Que vous commenciez tout juste un nouveau blog ou que vous travailliez sur votre contenu hebdomadaire régulier, il est important de bien comprendre qui est votre public cible. Donc oui, même si vous avez écrit des articles de blog jusqu’à présent sans avoir à l’esprit un public, il n’y a pas de temps comme le présent pour le comprendre et élaborer un plan cohérent sur la façon dont vous diffusez le contenu dans le monde.
Nous commencerons ici aujourd’hui en présentant le quoi et le pourquoi du concept de public cible. Et à partir de là, nous discuterons de la manière de déterminer celui qui convient à votre blog et vous proposerons quelques outils utiles pour avoir une idée de ces informations.
Allons-y.
Qu’est-ce qu’une audience cible?
Pour faire simple, le public cible de votre blog est celui pour qui vous créez du contenu. Lorsque vous fermez les yeux et que vous imaginez la personne qui lit votre blog, puis qui effectue un achat ou qui s’abonne à votre newsletter, que voyez-vous? Une maman dans la trentaine? Un étudiant? Un retraité? Avoir une solide compréhension de la personne pour laquelle vous écrivez du contenu peut grandement guider votre approche de la création de contenu. Il informe les sujets que vous aborderez ainsi que le ton et le style.
Pour être encore plus précis, un public cible fait référence à un groupe de personnes liées entre elles par informations et comportements démographiques spécifiques. Les informations démographiques courantes utilisées pour informer les publics cibles incluent l’âge, le sexe, le lieu, le revenu, l’éducation, l’état matrimonial, la profession et le fait qu’ils aient ou non des enfants.
Avec cette définition à l’écart, explorons maintenant pourquoi vous devez connaître ces informations en premier lieu.
Pourquoi ai-je besoin de connaître mon public cible?
Bonne question! Avec ces informations en main, vous pouvez prendre de meilleures décisions sur la façon dont vous rédigez votre contenu. Si vous savez pour qui vous écrivez, cela peut tout renseigner, du ton de la voix dans laquelle vous écrivez, du vocabulaire que vous utilisez, des références à la culture pop sur lesquelles vous vous appuyez, etc. Fondamentalement, connaître votre public signifie rédiger un contenu plus précis qui s’adresse mieux à ceux que vous souhaitez atteindre.
Comment identifier un public cible viable
Afin d’identifier ceux qui bénéficieraient le plus de votre contenu, service, produit ou de tout ce qui précède, vous devez réfléchir en termes spécifiques. Et cela signifie se poser quelques questions.
Réfléchissez profondément
Tout d’abord, mettez votre capuchon de réflexion. Que fournit votre produit ou service? Quels problèmes résout-il et quels problèmes rencontrent-ils? C’est quelque chose que vous devez savoir pour aborder correctement tous vos efforts de marketing.
Votre objectif ici est d’identifier à qui votre produit ou service est destiné. Si vous vendez des poussettes, votre population cible est probablement les femmes âgées de 25 à 40 ans. Sachant cela vous aiderait à créer un contenu qui répond directement à leurs besoins. Il en va de même si vous offrez des services de planification des investissements. Demandez-vous qui ces services aideraient le plus? Et la réponse à cela identifie votre public cible.
Évaluez vos concurrents
Votre prochaine étape consiste à jeter un œil à ce que font vos concurrents. Cela peut être aussi simple que d’aller directement sur les sites Web des concurrents et de voir comment ils écrivent du contenu. Quel ton utilisent-ils? Quels types d’appels à l’action? Comment interagissent-ils avec les gens sur les réseaux sociaux? Le mimétisme (mais pas la copie) de cette manière peut être très utile lorsque vous créez votre propre petit coin sur le Web.
Vous pouvez également rechercher des hashtags couramment utilisés pour votre industrie sur les plateformes de médias sociaux populaires. Que disent les gens? Que partagent-ils? Que font vos concurrents dans cet espace? Soyez prêt à prendre beaucoup de notes. Ces informations peuvent être de l’or si elles sont bien exploitées.
Évaluer Analytics
L’analyse peut également vous en dire long sur votre public cible. De cette façon, il peut être utile d’avoir un site pendant un moment, car vous pouvez utiliser les données collectées pour prendre de meilleures décisions sur la façon dont vous ciblez votre contenu à l’avenir. Cela montre également qu’il n’y a jamais un moment où vous ne pouvez pas améliorer vos efforts de ciblage.
Google Analytics, en particulier, est inestimable ici, car il peut fournir des rapports détaillés contenant des détails démographiques sur les personnes qui ont déjà visité votre blog. Avec lui, vous pouvez voir l’âge, le sexe et l’emplacement de ceux qui ont visité. Cela vous permettra également d’afficher les statistiques des médias sociaux sur les personnes qui interagissent le plus avec vos publications ainsi que l’heure de la journée qui suscite le plus d’attention.
Un autre mot sur les médias sociaux: évaluer les données d’analyse ou d’insights des réseaux sociaux peut également vous donner un aperçu varié du type de personnes qui interagissent sur chaque plate-forme. Différents types de personnes interagiront avec le contenu de votre blog sur chaque réseau.
Par exemple, les personnes âgées ont tendance à interagir davantage sur Facebook. Twitter a généralement un public plus jeune. Instagram est un sac mélangé. Mais plonger dans vos analyses ici vous donnera une idée de qui interagit avec vos articles, qui clique sur votre blog, ce que les gens aiment le plus, quels types de messages fonctionnent le mieux, etc. Fondamentalement, cela peut vous donner un état des choses quasi constant concernant votre blog et votre entreprise et vous permettre de toujours adapter et ajuster votre stratégie marketing (et votre stratégie de contenu) pour répondre aux besoins en constante évolution de votre public.
Créer des personas d’acheteur ou de lecteur
Une fois que vous avez rassemblé une bonne quantité de données sur votre public cible, vous pouvez commencer à développer des personas de lecteur. C’est à peu près la même chose qu’un personnage d’acheteur, uniquement pour les lecteurs de blog plutôt que pour les clients. Les deux peuvent se recouper considérablement, mais je m’éloigne du sujet.
Développer un personnage de lecteur implique d’utiliser les informations que vous connaissez sur qui lit votre blog et de fournir votre contenu à cette personne. Et pour être plus précis, cela signifie réfléchir à la façon dont votre contenu peut résoudre les problèmes auxquels vos lecteurs sont confrontés lorsqu’ils parcourent le contenu de votre blog. Souvent, la personnalité du lecteur et celle de l’acheteur ne font qu’un, d’autant plus que les blogs sont utilisés avec une grande fréquence en complément des magasins de commerce électronique ou des magasins de médias numériques.
Une fois que vous avez collecté des recherches sur les concurrents et vu comment vos lecteurs interagissent sur les médias sociaux, vous pouvez créer un petit personnage de lecteur. Donc, si vous avez un site Web qui vend des modèles de tricot et un blog pour soutenir cet effort qui offre des trucs et astuces de tricot, un personnage de lecteur pourrait être « Knitty Nina, une maman qui veut des idées de projets rapides qu’elle peut réaliser en regardant la télévision » et le contenu de votre blog peut alors être centré sur la satisfaction des besoins de cette personne.
Il se peut que vous deviez créer plus d’un personnage de lecteur, car plus d’un «type» de personne visite votre blog. Cela nous amène à notre section suivante:
Et si j’ai plus d’un public cible?
Parfois, cela arrive! Et c’est parfaitement normal. Plus vous approfondirez les détails de la lecture de votre blog, plus vous apprendrez que vous devrez peut-être écrire pour plus d’un type de personnage. Cela impliquera de créer des profils ou personas de lecteur pour plusieurs personnes. Vous avez donc déjà défini le personnage de «Knitty Nina». Mais vous pourriez aussi avoir «Purl Pearl», une grand-mère qui aime les motifs complexes et la dentelle et qui a besoin de tutoriels et d’idées dans ce sens. Ou qu’en est-il de «Knit-Together Ned», un gars qui a commencé à tricoter et qui aime fabriquer des accessoires à donner?
Bien qu’il ne soit peut-être pas pratique de créer du contenu pour tous ces personnages (surtout s’ils ne relèvent pas de votre niche globale), cela peut être bénéfique et même lucratif de le faire, surtout si vous trouvez que ces types de personnes sont déjà visiter votre blog. Imaginez à quel point ils se sentiront plus valorisés, appréciés et soignés si vous commencez à créer du contenu spécialement pour eux? Avec ce type d’effort, les lecteurs sont beaucoup plus susceptibles de devenir des abonnés, des visiteurs réguliers et même des clients.
Outils pour trouver votre public cible
Nous avons déjà mentionné quelques-uns des outils dont vous aurez besoin au passage, mais voici une liste pratique d’outils qui facilitent l’identification de votre public cible.
Google Analytics
Google Analytics se révélera inestimable lorsque vous travaillerez à identifier un public cible pour votre blog. Comme nous l’avons déjà mentionné, vous pouvez l’utiliser pour approfondir les détails sur la façon dont les gens interagissent avec votre contenu, quels messages résonnent le plus, ce qui est partagé, ainsi que pour découvrir des informations démographiques. C’est essentiel, et avec le plugin Google Site Kit, vous pouvez même accéder à votre rapport directement depuis votre tableau de bord WordPress.
Perspectives Facebook
L’analyse ou les informations sur les médias sociaux seront également une ressource vitale ici. Perspectives Facebook peut vous donner des informations démographiques détaillées. Mais vous devriez approfondir les détails de la performance de tous vos comptes sociaux. Analyse Twitter est accessible à toute personne utilisant la plateforme. Des analyses détaillées sont également disponibles pour ceux qui ont des comptes professionnels sur Instagram. Utilisez ce qui vous est offert gratuitement avant de verser de l’argent pour un service d’analyse basé sur un abonnement. Vous seriez surpris de la quantité d’informations que vous pouvez glaner gratuitement.
Réponse verticale
Réponse verticale est un service de sondage qui vous permet de recueillir les commentaires de votre public cible en temps réel. Vous pouvez envoyer ces sondages à ceux qui se sont déjà abonnés à votre blog pour recueillir des informations sur les types de contenu qu’ils aimeraient voir. Vous pouvez leur demander d’évaluer votre contenu existant et d’obtenir essentiellement leur avis sur tout ce qui concerne votre blog.
Espérons que vous comprenez maintenant plus clairement ce qu’il faut pour identifier le public cible de votre blog. Les conseils inclus ici montrent à quel point il est important d’avoir ces informations et fournissent un aperçu détaillé de la façon de les trouver par vous-même. Que vous recherchiez des concurrents ou que vous écoutiez sur les réseaux sociaux, une chose reste certaine: les informations que vous collectez n’ont pas de prix.
