Le changement est la seule chose qui soit constante dans notre monde. Si vous envisagez de renommer votre entreprise, c’est la bonne décision. C’est un signe que son ampleur a considérablement augmenté. En augmentant votre singularité et vos notes « fraîches », vous renforcerez votre position sur le marché. Dans cet article, vous apprendrez ce qu’est le rebranding, pourquoi il est nécessaire et comment le réaliser.
À propos du changement de marque
Le rebranding est le processus d’ajustement de la marque d’une entreprise, à savoir :
- Des changements sont apportés aux valeurs fondamentales et à la philosophie de la marque ;
- Son positionnement sur le marché est précisé ;
- L’accent change lors de l’interaction avec le public cible.
Habituellement, la direction de l’entreprise commence à penser à un changement de marque en raison d’une baisse des ventes ou d’un décalage entre l’image de l’organisation et les tendances actuelles.
En général, il est difficile de donner une réponse exacte à la question de savoir exactement quand changer de marque. Les questions suivantes peuvent être utilisées comme guide :
- Qui est votre client type ? Son portrait a-t-il changé dernièrement ? Ses besoins ont-ils changé ?
- L’image de l’entreprise est-elle en phase avec les tendances actuelles ? Peut-être que des concurrents ont déjà introduit de nouvelles technologies et sont en avance sur vous ?
Constatant que la situation du marché a changé pour le pire pour vous, cela vaut la peine de faire des changements. Cette règle fonctionne également dans l’autre sens : si les choses se passent bien et que l’entreprise se développe, vous devriez envisager de changer de marque pour refléter tous les changements qui ont eu lieu. Vous en apprendrez plus sur les raisons du changement de marque dans le chapitre suivant.
Pourquoi le rebranding est-il nécessaire ?
Il existe certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles un changement de marque est nécessaire :
- Soyez dans la tendance. Le plus souvent, le rebranding est effectué précisément pour cette raison. Le monde qui nous entoure est en constante évolution. Les préférences des consommateurs évoluent également. Pour que le visuel de l’entreprise corresponde aux dernières tendances, un changement de positionnement et de design est nécessaire.
- Elargir le cercle des consommateurs. Si l’entreprise se développe, il est prévu d’élargir le public cible. Cela nécessitera des changements importants de positionnement.
- Élargissement de la gamme de produits ou de la liste des services. Si la gamme de produits s’agrandit à mesure que la gamme de produits s’agrandit, ces changements doivent être reflétés.
- Fusion ou acquisition. À la suite de ces procédures légales, la marque est complètement transformée. Le nom, le logo, l’identité visuelle et le positionnement évoluent.
- Quand plusieurs entreprises font le même métier, le développement des affaires peut ralentir. Avec l’aide du rebranding, vous pouvez rendre votre offre plus unique, ce qui vous donnera un avantage sur vos concurrents.
Comment changer de marque en 2022 ?
Pour vous assurer que le résultat du rebranding ne vous décevra pas, suivez les conseils suivants :
- Il faut, avant tout, formuler la mission et les valeurs de votre marque. Si vous ne l’avez pas fait lorsque vous avez lancé votre entreprise, le changement de marque est une excellente raison de le faire.
- Ne coupez pas immédiatement tout ce qui est ancien. Certains éléments de l’ancienne image peuvent très bien passer dans la nouvelle. Par exemple, les consommateurs se souviennent bien du nom de l’entreprise, et si vous le changez, vous ne pouvez qu’aggraver la situation ;
- Analyser le marché. Pour vous assurer que vos actions sont correctes, explorez les tendances du marché moderne. Analysez ce que les consommateurs aiment dans votre créneau, étudiez les tendances en matière de design et créez le vôtre afin qu’il réponde aux exigences modernes, mais en même temps diffère du design des concurrents;
- Créer un guide d’identité d’entreprise. Ce document sera présenté aux salariés de l’entreprise. Il vous aidera à travailler de manière cohérente avec tous les canaux de communication : réseaux sociaux, sites Web, étiquettes, emballages, brochures, catalogues, etc. Le rebranding doit être pris au sérieux. Si vous n’avez pas les compétences nécessaires, il est préférable de demander l’aide d’un professionnel auprès d’une agence de confiance ;
- Présenter une nouvelle marque au public. Informez vos clients du changement d’image. Essayez de leur faire comprendre les avantages que le changement de marque de votre entreprise leur apporte.
Ce qu’il ne faut pas faire pendant le processus de rebranding
Voici quelques-unes des erreurs de rebranding les plus courantes :
- La créativité au détriment des solutions. Le nouveau design des marques n’est pas qu’un fantasme de créateurs. Tous les éléments de l’image doivent être conformes à la philosophie et à la mission actualisées de l’entreprise. Si seule l’imagination du designer est utilisée dans le développement d’une identité d’entreprise, la tâche échouera ;
- Une tentative d’économiser de l’argent au détriment de la qualité. Tous les managers ne veulent pas se séparer d’une part importante du budget de l’entreprise, et cela est compréhensible. Cependant, le changement de marque est un processus important qui ne peut pas être sauvegardé. Si vous confiez cette tâche à des spécialistes inexpérimentés, le résultat sera désastreux ;
- Manque de système. Le lancement et la promotion d’une nouvelle marque doivent être soigneusement planifiés. L’idée qu’un bon produit se vend tout seul est dépassée depuis longtemps. Avec une campagne bien conçue, le succès peut être atteint. Et inversement, en son absence, même un rebranding bien mené ne sera pas efficace ;
- Si vous n’avez pas de compétences en conception et en marketing, il est peu probable que vous puissiez vous renommer. Pour ce faire, vous devez contact les experts. Mais cela ne signifie pas que vous devez complètement transférer la responsabilité à l’agence. Même les spécialistes hautement qualifiés ont besoin de conseils. Le client doit expliquer exactement et en détail ce qu’il veut.
Exemples de rebrandings en 2022
À titre d’exemple de rendus de 2022, considérons CloudPayments, EAE Consult et Sanofi.
Paiements cloud
CloudPayments a changé de nom en 2022. L’essence des changements est l’unification de tous les secteurs d’activité sous une seule marque Cloud et l’obtention d’un slogan. La demande de re-rendu, si nécessaire, a été rendue plus reconnaissable et accessible par la marque.
Les employés de l’entreprise ont expliqué que la monomarque CloudPayments, étant la plus reconnaissable, laissait les autres secteurs de l’entreprise dans l’ombre. La nouvelle marque unifiée comprend CloudPayments, CloudKassir, CloudTips et CloudSoft.
La marque combinée porte le « nom » Cloud déjà bien connu sur le marché. L’idée qui sous-tend le concept mis à jour est l’équivalence et le partenariat, la marche vers et l’effort pour le développement.
Le nouveau design du logo a été développé avec la participation du studio Luch. Les nouveaux logos étaient censés conserver l’ancien système d’interface utilisateur et les polices, ce qui a été fait.
De plus, lors du rebranding, nous avons créé une vidéo visualisant le concept de l’entreprise et parlant de ses tâches clés. L’essence de la vidéo était dans la phrase “Ils ne vous attraperont pas”, et c’est devenu le nouveau slogan de la marque. “Ils ne vous attraperont pas” est une version abrégée du message de l’entreprise aux entreprises : “Avec les solutions de paiement du Cloud, les concurrents ne vous rattraperont pas.”
Sanofi
Parallèlement au changement de logo, Sanofi a également modifié le positionnement des divisions. Le nouveau design des éléments d’image peut être vu sur le site Web de l’entreprise.
Pour le moment, le logo Sanofi est en noir et écrit entièrement en minuscules. Les principaux éléments sémantiques sont deux points violets, qui indiquent le début et la fin du nom de l’entreprise. Selon Sanofi, ils sont la quintessence d’un voyage scientifique entre le point de départ et la ligne d’arrivée, un moment de perspicacité au cours duquel sont découvertes des solutions innovantes qui affectent la vie des gens.
Sanofi n’a pas seulement changé le logo. L’entreprise a regroupé toutes ses divisions en une seule marque, ce qui constitue un changement important.
Conclusion
Le rebranding est un excellent moyen de promouvoir une entreprise. S’il est mené à bien, vous pouvez non seulement fidéliser les clients existants, dans un contexte de forte concurrence, mais aussi en attirer de nouveaux. Nous vous souhaitons du succès !