Où vous situez-vous actuellement dans votre entreprise de magasin WooCommerce? Peut-être que vous prévoyez de lancer votre boutique WooCommerce, ou peut-être que vous l’utilisez depuis quelques années maintenant.
Peu importe où vous en êtes, vous devez travailler dur pour augmenter vos ventes de toute façon.
De la croissance de votre liste de diffusion au marketing des médias sociaux, il existe de nombreux supports et plates-formes que vous pouvez exploiter pour augmenter les ventes de votre boutique WooCommerce. Cependant, vous devez identifier lesquelles sont les plus utiles et vous donner un meilleur ROI (retour sur investissement).
Pour vous aider à développer votre boutique WooCommerce et à augmenter vos ventes, j’ai créé un guide WooCommerce simple.
Lorsque vous aurez fini de lire ce guide, vous serez familiarisé avec diverses tactiques, y compris comment optimiser votre boutique WooCommerce afin d’augmenter vos ventes.
Allons-y!
1. Choisissez un thème WooCommerce accrocheur
Dès que vos prospects entrent dans votre magasin, la première chose qu’ils voient est le thème et la disposition générale de votre magasin.
S’ils aiment ce qu’ils voient, ils vont certainement y regarder de plus près et prendre le temps de parcourir votre magasin. Cependant, s’ils voient une disposition encombrée et déroutante, ils vont appuyer sur le bouton de sortie sans jeter un deuxième coup d’œil à votre magasin.
Les visiteurs des magasins de commerce électronique s’attendent à voir une interface utilisateur accrocheuse qui est non seulement attrayante visuellement mais aussi facile à naviguer. Vos utilisateurs devraient pouvoir interagir avec votre boutique WooCommerce sans aucune confusion. Dans l’ensemble, vous devez offrir une expérience simple et transparente à vos clients.
Les thèmes WooCommerce, dans l’ensemble, peuvent être classés en trois catégories:
- Thèmes WooCommerce gratuits
- Thèmes WooCommerce payants
- Thèmes WooCommerce personnalisés
Bien que vous deviez choisir le thème qui convient le mieux à votre poche, il y a une chose importante que vous devez garder à l’esprit. La possibilité d’utiliser un thème WooCommerce gratuit est, bien sûr, un avantage supplémentaire, cependant, ces thèmes manquent souvent en termes de conception et de fonctionnalité.
Par conséquent, si vous voulez vraiment réussir dans votre entreprise WooCommerce, il est préférable d’opter pour des thèmes WooCommerce payants. Vous n’avez pas nécessairement à dépenser beaucoup d’argent pour acheter un thème. En fait, vous devriez pouvoir obtenir un thème génial pour moins de 100 $. Vous pouvez consulter notre liste complète des meilleurs thèmes WordPress pour le commerce électronique, mais voici quelques-uns de nos favoris:
Thème WooCommerce gratuit pour vitrine
Storefront est le barebones, thème central créé par WooCommerce. Il a été conçu pour fonctionner parfaitement pour toute entreprise créant une boutique en ligne. De plus, si vous avez 0 $ à dépenser, c’est une excellente option que vous pouvez personnaliser avec quelques plugins gratuits pour l’adapter à vos besoins.
Thème WordPress pour commerçant
Vous avez un peu à dépenser sur un thème premium? Ensuite, quelque chose comme commerçant est un excellent choix. Ce thème comprend des tonnes de fonctionnalités WooCommerce telles que 4 mises en page de produits, la prise en charge des vidéos de produits, des galeries de produits avec zoom et caisson lumineux, et des tonnes d’options de style faciles dans le personnalisateur en direct.
Thème WordPress polyvalent total
Si vous souhaitez avoir un contrôle total sur l’apparence de votre site Web, un thème polyvalent comme Total est parfait. Avec Total, vous pouvez créer n’importe quelle mise en page à l’aide du générateur de pages glisser-déposer et des curseurs premium. Donc, que vous souhaitiez créer une simple page de destination, une boutique en ligne ou Plus, le thème est entièrement compatible avec WooCommerce, Yoast SEO, TranslatePress, WPML et de nombreux autres plugins populaires.
Enfin, si vous êtes en mesure de débourser un gros budget, vous pouvez également obtenir un thème personnalisé. Internet regorge de créateurs de thèmes et de développeurs de sites Web crédibles sur mesure. Les coûts varient également – mais quel qu’en soit le coût, cela vous coûtera certainement plus cher qu’un thème WooCommerce premium préexistant.
2. Offrez une expérience utilisateur simple et conviviale
Plus vous offrirez une expérience utilisateur conviviale, plus les gens deviendront des clients permanents. Ce n’est pas une évidence – si vos prospects ont du mal à naviguer sur votre site Web, ils vont l’abandonner sans y réfléchir. Permettez-moi d’être franc ici: le vôtre n’est pas le seul magasin sur Internet, la liste de vos concurrents est assez longue. Dans l’ensemble, vos prospects ne manquent pas exactement de choix.
Une grande partie d’une expérience de commerce électronique conviviale est une navigation simple. Il attribue directement à un environnement confortable pour vos visiteurs. Cela peut facilement être réalisé en utilisant des liens de navigation et des menus de navigation.
Fil d’Ariane WooCommerce
Autrement dit, il vous permet de personnaliser le fil d’Ariane WooCommerce par défaut. Le fil d’Ariane améliore la navigation, non seulement pour les robots, mais aussi pour les clients, car ils peuvent revenir aux catégories précédemment consultées. Cela les aide à rester sur votre site plus longtemps sans avoir à appuyer plusieurs fois sur le bouton de retour, et cela aide les moteurs de recherche à indexer votre site pour un meilleur classement de recherche. WooCommerce Breadcrumbs aide à naviguer dans la partie d’indexation du site de votre navigation et facilite leur mise en place.
Référencement WooCommerce
Cette extension SEO Yoast premium ajoute la prise en charge de WooCommerce, y compris l’amélioration du fil d’Ariane. Veuillez noter que Yoast n’optimise pas automatiquement votre site pour la recherche, mais est plutôt un outil fantastique pour vous aider à optimiser votre contenu avant même qu’il ne soit publié. Tout comme ce que fait Yoast pour les articles de blog, il continue de fonctionner dans les pages de produits, les plans de site et la navigation.
Tableau des produits WooCommerce
En dehors de cela, vous pouvez également intégrer une table de produits dans votre boutique WooCommerce. Il aidera votre public à obtenir une vue succincte de la description de votre produit, du prix, des attributs importants et d’un bouton CTA « Ajouter au panier » clair.
Pour cela, l’une des meilleures options est le plugin WooCommerce Product Table de Barn2. Ce plugin organise vos produits en listes qui peuvent être affichées lorsqu’un client recherche ou filtre dans votre catalogue. Non seulement cela aide le client à trouver ce qu’il recherche, mais il aide également les moteurs de recherche à indexer chacun de vos produits pour les rendre plus faciles à trouver.
3. Ajouter des boutons Clear Call to Action (CTA)
Acheter maintenant. Ajouter au chariot. S’inscrire.
Je pense que nous connaissons tous tous ces boutons d’appel à l’action. Mais le motif principal n’est pas seulement d’ajouter des boutons CTA, mais de les ajouter de telle manière qu’ils alimentent votre taux de conversion. Pour cela, vous devez placer vos boutons CTA au bon endroit afin qu’ils soient immédiatement découverts par vos prospects.
Une chose que vous devez garder à l’esprit est que vos prospects ne devraient pas avoir à parcourir des pages Web simplement pour agir. Par exemple, si un client a l’intention d’ajouter un produit à son panier, le bouton «Ajouter au panier» doit être facilement accessible. Ils ne devraient pas avoir besoin de faire défiler votre page ou d’aller très loin pour la trouver.
Des boutons CTA tels que « Ajouter au panier » et « Commander maintenant » en particulier devraient être ajoutés à des endroits bien en vue dans votre boutique WooCommerce. De plus, ils ne doivent pas se fondre dans le site Web – assurez-vous qu’ils se distinguent afin que vos clients les distinguent immédiatement du reste du site Web et agissent rapidement. Profitez de toutes les options de style intégrées à votre thème WordPress. Ou utilisez un éditeur CSS visuel comme Yellow Pencil ou CSSHero pour apporter des modifications de style supplémentaires afin que vos CTA se démarquent.
4. Rendez les produits faciles à trouver
Si vos prospects doivent parcourir les pages juste pour atteindre votre page produit, vous faites certainement quelque chose de mal.
Votre objectif ultime devrait être de rendre la page produit de votre boutique e-commerce facile d’accès. Et les étapes nécessaires pour vérifier et finaliser un achat devraient également être rapides et faciles. Assurez-vous d’intégrer des fonctionnalités telles que les filtres, le tri des prix, les éléments de menu, etc.
Encore une fois – les bons thèmes incluront probablement déjà ces fonctionnalités. Mais si ce n’est pas le cas, pensez à ajouter un plugin. le YITH WooCommerce Essentials kit inclut des fonctionnalités supplémentaires pour la recherche ajax, les filtres de produits, la comparaison de produits, le zoom sur l’image du produit, la vue rapide, le défilement infini de la boutique, la liste de souhaits, le mode catalogue, les addons de produits et des tonnes de plus.
En plus de trouver des produits, il devrait être facile pour vos clients de les acheter. WooCommerce a des boutons d’achat assez simples, mais vous pouvez rationaliser encore plus le processus avec un plugin.
Plus précisément Paiement direct WooCommerce. Ce plugin freemium pratique saute le panier et dirige les clients directement vers la page de paiement. La version gratuite est un excellent moyen de commencer, mais si vous choisissez un plan premium, vous aurez également la possibilité d’ajouter un bouton acheter maintenant (achat rapide) sur les pages de produits, une vue rapide sur les pages de la boutique, ajax ajouter au panier d’alerte et une caisse personnalisable d’une page.
La meilleure façon de procéder consiste à tout voir à travers les lentilles de votre acheteur. En fait, je dirais que vous pouvez l’essayer vous-même et voir ce que vous pensez de votre processus d’achat. Souhaitez-vous passer par le processus de paiement si vous étiez l’acheteur? Demandez-vous ce que vous en pensez, est-il facile d’obtenir les informations et de faire l’achat final.
5. Effectuez un test de convivialité
Au final, vous créez une boutique WooCommerce pour vos clients. Donc, que cela vous plaise ou non, vos préférences personnelles viennent en second lieu, que vos clients l’aiment ou non.
Les tests d’utilisabilité impliquent que plusieurs personnes utilisent votre site Web du point de vue de l’acheteur. De là, vous pouvez déterminer ce qui doit être changé et ce qui semble bien. Considérez-le comme un test bêta.
Les tests d’utilisabilité impliquent généralement:
- Un observateur qui s’assure que le test d’utilisabilité est correctement effectué.
- Et les participants – qui incluent votre équipe de développement de site Web et les utilisateurs qui testent la fonctionnalité du site Web du point de vue de l’acheteur.
Une chose importante est de ne pas passer immédiatement aux tests d’utilisabilité. Tout d’abord, vous devez définir des objectifs clairs. Notez tout ce que vous espérez réaliser à la fin de votre test d’utilisabilité – cherchez-vous à offrir une interface conviviale ou êtes-vous plus concentré sur l’attrait visuel?
Le test d’utilisabilité vous aidera à découvrir des choses importantes, telles que:
- Les internautes trouveraient-ils facile d’interagir avec votre site Web?
- Votre site Web est-il facilement navigable?
- Un prospect peut-il trouver votre page de produit immédiatement sans tracas ni confusion?
- Est-il trop encombré?
- Tous les boutons CTA sont-ils placés aux endroits appropriés?
- Pourquoi vos prospects abandonnent-ils leurs paniers d’achat?
- Des pages Web ou des endroits sur votre site Web que les gens n’aiment pas ou des endroits qu’ils aiment le plus?
La meilleure façon de réaliser le test de convivialité est de le faire réaliser par des personnes n’ayant eu aucun contact préalable avec votre site Web. Comme ils sont complètement nouveaux dans votre boutique WooCommerce, ils pourront proposer une perspective plus tangible et fraîche.
6. Exécutez les tests A / B
Dans les tests A / B ou plus communément appelés tests fractionnés, vous créez deux variantes du même élément de votre site Web. Il vous aide à identifier quelle variante affiche de meilleurs résultats et conduit à plus de conversions.
Les tests A / B sont particulièrement utiles si vous prévoyez d’ajouter une nouvelle fonctionnalité à votre magasin. Il est très efficace pour identifier la meilleure implémentation possible d’un élément. Par exemple, vous ajoutez une nouvelle catégorie de produits à votre boutique WooCommerce. Avant de prendre la décision finale, vous devez vous assurer que c’est une bonne idée ou non ou quelle disposition devez-vous utiliser – et c’est là que les tests A / B entrent en jeu.
Les analystes de test doivent analyser certaines mesures importantes pour arriver à la conclusion finale. Ces mesures comprennent (mais sans s’y limiter):
- Taux de conversion
- Retour sur investissement
- Taux de rebond
- Nombre d’achats
En termes simples, le test A / B est effectué est mis en œuvre pour s’assurer que les modifications que vous ajoutez à votre boutique WooCommerce valent la peine et offriront les meilleurs résultats possibles. Cela aide également à éliminer les incertitudes de votre esprit. Maintenant, vous ne serez pas tourmenté par l’idée que peut-être que l’autre chose aurait mieux fonctionné – vous l’avez déjà testé et choisi la meilleure version.
Un moyen rapide de tester les modifications de votre boutique WooCommerce est avec le plugin Nelio AB Testing. L’outil gratuit est compatible avec WooCommerce et peut être utilisé pour tester les variations de vos titres, images et descriptions. De plus, il comprend la possibilité de configurer vos commandes de produits en tant qu’action de conversion. Ainsi, vous pouvez facilement afficher les taux de conversion pour vos tests.
L’ensemble du processus de test A / B peut sembler un peu fastidieux à réaliser. Cependant, au final, cela vaudra bien les efforts et l’augmentation des ventes que vous assisterez probablement sera incommensurable.
Summit it all Up
L’expérience utilisateur est au cœur de votre boutique WooCommerce – vous devez toujours battre cela à l’esprit. Et c’est pourquoi ce guide WooCommerce définitif vise principalement à rendre votre magasin convivial, propre et facile à naviguer.
Lorsque vous planifiez tout, n’oubliez pas que votre WooCommerce ne sert pas uniquement à attirer des prospects. En fait, votre principal motif ne devrait pas être de faire des ventes uniques. Au lieu de cela, gardez un œil sur les ventes répétitives et persuadez vos clients de continuer à revenir pour en savoir plus. Assurez-vous d’optimiser votre boutique WooCommerce en gardant toutes ces choses à l’esprit.
Mettez en œuvre ces tactiques WooCommerce et vous assisterez sûrement à une augmentation substantielle des ventes.
