5 façons de vendre plus de produits WooCommerce


Pour ceux qui cherchent à vendre des produits ou des services en ligne, WooCommerce est un excellent outil. C’est incroyablement facile à utiliser et vous aide à configurer un magasin sur votre site WordPress en moins d’une heure. Néanmoins, vous devrez effectuer un travail supplémentaire si vous voulez que votre boutique en ligne soit performante.

Il y a beaucoup de concurrence, il ne suffit donc pas de configurer certaines pages de produit et de configurer les paramètres de base du plug-in. Pour vous démarquer de la foule, vous voudrez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour montrer vos produits sous leur meilleur jour. La bonne nouvelle est que ce n’est pas difficile à faire et qu’il existe même des des outils qui peuvent vous aider arriver plus vite.

Dans ce guide, nous allons vous présenter cinq des meilleurs moyens d’optimiser vos produits WooCommerce afin d’encourager davantage de ventes. Nous allons passer aux choses sérieuses!

1. Afficher les attributs et les variantes du produit

De nos jours, les gens ont tendance à faire beaucoup de recherches avant de faire un achat. Lorsque des clients potentiels arriveront dans votre boutique en ligne, vous voudrez donc disposer de toutes les informations dont ils ont besoin. La dernière chose que vous voulez, c’est qu’ils décident de ne pas acheter car il n’ya pas assez de détails et que vous vous dirigez vers un autre magasin.

Un bon début consiste à fournir le plus d’informations possible. pour tous vos produits WooCommerce. Chacun aura besoin d'un titre et d'une description, de catégories et de balises, ainsi que de divers détails de tarification. Cependant, deux options souvent négligées sur la page du produit WooCommerce sont les attributs et les variantes.

Ces deux paramètres peuvent être trouvés dans le Données du produit section de chaque page de produit:

La section de données sur les produits WooCommerce.

Vous pouvez commencer par inclure les attributs de l'article, qui sont de brefs descripteurs de ses caractéristiques principales. Cela pourrait inclure sa couleur, par exemple, et le matériau dont il est fait. Une fois ajoutées, ces informations seront affichées sur la page du produit visible par le client, en lui fournissant des informations rapides et essentielles sur l’article:

Attributs sur une page de produit WooCommerce.

Après avoir ajouté des attributs, vous pouvez également mettre en place des variations. Celles-ci sont utiles lorsqu'un seul produit est proposé dans plusieurs types, tels que différentes couleurs ou tailles. Ils apparaîtront également sur la page du produit et le client pourra sélectionner les options de son choix dans un ou plusieurs menus déroulants:

Variations sur une page de produit WooCommerce.

Vous pouvez même inclure différentes informations de tarification et d'autres détails pour chaque variante de produit. Cela rend cette fonctionnalité indispensable pour les magasins proposant des articles personnalisables, au bénéfice de vous et de vos clients.

2. Ajouter une galerie d'images à chaque produit

Les images sont des éléments puissants – et cela n’est nulle part plus vrai que dans les ventes. Les clients mettre beaucoup d'emphase sur l’imagerie des produits, en l’utilisant comme facteur décisif dans leurs décisions d’achat. En fait, bien utilisées, les images peuvent augmenter votre taux de conversion global.

À tout le moins, chaque produit devrait avoir une photo principale, que vous pouvez ajouter dans le Image du produit section de votre tableau de bord WordPress. Cependant, vous pouvez également aller plus loin et ajouter un ensemble complet de photographies à l'aide de la Galerie d'images section:

Ajout d'une galerie d'images dans WooCommerce.

Y compris plusieurs images accomplit un certain nombre de choses. Il peut afficher le produit sous différents angles et dans différents styles, et vous permet de l'afficher aussi bien en cours d'utilisation que dans une configuration plus progressive. Plus généralement, fournir une galerie de produits aide les clients potentiels à avoir une idée plus complète de ce à quoi le produit ressemble et comment il peut s'intégrer dans leur vie.

En fait, créer votre galerie de produits est simple: vous pouvez simplement télécharger les photos de votre choix et les réorganiser à votre guise. L’apparence du résultat final dépendra de votre thème, mais il ressemblera probablement à ceci:

Une galerie de produits WooCommerce.

Il est important de noter que vous souhaiterez que ces images soient à la fois originales (c'est-à-dire pas la photographie) et de haute qualité. Afin de minimiser l’impact de tant de fichiers multimédias sur les performances de votre boutique WooCommerce, c’est également une bonne idée de: optimiser toutes les images tu utilises.

3. Activer et gérer les avis des clients

Pour convaincre les visiteurs de faire des achats, les images sont l’un de vos outils les plus puissants. Cependant, les avis des clients sont tout aussi influents (sinon plus). Lieu de consommation une énorme quantité d'importance sur les commentaires des acheteurs réels, en les utilisant pour juger si un produit arrivera comme prévu et fonctionnera comme prévu.

Par conséquent, il est généralement préférable de laisser les internautes publier des critiques de vos produits sur votre site de commerce électronique. Vous pouvez trouver cette option sous WooCommerce> Paramètres> Produits:

Les paramètres de révision WooCommerce.

Cela vous permettra d'activer les avis et de décider qui peut les poster. Les «propriétaires vérifiés» sont les utilisateurs connectés qui ont acheté le produit via votre site. Bien que cette option réduise probablement le nombre total de commentaires, elle peut renforcer la crédibilité de votre section de commentaires, car les internautes sauront qu’aucun des commentaires des clients ne sont du spam ou des faux.

En l'état, le système de révision WooCommerce est fonctionnel mais basique. Donc, vous voudrez peut-être aussi l’améliorer, via un plugin tel que Avis de clients pour WooCommerce:

Les Avis Clients du plugin WooCommerce.

Après avoir installé cet outil, vous pouvez afficher toutes vos critiques dans un onglet dédié et les gérer facilement. De plus, vous aurez accès à un large éventail de paramètres:

Les paramètres du plugin Customer Review.

Plus important encore, vous pouvez configurer des rappels par courrier électronique pour encourager les clients à soumettre leurs commentaires. Vous pouvez même personnaliser les messages que vous envoyez. C'est un excellent moyen d'obtenir de nombreuses évaluations sur vos pages de produits.

4. Fournir un soutien facile via le chat en direct

Si vous effectuez les tâches dont nous avons discuté jusqu'à présent, les clients devraient disposer de la plupart des informations dont ils ont besoin pour choisir s'ils souhaitent effectuer un achat. Néanmoins, certains d'entre eux vont avoir des questions. Dans quelle mesure (et à quelle vitesse) vous apportez des réponses aura un effet significatif sur leur expérience globale, et même sur leurs décisions d'achat.

Naturellement, vous voudrez fournir un formulaire de contact ou une page quelque part dans votre magasin. Cela peut présenter des moyens traditionnels d'entrer en contact, tels que des numéros de téléphone et des adresses électroniques. Toutefois, les clients étant impatients, il est judicieux de faire un effort supplémentaire en matière de support.

La meilleure façon de le faire est d’offrir une fonctionnalité de chat en direct:

Chat en direct sur un site WordPress.

Cela permettra aux clients de poser des questions et d’obtenir des réponses immédiatement, ce qui réduira les chances qu’ils quittent simplement votre magasin. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour augmenter les ventes, par exemple en suggérant des produits connexes.

Si vous souhaitez ajouter une discussion en direct à votre boutique e-commerce, vous devez utiliser un plug-in dédié. LiveChat pour WooCommerce est un bon endroit pour commencer:

Le plugin LiveChat pour WooCommerce.

Ceci est une option spécifique à WooCommerce et est simple à configurer et à utiliser. Cependant, il convient de noter que, bien que le plugin lui-même soit gratuit, volonté besoin de s'inscrire pour le service LiveChat afin de l'utiliser sur le long terme.

Support WP Live Chat est une alternative gratuite fiable:

Le plugin WP Live Chat.

Bien qu'il ne soit pas conçu spécifiquement pour le commerce électronique, ce plugin s'intégrera facilement dans votre site WooCommerce. De plus, il fournit un tableau de bord convivial où vous pouvez voir et gérer vos discussions:

Le tableau de bord WP Live Chat.

Dans les paramètres, vous pouvez personnaliser le fonctionnement de la fonction de discussion et configurer des notifications. Il existe également une version pro de ce plugin, qui vient avec des fonctionnalités supplémentaires telles que des enquêtes et des analyses. Quelle que soit la solution utilisée, il est essentiel de répondre rapidement aux demandes des clients, et maintenir un ton professionnel mais amical à travers toutes vos interactions.

5. Offre de nombreuses options de passerelle de paiement

Jusqu'à présent, nous avons étudié des techniques qui encouragent les visiteurs à cliquer sur le bouton "acheter". Bien sûr, votre travail ne s’arrête pas là. Chaque client potentiel doit réussir le processus de paiement avant de voir les résultats de tout son dur travail.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez perdre des clients au milieu du processus de commande. Heureusement, WooCommerce fournit un système simplifié et facile à utiliser par défaut. Cependant, un processus long ou déroutant n'est pas la seule raison pour laquelle les clients abandonner les chariots – Ils peuvent également partir parce que vous ne proposez pas assez de passerelles de paiement.

Une passerelle de paiement est simplement un moyen d'accepter des paiements via votre site. Tout le monde a ses propres méthodes préférées de paiement pour les produits en ligne. Certaines personnes aiment utiliser des cartes de crédit, tandis que d'autres peuvent s'en tenir à PayPal autant que possible. Vous ne pouvez pas offrir toutes les passerelles de paiement sur votre site, mais plus vous en supportez, plus les clients auront le choix entre plusieurs options.

Par défaut, WooCommerce prend en charge PayPal, Stripe, les virements bancaires directs et les paiements hors connexion:

Les passerelles de paiement WooCommerce par défaut.

C'est un bon début, mais vous pouvez ajouter beaucoup d'autres choix. En fait, le magasin d’extensions WooCommerce a une section entière consacré aux passerelles de paiement:

Extensions de passerelle de paiement WooCommerce.

Il existe quelques options que vous pouvez inclure gratuitement, telles que Amazon Pay et Square. D'autres passerelles peuvent nécessiter un paiement unique ou impliquer divers frais. Assurez-vous de bien étudier chaque plate-forme avant de vous inscrire afin de comprendre ses conditions et ses exigences.

Conclusion

WooCommerce peut être facile à configurer, mais vous ne voulez pas créer une vitrine de base et ne pas espérer le meilleur. L'exécution d'un magasin de commerce électronique réussi nécessite de la planification, du temps et de l'engagement. Parmi les avantages, bon nombre des stratégies les plus efficaces sont faciles à utiliser et très accessibles.

Si vous souhaitez optimiser vos ventes WooCommerce, vous devez commencer par:

  1. Affichage des attributs et des variations du produit.
  2. Ajouter une galerie d'images à chaque produit.
  3. Activation et gestion des avis clients.
  4. Fournir un soutien facile via chat en direct.
  5. Offrant de nombreuses options de passerelle de paiement.

Avez-vous des questions sur la façon de mettre en œuvre ces méthodes sur votre WooCommerce site? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous!

Crédit d'image: CarolCarter.

A propos de Will Morris

Will Morris est un écrivain au WordCandy. Quand il n'écrit pas à propos de WordPress, il aime participer à son programme de comédies sur le circuit local.

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