Les options de paiement jouent un rôle déterminant dans le succès d’une boutique de commerce électronique. En tant que propriétaire de magasin, vous souhaitez offrir la meilleure expérience à vos clients lors du paiement. PayPal et Stripe sont deux des principales solutions disponibles pour les magasins de commerce électronique du monde entier. Dans cet article, nous parlerons de Stripe vs PayPal, en comparant ces deux solutions sur plusieurs aspects.
Bande
Stripe est une société SaaS basée aux États-Unis qui propose une option de traitement des paiements pour les magasins de commerce électronique et les applications mobiles. Il est préféré par un grand nombre d’entreprises, quelle que soit leur taille, pour gérer leurs paiements. Vous trouverez une option de Stripe pour vous aider à gérer votre entreprise, qu’il s’agisse d’un magasin en ligne ou physique, ou même d’un marché.
Principales caractéristiques de Stripe
- Plateforme intégrée pour accepter et envoyer des paiements dans le monde entier.
- Prend en charge plus de 35 pays et plus de 135 devises et méthodes de paiement.
- Intégration pré-construite pour les principales plates-formes de commerce électronique telles que WooCommerce et Shopify.
- Suit toutes les normes de conformité et est régulièrement mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités.
- Détection efficace des fraudes et optimisation de la conversion pour les commerçants en ligne.
Si vous avez une boutique WooCommerce, vous pouvez intégrer l’option de paiement Stripe via le plugin suivant:
Bande WooCommerce
Pay Pal
PayPal est un processeur de paiement mondial qui offre une gamme d’options pour les magasins et les entreprises en ligne. Il propose des solutions personnalisées répondant à tous les besoins imaginables d’un propriétaire de magasin de commerce électronique. Vous serez en mesure de fournir une expérience enrichissante à vos clients et, en même temps, de gérer la croissance continue de votre entreprise.
Principales fonctionnalités de PayPal
- Acceptez les paiements en ligne ou en personne dans le monde entier.
- Effectuez des paiements et envoyez facilement de l’argent à d’autres utilisateurs.
- Processus de détection de fraude efficace.
- Large gamme de fonctionnalités axées sur l’optimisation des conversions et la croissance de l’entreprise.
- Tableau de bord convivial et fonctionnalités de reporting étendues.
Vous pourrez connecter votre boutique WooCommerce avec PayPal via les intégrations suivantes:
Stripe contre PayPal
Maintenant, nous allons comparer Stripe et PayPal, et essayer de comprendre les situations où l’un pourrait être le meilleur choix que l’autre.
Coût
Stripe et PayPal proposent une gamme de services que vous pouvez choisir en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Cependant, pour une utilisation de base, vous trouverez des plans tarifaires similaires pour les deux. Voici un aperçu rapide des aspects de tarification de Stripe et PayPal:
Bande
- Tarification par transaction intégrée – 2,9% + 30 ¢
- Traitement des cartes en personne (comprend l’assistance Apple Pay et Google Pay) – 2,7% + 5 ¢ par débit de carte réussi.
Pay Pal
- Paiements avancés par carte de crédit et de débit – 2,90% + frais fixes
- Transactions PayPal (en magasin) – 2,70%
Pays de soutien
C’est l’un des aspects importants à prendre en compte lors du choix d’une passerelle de paiement pour votre entreprise. Selon l’emplacement de base de votre entreprise et les marchés sur lesquels vous vendez, vous devrez peut-être choisir l’un plutôt que l’autre.
Stripe est disponible pour les entreprises dans 42 pays. Il prend également en charge le traitement des paiements via plus de 135 devises. Atlas des rayures est une option qui vous permet d’utiliser Stripe quel que soit le pays dans lequel votre entreprise est basée. Vous pourrez créer un compte américain, créer un compte bancaire américain, puis accepter des paiements à l’aide de Stripe.
PayPal, en revanche, est disponible dans plus de 200 pays et prend en charge 25 devises différentes.
Paiements en personne
Stripe et PayPal ne sont pas connus pour les paiements aux points de vente ou en personne. Cependant, vous trouverez des services complémentaires pour vous aider si vous essayez une stratégie de vente au détail multicanal.
Terminal Stripe vous aide à gérer les paiements en personne grâce à des lecteurs de cartes pré-certifiés. Vous trouverez également une gestion du matériel basée sur le cloud et des outils de développement robustes pour intégrer les paiements au point de vente à votre boutique en ligne. L’avantage est que vous pourrez gérer tous vos paiements (en ligne et hors ligne) à partir d’un seul endroit. De plus, vous serez en mesure de fournir une expérience de paiement supérieure à vos clients sur tous les canaux.
PayPal ici vous aidera à accepter les paiements en personne via votre application mobile. Il propose des paiements sans contact via les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Apple Pay et Google Pay. Il n’y a pas de frais mensuels ni de frais d’installation, car vous pourrez payer par transaction. Vous pourrez choisir entre deux lecteurs de cartes – «Chip and Swipe» et «Chip and Tap».
Facturation
Ces deux processeurs de paiement vous aident à créer des factures personnalisées. Nous examinerons les fonctionnalités pertinentes.
Stripe propose des options complètes pour vous permettre de gérer les factures. Vous pourrez créer des factures ponctuelles ou récurrentes selon vos besoins. Il vous permet d’accepter les paiements par cartes de crédit et de débit, et vous permet également de définir des rappels par e-mail. De plus, vous pourrez personnaliser des modèles en fonction d’un client ou d’un produit spécifique, et également appliquer des tarifs toutes taxes comprises ou hors taxes. Avec Stripe Billing, vous bénéficierez d’une expérience de paiement B2B plus rationalisée.
Avec PayPal, vous pourrez créer des factures personnalisables sans effort en fonction de vos besoins. Vous pouvez personnaliser la facture avec le logo, les coordonnées et les champs personnalisés. Et vous pouvez l’envoyer facilement par e-mail ou via un lien partagé. Il vous permet également de créer des factures planifiées ou récurrentes qui seront envoyées automatiquement. Les frais sont de 2,9% + 0,30 $ de frais par transaction, sans frais mensuels ni frais de configuration.
Facilité d’utilisation
Stripe et PayPal offrent tous deux des options conviviales permettant aux entreprises d’accepter efficacement les paiements. En fonction des besoins spécifiques de votre entreprise, ainsi que de vos compétences techniques, vous pouvez avoir des préférences variées.
Stripe propose un plugin gratuit à intégrer à votre boutique WooCommerce. Vous pouvez le configurer facilement en activant les modes de paiement requis et en modifiant les boutons de capture et de demande. De plus, Stripe prend en charge de nombreuses personnalisations au niveau des développeurs. Ainsi, vous pourrez le rendre plus efficace si vous êtes développeur.
PayPal est une option de paiement préférée dans le monde entier grâce à sa popularité en tant que solution conviviale. Même sans connaissances techniques avancées, vous pourrez configurer PayPal sur votre boutique. Pour WooCommerce, comme mentionné ci-dessus, il existe plusieurs plugins pour vous permettre de choisir votre intégration PayPal en fonction de vos besoins. Plus important encore, si vous préférez une configuration minimale et une intégration sans tracas, PayPal sera votre choix idéal.
Options de personnalisation
Si vous exploitez une boutique de commerce électronique, vous savez à quel point il est important de pouvoir personnaliser les fonctionnalités et les fonctionnalités. Ainsi, lorsque vous comparez deux solutions de paiement, les options de personnalisation sont sûrement une préoccupation.
Stripe propose des API puissantes pour faciliter les personnalisations au niveau des développeurs. Vous trouverez des bibliothèques client et serveur adaptées à différents langages de programmation et plates-formes mobiles. De plus, vous trouverez également des bibliothèques tierces.
PayPal propose également une documentation complète pour aider les développeurs à gérer les personnalisations. Vous trouverez des instructions spécifiques pour personnaliser les boutons PayPal ainsi que le flux de paiement.
En comparaison directe, cependant, Stripe est plus convivial pour les développeurs que PayPal.
Sécurité
La sécurité sera l’une de vos préoccupations les plus importantes lors du choix d’une solution de paiement. Voici un aperçu des fonctionnalités de sécurité de Stripe vs PayPal.
Stripe est certifié PCI Service Provider Level 1 grâce à la priorité qu’il accorde à la sécurité. Voici une liste de certaines des fonctionnalités de sécurité disponibles lors de l’utilisation de Stripe pour les paiements.
- HTTPS et HSTS pour des connexions sécurisées
- Chiffrement des détails de la carte et d’autres données sensibles.
- Programme de divulgation des vulnérabilités avec l’aide de HackerOne.
- Plusieurs étapes pour gérer et prévenir les litiges tels que le programme de surveillance des fraudes.
PayPal propose également des fonctionnalités de sécurité avancées pour garantir la sécurité de vos paiements. Voici un aperçu rapide:
- Options de protection distinctes pour l’acheteur et le vendeur.
- Clé de sécurité PayPal pour l’authentification à deux facteurs.
- Protection des données de bout en bout.
- Confirmation par e-mail pour toutes les transactions.
- Refacturation
- Surveillance 24 heures sur 24 des transactions.
Service client
Stripe et PayPal offrent un excellent support client. Stripe offre une base de connaissances ingénieuse qui offre un large éventail d’articles sur des sujets populaires. De plus, vous pourrez utiliser un formulaire de contact pour entrer en contact avec les équipes commerciales et support. De plus, ils offrent une assistance 24/7 par chat et téléphone. Pour les questions techniques, vous pouvez avoir une conversation par chat avec leurs développeurs sur IRC.
PayPal offre également une excellente documentation aux utilisateurs pour résoudre eux-mêmes les problèmes. En outre, il existe des options pour contacter l’équipe de support client via des formulaires de contact ou par téléphone. Il existe également une option de forum communautaire, où vous pouvez communiquer vos problèmes.
Stripe vs PayPal – Lequel choisir?
Stripe et PayPal sont tous deux très populaires parmi les marchands de commerce électronique. En fonction de vos besoins commerciaux spécifiques et de l’emplacement de votre entreprise, vous pouvez trouver des fonctionnalités avantageuses dans les deux. L’astuce consiste à bien évaluer vos besoins et les fonctionnalités disponibles avant d’en choisir une. Ce n’est peut-être pas une mauvaise idée de discuter avec l’équipe de vente respective avant de prendre une décision. Laissez-nous un commentaire si vous avez une question.
