prochaines étapes – Le dernier paragraphe établit les prochaines étapes de l’abonné. Ils peuvent soit attendre et accepter un appel téléphonique une demi-heure après avoir reçu le courrier électronique, soit répondre avant la demi-heure écoulée pour procéder à la consultation par courrier électronique.

La réalisation de toutes ces tâches dans un seul e-mail montre également que, lorsque KissFlow indique qu’elles vont simplifier votre flux de travail, elles le veulent vraiment. Après tout, leur premier courrier électronique a fait ce que beaucoup de marques prennent deux ou trois courriels à accomplir.

La leçon

Vous souhaitez établir ce que les abonnés peuvent attendre de votre marque dès la première phrase de votre message de bienvenue. Cela inclut à la fois votre voix de marque et des attentes plus spécifiques, comme ce qu’ils peuvent s’attendre à voir dans votre prochain courrier électronique.

2. Courriel «Créez un nouveau tableau» Trello

Établir une relation de base avec vos clients est la partie «facile». Une fois que vous avez un abonné, vous devez développer cette relation. Trello Le courrier électronique «Créer un nouveau forum» a été ajouté à notre liste d’exemples de courriers électroniques promotionnels, car il permet de tisser des liens de plusieurs manières:

• Rappeler aux abonnés de leurs services – La ligne intelligente «Elevate your Board game» utilise un peu d'humour pour vous rappeler le rôle de Trello: vous aider à créer des «tableaux» et à rationaliser votre flux de travail. C’est aussi un excellent exemple de la voix légère de la marque Trello.
• Montrer aux abonnés ce qu'ils peuvent faire avec ce service – Ce courrier électronique montre aux clients les différentes manières d’utiliser les cartes Trello. C'est un excellent moyen de rappeler aux lecteurs un service sans avoir l'air spammé.
• Fournir un appel concret–à-actions – Toutes les options fournies dans cet email sont suivies d'un lien qui demande aux lecteurs de «En savoir plus». Cela donne aux gens un moyen spécifique de continuer à interagir avec Trello, renforçant ainsi la relation.

Dans l’ensemble, c’est un excellent exemple de la manière dont vous pouvez créer des relations avec les abonnés même lorsque vous n’avez pas de nouveau produit ou de vente à promouvoir à promouvoir.

La leçon

L'un des meilleurs moyens d'entretenir des relations avec vos abonnés est de leur fournir des informations spécifiques et exploitables leur permettant d'interagir immédiatement avec votre marque.

3. E-mail de nouvelles fonctionnalités de Perkbox

Cet e-mail est un peu plus long que les autres figurant dans cette liste d’e-mails promotionnels, mais il renforce également Perkbox relation avec les abonnés de différentes manières:

• Racontez une histoire à vos abonnés – Les quatre premiers paragraphes de cet email traitent de l’histoire des nouvelles mises à jour de Perkbox. Cela permet aux abonnés de comprendre leur processus et d’obtenir un aperçu «en coulisse».
• Faire des abonnés une partie de l'histoire – Le deuxième paragraphe explique en détail comment les commentaires des utilisateurs ont guidé les changements annoncés par Perkbox. Cela montre aux abonnés que leurs commentaires sont pris en compte et leur donne l’impression de contribuer activement à l’avenir de Perkbox.
• Montrer aux lecteurs comment ils peuvent tirer parti des nouvelles fonctionnalités – Le bouton «Check it out» au centre de l'e-mail est un appel à l'action vif qui encourage les abonnés à interagir avec les nouvelles fonctionnalités. Vous pouvez créer le même type d'appel à l'action dans vos courriers électroniques lorsque vous publiez un nouveau produit.
• Rappelez aux gens que votre équipe est disponible pour aider – Les derniers paragraphes de cet email demandent aux utilisateurs de Perkbox de les contacter s'ils ont des commentaires ou des problèmes avec les nouvelles mises à jour, et fournit un email de contact pour ces communications. Cela montre aux abonnés que Perkbox considère le support client comme une priorité, renforçant ainsi l’importance qu’ils attachent à leur communauté.

Cet email est un excellent exemple de la manière dont vous pouvez faire résonner un email plus long avec votre public.

La leçon

Plus court est généralement mieux dans publicité par e-mail, avec des emails de 200 mots profitant de la taux de clics le plus élevé, mais parfois vous avez besoin de plus de place pour raconter une histoire. Néanmoins, vous voulez vous assurer que chaque mot compte, comme Perkbox l'a fait dans cet exemple.

4. Trello email de remerciement

Cet email montre encore une fois Trello compréhension du marketing par courriel. C’est seulement une phrase et un bouton, mais il parvient toujours à se connecter avec leurs abonnés de plusieurs manières:

• Faire en sorte que les abonnés se sentent valorisés – Trello remercie leurs utilisateurs dans le titre de leur courrier électronique. Cela donne aux abonnés le sentiment d'être des membres importants de la communauté Trello et montre que Trello comprend que leurs abonnés sont la raison de leur succès.
• Offrir aux abonnés quelque chose de valeur – Trello dit également qu’ils offrent des adhésions gratuites pour célébrer. Cela donne aux abonnés la possibilité d’obtenir quelque chose de vraiment précieux et renforce l’idée que Trello apprécie leurs abonnés en même temps.

Cet e-mail montre également que Trello comprend son public à un niveau plus profond. Les gens utilisent des solutions de flux de travail telles que Trello parce qu'ils veulent gagner du temps. Ce courrier électronique court et agréable leur permet d'interagir avec la marque sans investir beaucoup de temps.

La leçon

Chaque étape décisive est également l’occasion de rappeler aux abonnés de votre messagerie qu’ils sont importants pour votre entreprise. Vous pouvez célébrer vos jalons avec des cadeaux pour démontrer encore plus votre valeur aux abonnés et leur offrir quelque chose de valeur en même temps.

5. Demande de retour d'informations Olark

Le succès à long terme découle de l'écoute de votre public, mais vous devez d'abord le faire parler. Cet email de Olark, une service de chat en direct populaire, fait plusieurs choses pour accomplir cela:

• Déterminez pourquoi vous demandez des commentaires – Les marques aiment toujours les commentaires, mais cet e-mail explique pourquoi Olark demande des commentaires à ce moment précis: ils préparent des projets pour l’année à venir. Cela donne aux abonnés une incitation à répondre immédiatement et montre à quoi leurs commentaires seront utilisés.
• Faites-leur aussi facilement que possible de commenter – Plutôt que de donner aux abonnés un sondage compliqué ou simplement de leur demander de «fournir des commentaires», Olark pose une question simple et simple et demande aux lecteurs de répondre directement au courrier électronique. Cela leur permet d'envoyer facilement les commentaires appropriés en quelques minutes.

La simplicité de cet e-mail renforce également l'idée qu'Olark souhaite simplifier la vie de ses clients.

La leçon

Les enquêtes et les demandes génériques de commentaires ont leur place, mais le meilleur moyen de garantir un retour utile de votre public est de lui poser une question unique et spécifique et de lui faciliter la tâche.

La leçon la plus importante que vous puissiez tirer de ces exemples d’e-mails promotionnels

La chose la plus importante que vous puissiez apprendre de ces exemples de courriels promotionnels est que chaque courriel que vous envoyez doit accomplir au moins deux choses:

1. Évoquez une émotion chez vos abonnés – Faites ressentir quelque chose à vos abonnés: curiosité pour vos produits et services, joie de vos succès ou fierté de leur implication dans votre entreprise. Vous pouvez le faire avec des annonces rapides et excitantes ou des histoires plus longues et plus complexes.
2. Encouragez les abonnés à s'engager avec votre marque – Votre objectif doit toujours être de nouer des relations. La meilleure façon de le faire est de faire en sorte que les clients interagissent régulièrement avec votre marque. Inclure un forte incitation à l'action dans chaque courrier électronique, en demandant aux abonnés d'interagir avec votre entreprise d'une manière ou d'une autre.

Vous pouvez faire beaucoup plus de choses dans un seul email, mais chaque email doit accomplir au moins ces deux choses, même s'il ne s'agit que d'une phrase.

Réflexions finales sur ces exemples de courriels promotionnels

Et si vous cherchez un moyen abordable d’envoyer ces courriels, consultez notre comparaison des meilleurs services de marketing par courriel bon marché ou la meilleurs services gratuits (si votre budget est de 0 $). Personnellement, nous utilisons SendinBlue.

Des questions sur la mise en œuvre des leçons tirées de ces exemples? Demandez dans les commentaires!

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