6 conseils pour rédiger les meilleures lignes d'objet de courrier électronique et augmenter vos taux d'ouverture

Les campagnes d'email vivent et meurent par leurs titres. Vous pouvez créer certains des e-mails les plus intéressants jamais créés, mais si votre titre n'attire pas immédiatement l'attention d'un abonné, il est probable qu'il n'ouvrira pas ces messages. Pour cette raison, vous devez intensifier votre jeu et créer les meilleures lignes d'objet de courrier électronique que vous pouvez.

Dans cet article, nous allons plonger dans six méthodes basées sur les données pour créer les meilleurs titres de sujet de messagerie que vous pouvez. Parlons chiffres!

Six conseils pour rédiger les meilleures lignes d'objet de courrier électronique pour vos abonnés

La plupart des gens des dizaines de courriels tous les jours, et il y a généralement une décision en une fraction de seconde impliquée dans le sens, Dois-je lire ceci ou l'ignorer? La ligne d'objet de l'e-mail que vous choisissez est un élément clé du résultat.

Ensuite, nous nous concentrerons sur certaines méthodes basées sur les données pour améliorer le taux d'ouverture des e-mails. Chacun est soutenu par des données, bien que votre kilométrage puisse varier en fonction de votre public. Bien sûr, il n'y a aucun mal à les essayer tous et à voir à quoi vos abonnés répondent le mieux. Commençons!

1. Utilisez les lignes d'objet des e-mails liés aux loisirs

La plupart des industries ont des taux d'ouverture environ 20 pour cent. Il s'agit d'une généralisation mondiale, mais c'est une grande règle d'or. Cependant, un type d'e-mail qui se démarque en matière de taux d'ouverture est celui lié aux loisirs. Mentionner les loisirs dans vos lignes d'objet d'e-mail peut être un moyen rapide d'augmenter vos taux d'ouverture, étant donné que le taux d'ouverture de 27% est l'un des plus élevés enregistrés (aux côtés de la religion, des organisations à but non lucratif, du gouvernement et des arts.)

Si vous ne savez pas de quoi nous parlons ici, jetez un œil à quelques exemples de l'approche:

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Les trois lignes d'objet ici sont inspirées d'exemples réels offrant des taux d'ouverture fantastiques. La leçon à retenir est que, parce que les titres travaillent dans un passe-temps ou une activité amusante pertinente pour le lecteur (et promettent un contenu approprié), la tentation de cliquer est forte. En liant les intérêts de votre lecteur à vos propres objectifs, vous finirez par connecter les deux et récolter les fruits.

2. Ajoutez des emojis à vos titres

Cela pourrait vous surprendre que le simple élément d'ajouter un emoji à vos titres de messagerie puisse augmenter les taux d'ouverture en jusqu'à 56 pour cent, ce qui est stupéfiant. Malgré cela, seulement environ 6,9% des titres de courrier électronique incluent des emojis.

Voici quelques exemples de cette approche en action:

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L'impact des emojis sur les taux d'ouverture de messagerie est difficile à expliquer. D'après notre expérience, la plupart des spécialistes du marketing les utilisent pour attirer l'attention sur les messages contenant des offres. Cela a du sens, car ce seront certains de vos messages les plus précieux. Dans l'expérience de cet écrivain, les emojis peuvent aider à offrir des indices visuels sur le contenu – aider les skimmers à «saisir» votre message à travers les emojis peut implicitement les aider à évaluer la valeur de votre contenu.

Cependant, vous ne devez pas abuser du pouvoir des emojis en matière de courrier électronique. Si vous comptez les utiliser, respectez-en un maximum de deux pour chaque titre et tempérez leur utilisation dans chaque titre. Sinon, les abonnés pourraient bientôt cesser de prêter attention.

Enfin, portez une attention particulière aux emojis réels que vous utilisez, car tous les emojis ne sont pas créés égaux. Testé d'éconsultance les taux d'ouverture pour différents caractères emoji et a constaté que, bien que les emoji les plus performants (☃️) aient augmenté les taux d'ouverture de 65%, les emoji les moins performants (👉) abaissé taux d'ouverture de 9,5%.

3. Utilisez des lignes d'objet personnalisées

Bien sûr, nous savons tous qu'un grand nombre de personnes reçoivent le même e-mail que nous lisons. Néanmoins, cela fait du bien lorsque les spécialistes du marketing font un peu d'effort pour que les e-mails se sentent plus personnels, et si le contenu à l'intérieur est bien écrit, offre même une touche d'ambiguïté quant à savoir si l'e-mail fait même partie d'une campagne.

HubSpot a exécuté les données et a constaté que les e-mails qui utilisaient le prénom d'un destinataire dans la ligne d'objet avaient un taux d'ouverture supérieur d'environ 15%.

En ce qui concerne les lignes d'objet des e-mails, il existe plusieurs options de personnalisation, telles que l'inclusion de noms d'abonnés et même la mention d'événements spécifiques:

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• Joyeux anniversaire Mary – Surprise à l'intérieur!
• Uh-oh, votre prescription expire!

La plupart des services de marketing par e-mail modernes vous permettent de mettre en œuvre la personnalisation dans vos campagnes, donc celui-ci devrait être une évidence à inclure. En bref, si vous n'utilisez pas encore la technique, vous pourriez vous tenir un peu plus à l'écart de votre liste de diffusion.

4. Optimisez la longueur de vos titres pour les appareils mobiles

Nous dépassons actuellement un point de basculement – la plupart des gens naviguent maintenant (et vérifient donc leurs e-mails) à partir de leurs appareils mobiles.

C'est excellent pour le marketing par e-mail, car vous pouvez contacter vos abonnés directement et immédiatement quand vous le souhaitez. Cependant, les appareils mobiles signifient des écrans plus petits – ce qui peut rendre la lecture de longues lignes d'objet de courrier électronique difficile.

Voici à quoi ressemble une boîte de réception Gmail standard à partir d'un appareil mobile de taille moyenne:

Vous remarquerez que la plupart des titres sont coupés après le cinquième ou le sixième mot. Bien sûr, les titres plus longs peuvent donc perdre leur plein impact. La solution ici consiste à utiliser certaines techniques de rédaction à l'ancienne. Essayez de clouer ces éléments simples pour rendre les lignes d'objet de vos e-mails plus cliquables:

• Gardez les titres concis: Marketo trouvé que les titres de quatre mots avaient le taux d'ouverture le plus élevé, avec une forte baisse après sept mots. Donc, chaque fois que possible, essayez de rester sous sept mots.
• "Charger d'avance" la ligne d'objet de votre e-mail: En d'autres termes, offrez d'abord les informations les plus importantes, là où elles seront les plus visibles.

Cela devrait vous mettre dans le bon stade. À partir de là, vous pouvez affiner si nécessaire, en sachant que vous avez coché les bases.

5. Évitez d'utiliser des mots tels que «gratuit», «aide» et «rappel»

Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'utilisation du mot «gratuit» peut impact sur vos taux d'ouverture de messagerie négativement. Le même effet s’étend à d’autres mots qui semblent trop «spammés», tels que «aide» et «rappel». D'après notre expérience, si le titre se lit trop comme s'il avait été généré automatiquement – ou s'il est trop sale – vos CTR seront affectés.

Voici où votre créativité entre en jeu. Une bonne écriture dicte qu'il existe de nombreuses façons de transmettre le même message, tout en évitant les mots indésirables. Voici deux exemples rapides inspirés des lignes d'objet des e-mails du monde réel, dont un que nous réutilisons car il est juste cette bien:

• Uh-oh, votre prescription expire!
• Le meilleur de Groupon: les offres qui nous rendent fiers (contrairement à notre neveu, Steve)

Il existe de nombreuses astuces psychologiques que vous pouvez utiliser lors de l'offre de rabais et des offres gratuites pour les rendre plus attractives. Dans de nombreux cas, vous n'avez même pas besoin d'utiliser le mot "gratuit" pour que les gens aient l'idée, il n'est donc pas nécessaire de le spammer dans vos titres.

6. Transmettez un sentiment d'urgence à travers votre titre

Si vous jetez un œil à votre boîte de réception, nous sommes prêts à parier qu'un grand nombre des lignes d'objet de l'e-mail mentionnent des offres et des offres qui expirent bientôt. Créer un sentiment d'urgence est une astuce marketing aussi vieille que le temps, donc l'utilisation de la technique est presque garantie pour augmenter vos CTR et vos taux d'ouverture.

Voici quelques exemples remarquables de cette approche pour le marketing par e-mail:

• Où boire de la bière dès maintenant (un autre de nos favoris)
• Votre plan à 7 chiffres va au revoir à minuit…
• Ce soir seulement: le rêve d'un amoureux du denim

De nombreux spécialistes du marketing utilisent un langage incroyablement agressif dans leurs campagnes. Cela peut fonctionner dans de nombreux cas, mais l'approche discrète peut également faire des merveilles si votre écriture est bonne.

Les exemples que nous proposons ici impliquent des délais, mais ils impliquent également des promesses. Vous pouvez vous amuser en buvant quelques bières, obtenir le jean parfait ou découvrir comment gagner beaucoup d'argent. Dans les trois cas, vous faites allusion au fait de gagner instantanément de la joie pour très peu de travail (dans ce cas, une simple pression du doigt), et les êtres humains sont constamment attirés par ce type de transactions.

Conclusion

Les lignes d'objet des e-mails sont des éléments marketing dont vous ne vous rendez peut-être pas consciemment compte. Cependant, si vos titres n'attirent pas l'attention de vos abonnés, il est probable qu'ils ne prendront même pas la peine d'ouvrir vos e-mails.

La bonne nouvelle est que même de petits changements peuvent avoir un impact significatif sur les taux d'ouverture de vos e-mails. Par exemple, l'utilisation de la personnalisation s'est avérée augmenter les clics, tout comme l'utilisation des emojis. Notre recommandation est d'essayer toutes les techniques que nous avons mentionnées ci-dessus et de vérifier ce qui fonctionne le mieux avec votre public.

La plupart des services de marketing par e-mail vous permettent de tester différentes lignes d'objet les uns contre les autres, afin que vous puissiez expérimenter ces tactiques et utiliser des données dures et froides pour trouver celle qui convient le mieux à vos abonnés.

Avez-vous des questions sur la façon d'améliorer vos lignes d'objet de courrier électronique? Voyons-les dans la section commentaires ci-dessous!