20 thèmes et modèles de support technique WordPress / Help Desk 2020


Être une entreprise d’assistance technique peut représenter un risque sur plusieurs fronts, car de nombreux détaillants ont leurs propres représentants internes. En tant qu’entreprise indépendante, vous devez mettre en place un site Web solide afin de maximiser les chances de succès. Le bouche à oreille ne peut vous mener jusqu’ici sur Internet; vous aurez éventuellement besoin d’une page Web fiable pour promouvoir votre contenu. La création d’un site Web n’est difficile et coûteuse que si vous le permettez. Il existe de nombreuses plates-formes telles que WordPress qui sont capables de fournir aux utilisateurs des services d’hébergement bon marché. Le processus lui-même est rationalisé et est aussi accessible que possible.

Mis à part l’accessibilité, WordPress héberge également une merveilleuse communauté de développeurs de thèmes. Ici, vous trouverez un thème pour toute occasion ou créneau d’entreprise. Pourquoi ces thèmes sont-ils si géniaux? Ils incluent de nombreuses fonctionnalités innovantes, similaires aux couteaux suisses virtuels. Avec un outil pour toute occasion et une compatibilité multiplateforme, personne ne peut douter de leur efficacité. La seule alternative viable est de contracter une entreprise professionnelle, une solution tout aussi efficace.

Cependant, la différence de coûts est perceptible, car les thèmes continuent de fournir une solution moins coûteuse.

De plus, la communauté est déjà là. Avec une vaste base d’utilisateurs internationaux, WordPress présente une grande exposition pour les entreprises ambitieuses. Tous ces avantages coûtaient des milliers de dollars, et vous pouvez maintenant vous les offrir avec une allocation pour enfant. Votre entreprise mérite le meilleur, alors prenez votre temps et personnalisez votre site Web afin d’attirer des clients. Divers plugins peuvent être utiles dans certaines situations, alors choisissez un thème qui convient le mieux à vos besoins. Voyons maintenant certains des meilleurs thèmes WordPress de support technique.

Manuel

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Le manuel est un thème puissant et astucieux qui a été construit avec les besoins des sites Web d’assistance à la clientèle, des sites Web de la base de connaissances, des sites Web de documentation et toutes les manières de sites Web liés à l’aide à la clientèle en général. En tant que tel, Manual contient une multitude de sites Web de démonstration, de pages de modèles, de mises en page et d’options de mise en page sophistiquées, une flexibilité d’en-tête, de pied de page et de barre latérale et des fonctionnalités modernes telles que les interfaces des boutons J’aime et N’aime pas avec un système d’intégration des médias sociaux qui gardera votre site Web d’assistance technique pertinent.

Le Portfolio Pack inclus avec Manual gère de superbes dispositions multi-colonnes FitRows et Masonry allant de 2 à 4 colonnes, tandis qu’une plateforme de base de connaissances entièrement fonctionnelle vous permet de brouiller votre site Web rempli d’informations importantes et utiles à consulter par vos utilisateurs. un puissant système de recherche et de filtrage basé sur AJAX comprenant des catégories, du fil d’Ariane et même un système de commentaires. De puissantes fonctionnalités de gestion de la documentation sont également disponibles, avec des systèmes de menus avancés et plus encore. Le manuel est un thème qui vous permet d’amener vos utilisateurs là où ils doivent aller. Prêt à l’emploi Manuel?

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kBase

kBase est un thème WordPress de qualité premium axé sur le support et le support. Avec une installation en un clic, vous avez accès à 7 démos uniques et à beaucoup de documentation. Cela peut fonctionner pour des entreprises ou d’autres sites Web. kBase est livré avec une mise en page réactive prête pour les widgets et un panneau amélioré. De plus, il utilise des tonnes de codes courts prédéfinis pour les actions les plus complexes. kBase est construit avec le génial Visual Composer et propose la recherche AJAX. Il contient également des pieds de page, des en-têtes, des bannières et des listes d’articles personnalisables. Il propose des plugins comme bbPress et BuddyPress pour créer des forums et des groupes de discussion. WooCommerce et WPML sont également compatibles. kBase est tout pour le concept technologique, moderne et fiable.

Consultez sa page FAQ magnifiquement conçue. Sa disposition est livrée avec plus de 20 skins de couleur et prend en charge à la fois la pleine largeur et le mode boîte. kBase est compatible avec tous les navigateurs et propose de nombreuses mises en page de blogs et de portefeuilles. Vous obtiendrez plus de 4 colonnes pour la publication et de nombreuses balises! Les fichiers JS, CSS et PHP sont également fournis avec le package. Profitez de l’expérience exquise de son propre service de support personnalisé, de tutoriels et de vidéos. Commencez à utiliser ce thème compatible avec tous les navigateurs et allez grand… Utilisez la base de connaissances!

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InfoCenter

InfoCenter est un problème Word et une solution de thème WordPress. Il s’agit d’un thème simple et intuitif adapté aux personnes qui souhaitent trouver des solutions à leurs propres conditions. Il fonctionne avec un format de travail en libre-service 24/7. InfoCenter est conçu pour faciliter l’affichage direct des informations et l’interaction avec l’utilisateur. Vous trouverez des fonctionnalités impressionnantes pour les pages FAQ et les forums. Il utilise de nombreux widgets incroyables pour les publications, les auteurs et les préférences de sujet, entre autres. InfoCenter dispose d’un système basé sur des points pour les meilleures réponses et pour participer aux chats. Il comprend un puissant panneau d’administration, avec une amélioration SEO. Sa construction comprend des fichiers HTML5 et CSS3.

Préparez un outil de traduction rapide et léger. InfoCenter est le paradis des geeks et des développeurs de logiciels! Il a une démo XML et un thème enfant inclus. Il comprend des tonnes de sa propre documentation et même une équipe d’assistance pour le processus de construction. Créez des designs solides mais flexibles avec cette grande invention. Faites en sorte que les gens s’inscrivent facilement et facilement et obtiennent leur propre page de profil. Cela ressemblera à un jeu auquel ils joueront et auront des amis pour les aider avec des problèmes! Amusez-vous et résolvez les choses tout de suite! Utilisez InfoCenter!

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Flatbase

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En utilisant Flatbase, vous pourrez créer un site Web incroyable avec peu d’effort ou de temps. Il est idéal pour établir une relation intéressante avec votre clientèle, car vous disposez de fonctionnalités qui facilitent un support de qualité. En parlant de support, les développeurs ont mis en place leur propre ligne, et ils sont prêts à répondre à toutes les questions et à résoudre tout problème quelle que soit sa nature. L’objectif était de faire de Flatbase une solution polyvalente, une plate-forme de support pour les articles et diverses autres formes de médias.

La base de connaissances est vaste et informative. Flatbase comprend également une section Forum et FAQ, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités intéressantes. Du moment de l’achat à celui de l’achèvement du site Web, seules quelques minutes doivent s’écouler. Ce thème est incroyablement rapide à charger et à installer. En tant qu’entreprise d’assistance technique, la rémunération en échange de l’interaction avec le client générera la plupart de vos revenus.

La facilité d’utilisation et la convivialité seront toujours des facteurs décisifs pour le succès d’un site. Avec une fonction de recherche en direct supplémentaire basée sur AJAX, chaque visiteur peut accéder à la section ou aux fonctionnalités qu’il souhaite. En tapant simplement le résultat souhaité, une fonction de recherche rapide intégrée produira un résultat adéquat. Vous pouvez visualiser directement chaque modification que vous apporterez à la mise en page globale de votre site Web sans attente, grâce à la fonction de personnalisation en direct.

Il existe différents types de polices, et le thème lui-même est prêt pour la traduction, tous vos articles étant ouverts à un public international plus large. Le thème est entièrement réactif et votre contenu peut s’afficher sur n’importe quel écran, quel que soit l’appareil, le navigateur ou la résolution.

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Décoder

Les webmasters de l’industrie des sites Web de support technique adorent Uncode en raison de la quantité massive de fonctionnalités sophistiquées, d’éléments raffinés et d’interfaces intuitives qu’il contient. Garder un œil sur vos clients, vous abonner aux newsletters par e-mail, envoyer des informations ou utiliser diverses solutions CMS et CRM est plus rapide que jamais avec Uncode. Compatible avec tous les principaux plugins du marché, Uncode est une plate-forme flexible, alors créez un site Web parfait au pixel près qui peut faire tout ce que vous avez besoin de faire sans vous obliger à jeter un coup d’œil sur une seule ligne de code. Les paramètres avancés des options de thème de Uncode vous permettent de transformer complètement ce thème polyvalent à la simple pression de quelques commutateurs. Essayez Uncode aujourd’hui et sentez la différence! Plus d’infos / Télécharger

QAEngine

Thème WordPress pour le support technique Qaengine

QAEngine fait partie de la dernière génération de skin de réponses et de questions pour WordPress, et propose une UX axée sur le contenu. De plus, la disposition est conçue pour fonctionner en mode pleine largeur, un changement bienvenu par rapport à la disposition étroite de ses prédécesseurs.

Les développeurs sont fiers des relations bénéfiques qu’ils ont établies avec leurs clients, et leur page est jonchée de témoignages qui louent les normes élevées du thème. Les dispositions esthétiques, la circulation de l’information, la répartition de l’espace et tous les autres éléments importants ont tous reçu des notes élevées. Les problèmes de fusion font également partie du passé, car la conception moderne en plein écran suffira à impressionner même les clients les plus cyniques.

Le prix de ce thème est tout à fait raisonnable, étant donné qu’il ne coûte que 49 $. Une démo gratuite est disponible, afin que les clients aient la possibilité de tester le contenu avant de décider d’acheter quoi que ce soit. Vous n’aurez peut-être pas le temps de vous asseoir devant un ordinateur de bureau toute la journée. En fait, la popularité des plates-formes mobiles telles que les tablettes et les smartphones a créé la nécessité pour chaque page d’être pleinement réactive. Les utilisateurs doivent pouvoir tester votre site indépendamment de leur emplacement ou de la nature de leur appareil.

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Savoir-faire

modèle de base de connaissances

Nous vous donnerons de nombreuses raisons pour lesquelles KnowHow est si populaire. Premièrement, nous avons le facteur d’accessibilité. KnowHow est entièrement réactif et n’aura aucun problème lors du redimensionnement des éléments ou du chargement de la mise en page. Avec cet habillage, vous pouvez dire adieu à tout problème de compatibilité.

Bien qu’il existe une formule établie pour l’organisation d’un site Web, les utilisateurs peuvent toujours rencontrer des problèmes lors de la navigation sur une nouvelle page Web. KnowHow essaie de résoudre ce grief en ajoutant une fonction de recherche en direct intégrée qui peut vous amener à la section souhaitée en quelques touches seulement. La plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs peuvent être facilement résolus via une section FAQ.

En termes d’esthétique, le processus de personnalisation a été rendu plus facile et plus convivial. Par exemple, en un seul clic, vous pouvez changer la palette de couleurs de votre page. Le look est rationalisé et simple, comme on peut s’y attendre d’une page d’information. Tout votre contenu peut être traduit grâce à la compatibilité WPML, et les clients auront accès à une base de connaissances internationale. Afin de rendre les choses plus intéressantes et engageantes, le propriétaire du site peut intégrer des vidéos dans les messages, offrant un grand potentiel d’apprentissage pour les personnes intéressées. Il y a 2 widgets personnalisés et une grande variété de codes courts.

En outre, le thème lui-même est optimisé pour les moteurs de recherche, ciblant des mots-clés et des modèles de tendance spécifiques, afin d’atteindre des classements élevés des moteurs de recherche.

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KnowAll

modèle de site Web de connaissance-base-de-connaissances

KnowAll a été équipé d’un ensemble organisé de puissance, d’outils et de fonctionnalités de pointe destinés spécifiquement à aider les webmasters intéressés par la diffusion de connaissances à des publics en ligne massifs, diversifiés et hétérogènes à n’importe quelle échelle.

Avec KnowAll, vous serez prêt à commencer à recevoir des utilisateurs et à transmettre les connaissances dont vous avez besoin pour diffuser. KnowAll comprend une multitude de widgets pratiques et de codes courts permettant de gagner du temps, parfait pour assembler votre site Web de base de connaissances en quelques minutes, avec une sensation élégante, professionnelle et finie. Ce thème vous permettra de rester au top des performances de votre base de connaissances avec vos utilisateurs en suivant une multitude d’informations et en les affichant dans des présentations extrêmement utiles et perspicaces dans l’une des boîtes à outils d’analyse les plus modernes du Web à partir de 2017. KnowAll est précis et ingénieux, et inclut des fonctionnalités telles que les réponses instantanées, qui répondent instantanément aux requêtes de vos utilisateurs à partir de la zone de recherche. Essayez KnowAll aujourd’hui et commencez à éblouir et à éduquer votre public dès maintenant!

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TechSmart

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TechSmart est – d’où son nom – le thème de support technique WordPress avec une conception web contemporaine. Avec ce superbe canevas de site, vous pouvez désormais créer un site Web axé sur le helpdesk sans tracas. TechSmart propose même plusieurs démos prédéfinies et des mises en page de blog supplémentaires pour démarrer rapidement un nouveau projet. En ce qui concerne la réactivité et la compatibilité entre les navigateurs, TechSmart couvre tout cela dès le départ. Il vous suffit de choisir l’échantillon dont vous avez envie, de l’enrichir de vos coordonnées et vous êtes prêt pour le grand lancement.

De plus, TechSmart possède plus de vingt widgets, dix widgets personnalisés prédéfinis, sept en-têtes et prend en charge un nombre illimité de couleurs. Concernant les en-têtes, vous pouvez en créer différents pour les pages d’accueil et internes. Vous pouvez également traduire le thème et l’utiliser avec les langues RTL. De plus, TechSmart est prêt pour Gutenberg et vous propose de créer votre propre forum avec le plugin bbPress.

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Doxy

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Trier un espace en ligne pour la documentation en ligne et la base de connaissances devient facile une fois que vous accédez à Doxy. Ce thème de support technique WordPress est un outil plein de matériel incroyable qui garantira un résultat professionnel et sophistiqué. Pour vous faire gagner encore plus de temps, vous avez le choix entre cinq démos principales différentes, toutes très performantes, réactives et suivant toutes les dernières tendances du Web. Mais vous pouvez également modifier et améliorer chaque mise en page à votre style en un rien de temps. Avec l’éditeur de glisser-déposer Elementor, vous n’avez même pas besoin de savoir coder.

Continuons avec quelques fonctionnalités supplémentaires. Importation en un clic, plus de huit cents polices Google, documentation en ligne, en harmonie avec le générateur de blocs Gutenberg, forum, formulaire de tickets de support et fonction de recherche pratique, ce sont quelques-uns des principaux atouts de Doxy. Profitez de l’incroyabilité et créez l’espace Web requis maintenant.

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Wikb

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Wikb est un thème de support technique WordPress qui aide à créer une présence en ligne pleine de ressources. Si vous créez une base de connaissances ou un service d’assistance, vous pouvez désormais y arriver grâce à l’utilisation de l’outil de première classe, Wikb. Vous pouvez utiliser deux démos différentes, mais vous pouvez également créer d’autres mises en page. Wikb est couplé au générateur de pages WPBakery, permettant à chaque utilisateur d’être aussi créatif qu’il le souhaite. Aucune compétence de codage nécessaire.

Pour offrir à tous vos utilisateurs un support professionnel, faites-le grâce à un site Web sophistiqué, grâce à Wikb. Les autres fonctions contiennent des tableaux de prix, un portefeuille, un système de base de connaissances pratiques, un formulaire de contact et des témoignages parmi beaucoup d’autres entre les deux. Si vous souhaitez que votre page d’assistance technique soit sous contrôle total, Wikb est le chemin à parcourir.

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Lipi

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Prenez la satisfaction de vos clients à un tout autre degré avec l’utilisation de Lipi. Il s’agit d’un thème WordPress professionnel qui vous aide à créer un centre d’aide de premier ordre. Vous trouverez différentes démos de niche que vous pouvez mettre en jeu pour un assortiment d’intentions différentes. Si vous travaillez sur un site Web d’assistance technique pour la première fois, Lipi en fait un petit jeu d’enfant. De plus, WPBakery est un outil puissant qui vous aide à éviter de faire tout le travail de codage.

Des fonctionnalités de base de connaissances incroyables attendent chaque utilisateur, vous offrant de faire un résultat qui créera une expérience agréable. Les autres avantages comprennent les styles d’en-tête, Slider Revolution, la prise en charge RTL, l’optimisation des moteurs de recherche et la vitesse de chargement rapide. La documentation en ligne, le support et les mises à jour fréquentes des thèmes font également partie de l’accord.

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Tessère

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La création d’un site Web pour le support technique est assez obligatoire si vous exécutez une application ou un logiciel. Ou au moins étendre votre site Web principal avec une section où les utilisateurs peuvent en savoir plus sur le produit et demander de l’aide. Avec Tessera, un thème de support technique WordPress dédié, vous pouvez maintenant créer un espace en ligne unique où vous pourrez partager des bombes de connaissances et créer une communauté d’utilisateurs fidèles, partageant leur expérience et ainsi de suite. Tessera a trois objectifs principaux: base de connaissances, forum de support et système de FAQ.

Les principales caractéristiques de Tessera comprennent la technologie glisser-déposer, la recherche en direct, Bootstrap 4, l’intégration bbPress, le formulaire de connexion et la création de rapports sur le contenu. Il est également entièrement traduisible, compatible RTL, hautement performant, convivial pour les moteurs de recherche et prêt pour les mobiles. Pour tout support supplémentaire, une documentation complète et une équipe d’experts sont toujours à votre disposition.

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HelpGuru

HelpGuru Accesible Tech Support WordPress Theme

C’est un thème qui a été développé par un auteur d’élite, et ça se voit. Il n’a pas de vocation générale, car il est spécialisé dans la fourniture de contenu de qualité pour les pages Web en libre-service. N’oubliez pas de consulter l’aperçu en direct et les captures d’écran disponibles sur le site HelpGuru. Ce thème a certainement un pedigree impressionnant, car il a été créé par l’un des meilleurs développeurs de base de connaissances et de thème de support au monde. Au total, le nombre de ventes combinées de tous leurs produits dépasse la barre des 10 000. C’est un exploit impressionnant, en particulier pour le marché des thèmes WordPress.

Maintenant, grâce au générateur de pages glisser-déposer, vous pourrez vous déplacer facilement dans le contenu et styliser votre page en conséquence. Cette convivialité a été étendue à d’autres fonctionnalités comme la fonction de recherche en direct. Avec lui, les utilisateurs peuvent simplement taper les termes et appuyer sur « Entrée ». Le thème comprenait également des widgets, car ils ont été ajoutés de manière hautement organisée. En les utilisant, vous pourrez afficher des catégories, des articles basés sur la connaissance et des auteurs. Le panneau d’administration a également une disposition très intuitive et tout le monde peut y naviguer facilement. Il est si facile que même un enfant peut l’utiliser facilement. Vous pouvez modifier n’importe quelle option d’un simple clic. Vos icônes seront tout aussi polyvalentes, car l’utilisateur pourra ajouter des icônes de catégorie personnalisées et télécharger du contenu personnalisé.

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FAQ wiki de la base de connaissances

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Le nom de ce thème est assez suggestif, car il constitue un excellent ajout à tout site de connaissances ou d’assistance. Le design est entièrement réactif. En utilisant ce thème, le propriétaire peut créer un précieux site de support Web en libre-service. Le processus ne prendra que quelques instants. Cela permettra également de réduire le nombre de tickets clients directs et d’augmenter la satisfaction des clients.

D’un point de vue financier, cela vous fera finalement économiser de l’argent, car cela coûte beaucoup plus de vie que le maintien d’une ligne d’assistance directe. L’innovation de la FAQ wiki de la base de connaissances, c’est qu’elle permet aux clients de s’aider eux-mêmes, en leur donnant une base de données étendue qui contient toutes les informations pertinentes. Il s’agit d’un kit de bricolage pour le support client. Dans le cas où un ticket est envoyé, vous pouvez être sûr que le problème est grave, étant donné que votre site couvre déjà tous les problèmes banals. Ce thème possède de nombreuses fonctionnalités qui peuvent également améliorer la qualité de vie de l’administrateur.

Un générateur de page front-end est également là, avec une fonction de recherche en direct. À l’aide de la recherche en direct, les utilisateurs peuvent accéder directement au sujet pertinent pour leur problème, sans passer par l’étape de navigation approfondie. Organiser les éléments de votre page et de vos articles n’a jamais été aussi simple, car un outil de glisser-déposer a été ajouté. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs peuvent personnaliser leur page en temps réel et visualiser les modifications immédiatement. Il va sans dire que la rétroaction instantanée est une qualité que tout thème WordPress devrait avoir.

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Tikidocs

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Si vous recherchez un thème de support technique WordPress, Tikidocs est la seule option avec laquelle vous pouvez aller et faire votre truc comme un professionnel. C’est une solution propre, minimale et de pointe qui répondra à toutes vos questions de conception. Tikidocs a le matériel à votre disposition, prêt et configuré pour que vous puissiez l’utiliser et démarrer votre espace Web de support technique en un clin d’œil. Que vous l’utilisiez comme site Web séparé ou comme extension de votre projet existant, Tikidocs est là pour réaliser toutes vos idées sans tracas.

En plus d’une conception de page d’accueil frappante, Tikidocs comprend également toutes les autres sections internes indispensables pour couvrir tous les segments de votre page de support technique. Il existe également une extension d’un blog pour le marketing de contenu, ainsi qu’un forum à part entière pour créer une communauté et offrir à tous vos utilisateurs de démarrer des discussions à volonté.

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Disputo

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Disputo est un thème de forum bbPress WordPress polyvalent et hautement adaptatif que vous pouvez utiliser avec votre projet de support technique sans effort. Il s’adaptera même de manière transparente à votre site Web actuel, mais vous pouvez également créer un projet entièrement nouveau. De plus, lorsque vous lancez des choses avec Disputo, vous n’avez besoin d’aucune expérience préalable en codage ou en conception pour pouvoir obtenir des résultats professionnels. N’importe qui peut marteler une page spectaculaire avec un bord.

Formulaires de connexion et d’inscription frontaux, personnalisateur de thème en direct, fonctionnalité de connexion sociale, messages privés, blogs d’utilisateurs, système de notation et commentaires Facebook, ce n’est qu’une petite section de l’ensemble de la collection de fonctionnalités Disputo. Disputo est également entièrement monétisable avec plusieurs emplacements d’annonces situés dans différentes zones de la mise en page et prend entièrement en charge les langues RTL et le plug-in WooCommerce. Soyez aussi créatif que vous voulez avec Disputo et faites votre truc.

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Base de connaissances

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La base de connaissances est l’un des meilleurs thèmes WordPress Premium, rempli de fonctionnalités et disponible à un prix très raisonnable. La conception de ce thème est très intuitive et moderne et comprend 4 options de palette de couleurs pour l’habillage de votre site Web. Vous pouvez l’utiliser principalement pour les pages basées sur les connaissances et les sites Web Wiki. En utilisant ce thème, toute entreprise de support technique peut présenter à ses clients une vaste base de connaissances qui les aidera à résoudre tout problème.

Ce thème ne sera jamais un produit fini. Les développeurs ont constamment du mal à améliorer leur produit, car ils fournissent des mises à jour gratuites et des corrections de bugs. Actuellement, le thème prend désormais en charge le plugin bbPress pour les forums. Ce plugin vous permettra de créer des forums d’assistance personnels et informatifs ou de démarrer des discussions sur votre page Web.

Ce produit particulier peut générer un contenu entièrement réactif qui s’affichera facilement sur n’importe quel écran, quelle que soit sa résolution. Les utilisateurs dépassent rarement les 2 premières pages de la page de résultats de Google, et c’est pourquoi vous devez y figurer. Heureusement, les utilisateurs du thème de la base de connaissances n’auront jamais à s’en soucier, car le service SEO est incroyable. De plus, la fonction de recherche en direct utilise la programmation AJAX pour trouver des forums, des articles, des sujets, des pages, des FAQ et des réponses, en un seul clic. La navigation dans le contenu n’a jamais été aussi simple.

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Plugin de la base de connaissances

Plugin de la base de connaissances héroïque

heroic - Plugin de la base de connaissances

Heroic Knowledge Base est un plugin génial pour vous aider à rendre les questions fréquemment posées sur votre entreprise ou vos services facilement disponibles pour tous les visiteurs du site. Il s’agit d’un outil étonnant pour les propriétaires de sites Web qui visent à donner des réponses immédiates aux questions de leurs lecteurs ou clients. Heroic Knowledge Base a un contenu de démonstration qui rend l’installation très facile. Ce plugin facilite également l’organisation du contenu grâce à sa fonctionnalité de classement par catégorie par glisser-déposer.

Ce plugin comprend un plugin sophistiqué mais à toute épreuve qui vous permet de configurer et de modifier facilement les options en quelques clics. De plus, sa fonction de retour d’article permet à vos visiteurs ou clients d’évaluer l’efficacité de votre contenu. Ce plugin a une fonction de recherche en direct AJAX intégrée qui donne à vos clients les bonnes informations au bon moment. Il vous permet également de joindre des fichiers téléchargeables dans vos articles. De plus, il comprend trois widgets faciles à modifier pour afficher les articles de la base de connaissances, les catégories et les auteurs sur votre site Web. Ce plugin est parfait pour fournir à vos clients un support technique rapide et réactif. Un examen détaillé du plugin de la base de connaissances Heroic est disponible ici.

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Atlas

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Si vous souhaitez créer une plateforme de base de connaissances technologiques en ligne, Atlas est le plugin qui fait l’affaire. Il existe même deux conceptions Web modernes et attrayantes disponibles, vous aidant à accélérer considérablement le processus. Vous obtenez une startup et un modèle de style intercom dans le kit Atlas. De nos jours, vous n’avez plus besoin de faire le travail à partir de zéro ou de payer à un codeur des frais élevés. Avec un outil comme Atlas, vous pouvez démarrer rapidement sur le Web, même en tant que débutant.

De plus, Atlas comprend également une fonction de recherche pratique, une prise en charge CSS personnalisée, des champs de catégories supplémentaires et un contrôle de permalien facile à partir du panneau d’administration. Peu importe que vous construisiez une plate-forme de base de connaissances pour un produit ou un service, diable, quoi que ce soit d’autre, Atlas est compatible avec toutes les intentions.

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