De nombreux marchands de commerce électronique ne savent pas qu’ils peuvent négocier les prix avec leurs fournisseurs. De plus, les marchands qui négocient ont tendance à se concentrer sur les prix unitaires. Beaucoup ont également tendance à oublier les autres variables qui affectent le coût total d'acquisition.
Avant de mettre votre site de commerce électronique en ligne, il est logique de vous inscrire à un cours de négociation pour diminuer vos coûts et augmenter vos revenus. Vous serez peut-être intéressé à apprendre comment contacter au mieux les fournisseurs, obtenir des prix plus bas et négocier d'autres facteurs qui s'ajoutent au TCA.
Coût du fournisseur de recherche
Avant d'engager des fournisseurs négociations de prix, découvrez leurs politiques de prix et leurs coûts. Combien coûte la création ou la livraison au fournisseur? Connaître les coûts du fournisseur vous procure un certain poids. Avec des recherches approfondies, vous êtes mieux en mesure de faire une offre justifiable que le fournisseur peut accepter plus facilement.
Comparer les prix
Il peut y avoir différents types de fournisseurs desservant votre marché. Parlez aux fabricants, aux grossistes, aux distributeurs et aux autres types de fournisseurs. Déterminez lesquels offrent les conditions les plus favorables.
Demandez des devis de chaque type de fournisseur. Une fois que vous avez comparé les termes et les prix, utilisez les informations pour discuter de meilleures conditions auprès de fournisseurs concurrents.
Commencez votre recherche en parlant aux fabricants. Si vous ne respectez pas les exigences minimales du fabricant, demandez une liste des distributeurs préférés. Vous pouvez bénéficier d'un traitement préférentiel si le fabricant vous réfère à ses distributeurs.
Prix d'aubaine
Résistez à la tentation d’accepter la première offre du fournisseur. Si le fournisseur valorise votre entreprise, il est fort probable qu'il revienne avec une offre révisée après le rejet de sa première offre. Demandez ce que le fournisseur peut encore livrer au prix indiqué. Vous pourriez être surpris si votre fournisseur accepte de fournir une valeur supplémentaire. Cela peut prendre la forme d'une livraison gratuite, d'une amélioration de la qualité ou d'un service après-vente.
Négocier les conditions de paiement
Un flux de trésorerie positif peut vous permettre d’agrandir votre entreprise, d’accroître vos stocks et de rembourser vos dettes. Un moyen d'améliorer votre trésorerie en ligne consiste à négocier des conditions de paiement avantageuses avec vos fournisseurs. Les formateurs experts en cours de négociation recommandent de ne pas payer le prix total au départ. Demandez à votre fournisseur si un délai de paiement net-60 ou supérieur est acceptable. Vous pouvez également contracter un versement initial moins élevé pour obtenir un meilleur flux de trésorerie.
Frais d'envoi
Le fret reste l’une des principales dépenses des marchands de commerce électronique. Les cours de négociation sur le commerce électronique traitent de l’utilisation des demandes de propositions de fret pour négocier les tarifs d’expédition et de manutention. Voici quelques conseils utiles:
- Utilisez votre volume d’expédition pour stipuler des taux plus bas.
- Envisagez plusieurs modes d'expédition, par exemple. camions, air, mer, etc.
- Demander le remboursement des livraisons endommagées ou manquées.
Frais de service à la clientèle
Les recherches menées par NGDATA montrent que la fidélisation des clients coûte sept fois plus cher que l’acquisition de clients. En tant que commerçant, assumer les coûts de support client peut réduire vos bénéfices et votre temps. Élaborez un accord avec votre fournisseur pour couvrir le support en cours pertinent pour vos clients. Selon le type de produit ou de service, le fournisseur peut fournir:
- Didacticiels sur les produits
- Contenu de la FAQ
- Fonctions de dépannage
- Support Informatique
- Chat en direct
- Mises à jour et mises à niveau du produit
Résumé
Obtenir le meilleur prix avec vos fournisseurs de commerce électronique est important pour contrôler vos coûts. Essayez différents modèles de prix pour réduire vos coûts de commerce électronique, améliorer votre flux de trésorerie et créer davantage de valeur pour vos produits ou services.
