Vous avez décidé de démarrer une activité en ligne. Vous devez également avoir exploré le type de produits que vous allez vendre et les marchés qui semblent prometteurs. Maintenant, l'une des premières questions que vous pourriez rencontrer concerne la bonne plate-forme que vous devriez utiliser. Plusieurs options intéressantes sont disponibles lorsque vous consultez une plate-forme de commerce électronique appropriée. Vous pourriez littéralement avoir l'embarras du choix lorsque vous essayez d'en choisir un. Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils pour vous aider à choisir la meilleure plateforme de commerce électronique pour configurer votre boutique en ligne. Vous aurez également une idée de certaines des plates-formes de commerce électronique les plus populaires et de leurs fonctionnalités.
Comment choisir la meilleure plateforme de commerce électronique?
Comment allez-vous décider quelle est la meilleure plateforme de commerce électronique pour votre magasin? À cet égard, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs. Nous soulignerons certains de ces aspects ici.
Le type de produits que vous vendez
Il existe plusieurs plates-formes disponibles sur le marché pour vous aider à configurer un magasin de commerce électronique. Ils auront tous un ensemble standard de fonctionnalités qui vous aideront à gérer les exigences de base du magasin. Cependant, certains d'entre eux vous conviendront mieux en fonction du type de produits que vous vendez. Par exemple, votre approche des affaires sera différente selon que vous vendez des produits physiques tels que des vêtements ou des produits numériques tels que des téléchargements de logiciels. Avoir une idée précise du type de produits que vous vendez vous aidera à avoir une perspective claire dès le début.
Rentabilité
C’est sans aucun doute l’une de vos préoccupations majeures lorsque vous recherchez une plate-forme en ligne pour votre magasin. Les modèles de tarification des différentes plates-formes de commerce électronique sont souvent très différents. Une analyse minutieuse des fonctionnalités et des composants de tarification associés pour comprendre ce qui est essentiel et ce qui peut être ignoré. Par exemple, au début, beaucoup de propriétaires de petites entreprises voudraient faire preuve de beaucoup de retenue. Ainsi, une plate-forme allégée avec des risques financiers minimes serait ce qu’ils chercheraient.
D'autre part, une solution au niveau de l'entreprise chercherait un maximum de cloches et de sifflets pour attirer l'attention du marché. Les deux scénarios ci-dessus nécessiteraient des approches totalement différentes et, selon la nature de votre entreprise, vous devez prendre un appel. Heureusement, vous trouverez diverses options de tarification avec la plupart des plates-formes couvrant divers domaines, pour les entreprises comme pour les particuliers.
Intégrations
Une entreprise de commerce électronique n'est jamais une entité autonome avec juste la plate-forme et les produits. Vous devez intégrer divers outils et applications tiers pour gérer différents aspects du magasin. Par exemple, les passerelles de paiement, la gestion de compte, les opérateurs d'expédition, les initiatives de marketing, etc., nécessitent l'intégration d'outils tiers. Il est essentiel de comprendre que la plateforme de votre choix offre une intégration transparente avec plusieurs outils dans chaque domaine. Si la plate-forme ne prend en charge que des outils de choix, vous risquez de vous trouver mal à l'aise lorsque vous essayez de développer votre entreprise rapidement.
Comparez plusieurs plates-formes pour comprendre si vous pouvez facilement intégrer des outils tiers sans tracas lorsque vous en avez besoin.
Convivialité mobile
Les achats mobiles se développent à un rythme rapide. Il est donc essentiel que la plate-forme de commerce électronique que vous choisissez offre un support mobile sans problème. Une bonne plate-forme de commerce électronique garantira que vos clients trouveront la même expérience utilisateur transparente dans votre magasin, quel que soit le périphérique auquel ils se connectent. Lorsque plusieurs options sont disponibles, le même utilisateur utilise parfois différents appareils pour effectuer des achats sur votre site. S'ils sont en mesure de passer à la caisse depuis votre magasin sans aucune différence notable, vous pouvez considérer que votre plate-forme et vos outils sont réactifs. Des tests réguliers et une surveillance attentive du comportement des clients vous donneront des informations en cas de problème dans l'un des aspects du magasin.
Sécurité
Lorsque vous avez une boutique en ligne, vous êtes également responsable des données de vos clients. Par conséquent, la plate-forme doit fournir une sécurité à toute épreuve pour vos produits et vos données. Assurez-vous que la plate-forme prend la sécurité au sérieux. Les clients hésiteraient naturellement à fournir les détails de leurs transactions si votre site semblait moins sécurisé. Ainsi, vous devez vous assurer que votre plate-forme est sécurisée pour la réussite de l'établissement de votre entreprise. Assurez-vous que la plate-forme de votre choix est conforme à la norme PCI et prend en charge le protocole HTTPS pour des transactions sécurisées.
Meilleures plates-formes de commerce électronique
Voici un aperçu plus détaillé de certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires que vous pouvez obtenir pour vos chaînes.
WooCommerce
WooCommerce est l’une des plates-formes de commerce électronique les plus personnalisables actuellement disponibles dans l’espace numérique. Si vous avez un site WordPress d'hébergement autonome, vous pouvez installer WooCommerce gratuitement. Selon les statistiques, plus de 28% de tous les magasins en ligne du monde utilisent WooCommerce. En tant que propriétaire de magasin, vous pouvez configurer votre magasin en fonction de vos besoins spécifiques sans effort. Par rapport aux plates-formes hébergées, WooCommerce offre au propriétaire du magasin le contrôle complet de ses données.
Par défaut, WooCommerce est un outil simple et efficace, sans fonctionnalités superflues. Cependant, avec l'aide des nombreuses extensions disponibles, vous pouvez intégrer toutes les fonctionnalités que vous pouvez imaginer. Vous pouvez trouver un grand nombre d'extensions pour WooCommerce ici, ici et ici.
L'un des principaux avantages de WooCommerce est qu'il s'agit d'une plate-forme flexible permettant de vendre tout type de produit. Vous pouvez vendre des produits physiques ou numériques et même des produits virtuels tels que des services. Avec l'aide d'extensions, vous pouvez également vendre des billets, des réservations et des abonnements via WooCommerce. WooCommerce vient avec un tas d'options de paiement de base, y compris PayPal. Vous pouvez facilement ajouter d'autres passerelles de paiement de votre choix via des extensions. De même, vous pouvez également trouver des options de base pour l’expédition que vous pouvez étendre à l’aide de plugins. Le code de WooCommerce étant audité par des experts du secteur, vous êtes assuré de la sécurité de votre site et de vos données.
Caractéristiques
Voici un aperçu des fonctionnalités de WooCommerce:
- Achevée contrôle de vos données.
- La flexibilité vendre tout type de produits.
- Grande disponibilité de thèmes et de plugins. Vitrine est une excellente option pour le thème car il est gratuit et offre une intégration transparente.
- Géolocaliser vers déterminer l'emplacement de votre client. Cela aidera à fournir plus facilement les estimations d’expédition et d’impôt.
- Le soutien de l’équipe dédiée de WooCommerce ainsi qu’un Communauté globale des utilisateurs et des développeurs WordPress. Cela vous permettra de trouver une solution adaptée à un grand nombre de problèmes professionnels que vous pourriez rencontrer.
- Grand soutien pour un variété d'intégrations. Vous pouvez obtenir des options de tiers pour le paiement, l'expédition, le marketing, la comptabilité, les stocks, etc.
Shopify
Si vous ne souhaitez pas obtenir votre propre hébergement et votre nom de domaine, vous pouvez envisager Shopify. Tout ce dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne sera pris en charge dès l'hébergement jusqu'à la création de votre identité de marque. Lorsque vous débuterez, Shopify vous aidera à choisir un nom et un logo pour votre entreprise. Vous pourrez également obtenir un nom de domaine et commencer à vendre rapidement en utilisant les puissantes fonctionnalités de Shopify.
La vente multicanal est un jeu d'enfant lorsque vous utilisez Shopify. Sur cette plate-forme, vous pouvez choisir de vendre partout où vous pouvez trouver des clients. Que ce soit sur un magasin de commerce électronique, sur un point de vente, sur le marché ou même sur les médias sociaux, Shopify a une solution pour vous aider à vendre. Il offre même la possibilité d’incorporer un «bouton d’achat» à un blog ou à un site Web normal.
Gérer des aspects variés de votre magasin s’effectue également sans effort avec Shopify. Il offre un inventaire centralisé et des options lisses pour l'exécution. Sans aucune configuration supplémentaire, vous pouvez réellement accepter les paiements par carte de crédit ainsi que d’autres méthodes de paiement locales. En outre, vous pouvez également intégrer diverses applications tierces. Si vous préférez gérer votre magasin via un téléphone mobile, l'application mobile vous aidera à gérer cela.
De plus, Shopify offre des options complètes pour vous aider dans vos efforts de marketing. Il vous aidera à trouver le bon public pour votre magasin avec des outils de marketing de contenu et de référencement. Vous pouvez créer des campagnes comme Google Shopping depuis votre administrateur Shopify et même automatiser les initiatives marketing. Avec des fonctionnalités de création de rapports performantes, vous pourrez constamment obtenir des informations exploitables et améliorer vos campagnes.
Magento
Magento est une autre solution de commerce électronique extrêmement populaire qui conviendra aux entreprises de toutes tailles. Il offre une grande flexibilité pour vous aider à créer une entreprise telle que vous l’imaginez. Magento est également flexible pour offrir une excellente expérience aux clients, que ce soit dans un magasin, sur un mobile ou dans un point de vente au détail. Comme il fait partie de la plate-forme Adobe Cloud, vous pouvez gérer votre magasin, votre contenu, vos analyses et vos publicités en un seul endroit. Le système de gestion des commandes automatisé réduira considérablement le travail manuel et les coûts pour vous avec Magento.
Obtenir une nouvelle boutique en ligne sera très rapide avec Magento. Si votre entreprise est une petite entreprise naissante, vous pouvez obtenir l’aide des partenaires de la solution Magento pour concevoir et mettre en œuvre votre site rapidement. Un autre avantage est que Magento vous aide également à vendre sur des marchés comme Amazon et eBay. Il est relativement facile d’acquérir de nouveaux clients et marchés avec une gamme d’outils intégrés. Obtenir des thèmes et des extensions est facile à utiliser Marché Magento.
Caractéristiques
Voici un aperçu des fonctionnalités de Magento qui pourraient s’avérer significatives.
- Créer un excellente expérience client avec de puissants outils de création de contenu, et un simple constructeur de page par glisser-déposer. Même avec un minimum de connaissances techniques, vous serez en mesure de créer une expérience de classe mondiale pour vos clients.
- Interface utilisateur simple pour gérer facilement les différents aspects de votre boutique en ligne.
- Explorer options de personnalisation pour fournir du contenu personnalisé, des prix et des offres spéciales à vos clients.
- Options pour facilement prévisualiser les mises à jour sur votre site sans aide majeure de votre équipe technique.
- Des fonctionnalités telles que «Achat instantané» pour aider les utilisateurs à passer à la caisse en douceur depuis votre site.
- Des options simples et puissantes pour relier dynamiquement vos produits à promouvoir la vente et la vente croisée.
- Règles d'automatisation d'affecter des produits à une catégorie spécifique ainsi qu'à l'option ‘Elasticsearch’ pour améliorer la pertinence de la recherche et de meilleures chances de conversion.
Téléchargements numériques faciles
Si vous avez un site WordPress et que vous souhaitez vendre uniquement des produits numériques sur votre boutique, Easy Digital Downloads peut être une excellente option. Des fichiers de musique aux logiciels, vous pouvez vendre votre produit numérique efficacement à l’aide de Easy Digital Downloads. Hors de la boîte, vous trouverez un grand nombre de fonctionnalités utiles sur cette plate-forme. Et, pour des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez trouver plus de 100 extensions avec des fonctionnalités différentes. En tant que plate-forme open source, vous trouverez également une grande communauté d'utilisateurs et de développeurs pour Easy Digital Downloads.
Caractéristiques
Voyons quelques-unes des principales fonctionnalités de cette plate-forme.
- Plusieurs achats en une fois – Avec le système de panier d'achat intégré, vos clients pourront effectuer plusieurs téléchargements à la fois. L'expérience de la caisse est rapide et transparente.
- Contrôle sur les téléchargements – Le nombre de téléchargements que vous autorisez pour chaque client peut constituer un défi lorsque vous vendez des produits numériques. Easy Digital Downloads offre aux propriétaires de magasins un contrôle complet pour gérer cela.
- Surveiller les téléchargements – Vous pouvez surveiller l'activité des clients autour de tous vos fichiers. Easy Digital Downloads vous permet de suivre l'adresse IP, l'heure, etc. des clients accédant aux fichiers.
- Offrir des offres facilement – Vous pouvez facilement configurer divers rabais sur le magasin. Des options sont disponibles pour configurer un rabais forfaitaire ou en pourcentage.
- Compte client – Les clients enregistrés pourront voir les informations pertinentes, telles que l'historique des achats.
- Options de rapport – Il offre un bon système de reporting par défaut pour afficher les statistiques pertinentes de votre site.
- Carte d'extension – Vous pouvez choisir un plan tarifaire qui vous donnera accès à des offres groupées d’extensions. Il existe également des options pour acheter des extensions individuellement.
Lectures complémentaires
