Se démarquer de la foule est difficile, surtout pendant la saison de Noël. Année après année, tout le monde utilise les mêmes techniques pour générer davantage de ventes au cours des derniers mois de l'année, avec plus ou moins de résultats. Tout en essayant quelque chose de nouveau au lieu de suivre les mêmes vieilles solutions semble un peu risqué, il existe des options que vous pouvez choisir sans prendre beaucoup de risques. L'un des principaux objectifs de ces techniques est de générer davantage de trafic sur votre site Web.
Tout le monde aime les cadeaux, vos visiteurs aussi. Pour augmenter l'engagement, donner des petits cadeaux aux clients est quelque chose que les magasins traditionnels utilisent depuis un moment et, heureusement, c'est quelque chose que vous pouvez facilement faire aussi sur votre site web.
Vous n'avez pas besoin d'outils spéciaux pour cela, mais seulement si vous souhaitez obtenir quelque chose de vos visiteurs en échange des cadeaux. La collecte de noms et d'adresses électroniques lors de la remise de ces cadeaux pourrait vous aider à créer une base de données de clients potentiels et à développer votre entreprise ultérieurement.
Ajouter des cadeaux à différentes sections de votre page manuellement
Tout le monde peut facilement faire la mise à jour de la description des produits ou l’ajout de quelques lignes à des articles. Pour quelques ventes et clients supplémentaires, cela en vaut la peine.
Rédigez quelques titres «accrocheurs», ajoutez-leur des codes de réduction et placez-les au hasard à des «endroits» sur votre site Web. Pour de meilleurs résultats, consultez vos analyses et recherchez les produits et articles les plus populaires sur votre site Web et ajoutez ces titres à ceux-ci.
Plus vous communiquez avec votre message, plus il est possible qu’il trouve le cadeau et devienne client. Quelques exemples d'inspiration:
🎅 Le père Noël vient de visiter cette page et, alors qu'il naviguait sur le site, un petit cadeau est tombé de son sac. Voir le cadeau. («Faites-en un lien et dirigez-le vers une page où vos visiteurs peuvent en savoir plus sur le cadeau)
🎁 Noël est arrivé plus tôt cette année parce que vous venez de trouver un cadeau. 👉 Voir votre cadeau.
Astuce: les émoticônes sont un bon moyen d'attirer l'attention des utilisateurs et d'ajouter un contexte supplémentaire à votre message.
Si vous connaissez des services tels que MailChimp, vous pouvez ajouter une touche supplémentaire à votre campagne en configurant l'automatisation et en ajoutant un formulaire d'abonnement à une page de renvoi distincte. Demandez à vos visiteurs de remplir le formulaire et au lieu de l'afficher sur votre site, envoyez-leur le cadeau par courrier électronique. De cette façon, vous pouvez également développer la base de données de vos clients potentiels.
Afficher des cadeaux aléatoires et collecter automatiquement les informations utilisateur
Comme la plupart d’entre nous manque de temps, il vaut toujours mieux choisir une solution automatisée que le processus manuel lorsque cela est possible.
Heureusement, il existe un plugin gratuit que vous pouvez utiliser pour offrir automatiquement des cadeaux à vos visiteurs. C'est appelé Chasse aux cadeaux et avec l'aide de celui-ci, vous pouvez également augmenter le nombre de pages visitées et le temps passé sur votre site.
Avec Gift Hunt, vous pouvez créer des «sessions de chasse aux cadeaux» sur votre site. Au cours de ces sessions, le plug-in peut afficher des icônes de cadeaux pour vos visiteurs après avoir passé suffisamment de temps sur votre site ou visité un nombre défini de pages.
Imaginez-le comme une chasse au trésor en ligne. Les visiteurs doivent trouver les cadeaux sur votre site et, pendant qu’ils le cherchent, ils examineront probablement de plus près vos produits ou vos services. Si vous avez déjà visité IKEA ou Target, vous avez probablement acheté des articles que vous n’aviez pas prévus lorsque vous êtes entrés dans le magasin. Mais pendant que vous vous promeniez, «magiquement», quelques objets plus petits ont atterri dans votre panier. Gift Hunt fonctionne de la même manière.
Voici une vidéo détaillant son fonctionnement:
(embed) https://www.youtube.com/watch?v=lmGKdw4SxoY (/ embed)
Il est également utile lorsque les visiteurs naviguent sur votre site sans connaître la session de recherche de cadeaux. Ils vont juste trouver un cadeau au hasard lors de leur visite et cela peut les aider à aller dans la bonne direction, à choisir votre magasin ou service à la fin.
La collecte d'informations sur les utilisateurs avec Gift Hunt est également facile, car les visiteurs doivent remplir un formulaire de collecte de données pour pouvoir réclamer leur récompense. Vous pouvez utiliser les informations collectées pour des campagnes de suivi ou pour proposer des offres spéciales à ces visiteurs.
Mettre en place une chasse aux cadeaux sur votre site
Une fois le plug-in installé, la création d'une session de recherche de cadeaux sur votre site ne prend pas plus de quelques minutes. Bien que le formulaire que vous devez remplir pour créer une session ait l'air long, vous ne devez fournir que 2 éléments pour pouvoir être mis en ligne. Le premier est votre cadeau (par exemple un code de réduction) et le second est l'URL de la politique de confidentialité. Lorsque vous collectez des informations personnelles, il est très important d’appliquer la bonne politique de confidentialité, sinon vous n'êtes pas autorisé à utiliser les informations collectées à des fins de marketing (au moins si vous êtes concerné par le GDPR, mais qui ne l’est pas?).
Voici une vidéo expliquant comment créer une session de chasse aux cadeaux:
(embed) https://www.youtube.com/watch?v=yo3NSaCqY2w (/ embed)
Regardez la capture d'écran ci-dessous pour comprendre à quoi ressemble l'icône d'une session de chasse aux cadeaux active sur une page de produit, dans un magasin WooCommerce:
L'icône est affichée à une position aléatoire et devient visible avec une courte animation pour vous assurer que vos visiteurs le remarqueront.
Lorsqu'un visiteur trouve le cadeau et clique dessus, une fenêtre contextuelle comme celle-ci sera visible:
Ce sont les champs par défaut du formulaire de collecte de données, mais vous avez également la possibilité de les désactiver pour la plupart. Le champ e-mail et la case à cocher des règles de confidentialité sont obligatoires. Il est également recommandé de collecter des noms, car vous pouvez l'utiliser pour envoyer des messages personnalisés à vos visiteurs chanceux.
Si vous souhaitez le voir en action, visitez la page suivante et affichez au moins deux produits pour révéler l'icône du cadeau: https://demo.gifthuntplugin.com/
Gift Hunt a été conçu avec une approche mobile d'abord pour que vos visiteurs qui consultent votre site depuis un smartphone puissent également participer à la «chasse au trésor».
Grâce aux 11 icônes intégrées, le plugin pourrait également être utile pendant la saison de Pâques. Il vous suffit de choisir la bonne option lors de la création de votre session.
Les meilleures pratiques pour organiser une session de chasse aux cadeaux réussie
Pour vous assurer que vos visiteurs connaissent la chasse au trésor sur votre site, utilisez une barre de notification ou d'annonce dans laquelle vous les informerez de la campagne.
Vous pouvez également contacter vos clients précédents, vos abonnés aux médias sociaux et vos abonnés pour leur parler de cette opportunité.
Étant donné que les visiteurs doivent fournir leurs informations personnelles pour réclamer leurs cadeaux, assurez-vous que les cadeaux que vous offrez ont une valeur réelle, sinon ils penseront que vous venez de demander leurs données pour envoyer davantage de promotions dans leur boîte de réception.
Ne faites pas vos cadeaux trop faciles ou trop difficiles à trouver. L'objectif est de garder vos visiteurs dans une boucle où ils continuent à naviguer sur votre site. S'ils trouvent le cadeau sur la première page du produit, ils vont probablement collecter le cadeau et passer à autre chose. S’ils doivent visiter 50 pages de produits, ils penseront qu’ils ne peuvent trouver aucun trésor ou que quelque chose ne fonctionne pas correctement.
Essayez d'éviter ces situations en définissant des conditions raisonnables.
La bonne façon de collecter des informations personnelles
Lorsque vous collecterez des informations personnelles, veillez à le faire correctement. Votre politique de confidentialité devrait expliquer pourquoi vous collectez les informations, comment allez-vous les utiliser et combien de temps les stockerez-vous.
Gift Hunt stocke les informations collectées dans la base de données de votre site Web, mais si vous les utilisez dans des services tiers, assurez-vous qu'elles sont clairement décrites dans votre politique de confidentialité.
Faire une expérience
Si vous connaissez d'autres solutions que vous avez vues dans des magasins traditionnels et que vous savez qu'elles fonctionnent bien, il vaut la peine d'essayer de trouver un moyen de les mettre en œuvre sur votre site Web. Dans la plupart des cas, vous trouverez les bons outils pour créer quelque chose de similaire dans un environnement numérique. Parfois, les plus petites idées peuvent avoir les plus grands impacts.
