Hé les gars, avez-vous manqué nos interviews? Si vous avez fait, nous sommes de retour avec un autre morceau avec le PDG de Pagely, monsieur Joshua Strebel. Comme tout entrepreneur, il est un homme occupé, mais nous avons finalement réussi à lui faire répondre à quelques curiosités sur son activité et son approche de la vie.
Avant d’aborder le sujet d’aujourd’hui, récapitulons notre dernière discussion avec Jack Lenox d’Automattic / WordPress VIP. Si vous souhaitez en savoir plus sur la durabilité Web et les sites Web économes en énergie, regardez la vidéo de #WCEU ainsi que sa transcription. ici.
Mais c’est l’interview de Joshua, alors apprenons à mieux le connaître. Si vous avez été fait partie de la communauté WordPress Depuis quelque temps déjà, vous avez probablement entendu parler de Pagely avant. Ce que peu de gens savent probablement, c'est que Pagely a été la première entreprise à lancer un service d'hébergement WordPress géré. C’est donc l’un des types à remercier d’avoir apporté l’innovation dans WordPress.
Josué Depuis 13 ans déjà, il est le principal cerveau de cette entreprise, aux côtés de son épouse de longue date, Sally. C’est l’homme bon à tout en sa compagnie, un orateur WordCamp et qui croit l'intégrité est ce qui garde une équipe unie. Et il aime Tool, le groupe. 😎
Maintenant, écoutons Joshua lui-même…
Interview de Joshua Strebel – Le PDG de Pagely
Quand et comment as-tu commencé à travailler avec WordPress? Y a-t-il une histoire intéressante ici?
Nous avons commencé comme une petite agence de design en 2003. Nous construisions des sites dans Adobe Dreamweaver en utilisant
markup et 1px spacer .gifs si quelqu'un peut se rappeler à quoi ça ressemblait. Macromedia propose un produit appelé Contribute qui ressemble à un WYSIWYG pour les sites Dreamweaver finis. Nous avions l'habitude de donner à nos clients une copie de Contribute afin de maintenir leur site après l'avoir livré. Nous avions donc déjà très tôt pensé à donner à nos clients les moyens de gérer eux-mêmes leur site Web.WordPress est arrivé et a semblé résoudre ce problème mieux. Nous pourrions créer et déployer le site Web sur WordPress, et le client pourrait se connecter pour mettre à jour le contenu.
Comment le marché a-t-il adopté l'idée de l'hébergement WordPress géré lorsque vous l'avez lancé?
Le marché a bien réagi, la communauté a réagi avec une certaine hostilité. Lorsque nous avons annoncé que Pagely, au printemps 2009, nous avons bien communiqué avec les gens au fur et à mesure de notre progression et de la construction d’une liste d’intérêts. Lors de sa mise en ligne à l'automne 2009, nous avons rapidement inscrit plusieurs centaines de clients. Nous avons prouvé qu'il était nécessaire d'alléger le fardeau technique de la création et de la maintenance d'un site WordPress.
De l’autre côté de la médaille, nous avons accueilli les opposants types et la réaction de la communauté WordPress en plein essor dans la veine «Comment osez-vous facturer de l’argent pour installer et gérer des logiciels FREE». Dix ans plus tard, l'hébergement WordPress géré est un canal de 2 à 3 milliards de dollars… Donc, je suppose que nous avons eu raison de ne pas tenir compte des opposants.
Vos clients sont principalement des sociétés. Est-ce une meilleure approche que de proposer l'hébergement à des utilisateurs occasionnels (par exemple, les blogueurs ou les débutants de WordPress)?
Le service aux gros clients a ses propres inconvénients, tels que le processus de négociation juridique / contractuel qui peut être long et coûteux. En outre, ils ont tendance à vouloir payer selon leurs conditions, net 60 ou même 90 net. Nous devons donc maintenir une bonne situation de trésorerie à tout moment pour couvrir les comptes débiteurs variables.
Dans l’ensemble cependant, en tant qu’entreprise, nous sommes optimisés pour une forme de service à faible volume et à haute sensibilité. Nous aimons faire un effort supplémentaire, creuser et résoudre de très gros problèmes pour nos clients. Le modèle nous convient.
Trouvez-vous plus de stabilité et de durabilité en travaillant avec de grandes entreprises plutôt qu'avec des startups ou des utilisateurs réguliers?
Cela va dans les deux sens. Notre liste de clients est remplie de marques massives, stables et bien connues – mais tous les sites que nous hébergeons pour eux ne sont pas critiques. Certains sites sont éphémères autour d'événements spécifiques ou de stratégies / promotions marketing et peuvent ne pas exister pendant plus de quelques mois. Il est donc possible que nous constations une forte hausse des demandes de revenus et d'assistance d'un client pendant quelques mois, puis une baisse par la suite. Dans l’ensemble, oui, l’entreprise pense en termes de plans à 3, 5 et 10 ans. Ils se déplacent plus lentement et sont plus délibérés, ce qui en fait un bon type de client.
Qu'est-ce qui fait de Pagely un puissant concurrent de l'hébergement WordPress?
Expérience.
Nous avons inventé toute cette industrie il y a dix ans – et même si certains concurrents plus récents et bien financés sont beaucoup plus grands que nous, personne ne peut nous rivaliser sur la profondeur et la portée de toutes les nuances de l'hébergement WordPress.
Quelle est votre technique pour rester productif tout au long de la journée?
J'apprécie simplement ce que je fais et je garde mon objectif à long terme. Je travaille pour quelque chose, pas seulement pour vivre.
Quelle est la tâche la plus difficile / la plus difficile pour un PDG, selon vous?
Définir et communiquer en permanence les valeurs et les objectifs de l'entreprise (la mission). Certains jours, je suppose que tout le monde comprend la mission et tous les aspects de la mission. Ces jours-là, je me suis trompé de façon spectaculaire. Communiquez souvent avec tous les membres de l'équipe.
Qu'aimez-vous le plus en tant qu'entrepreneur?
Personnellement, j’apprécie la flexibilité et la liberté d’être un travailleur indépendant. Travailler à partir de et quand je veux. Nous devons tous travailler, c’est bien de pouvoir travailler selon nos conditions.
Comment définissez-vous «avoir du succès»?
D'un point de vue personnel, je sais que c'est différent pour tout le monde. Pour moi, il ne faut pas travailler pour vivre. En avoir assez pour élever mes enfants (contre le paiement d'une garderie pour travailler), passer du temps avec ma famille et leur donner des expériences amusantes pendant notre voyage… et savoir que nous sommes toujours financièrement en sécurité pour notre future retraite.
Qui fait des choses à la fine pointe et incroyables dans l’espace WordPress en ce moment?
Bonne question… Honnêtement, je ne suis pas très au fait des activités des autres, j'ai tendance à être centré en interne sur nos missions. Donc, à cet égard, je dois donner la réponse partiale et dire: NorthStack.
Quelle est la seule chose que vous voudriez changer dans WordPress?
Gouvernance – ou son absence.
Qu'aimez-vous faire quand vous n'êtes pas WordPress-ing?
Famille, voitures et voyages.
Selon vous, qu'est-ce qui rend un PDG formidable aux yeux de ses employés?
Intégrité. C’est tellement simple. Soyez juste et honnête avec les gens et demandez-leur de faire ou d'être pareil.
Cela résume notre entretien avec Joshua Strebel. Si vous avez aimé et que vous souhaitez en savoir plus, laissez vos commentaires dans la section ci-dessous. De plus, si vous avez des idées sur les personnes à qui nous devrions parler, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions!
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