Un site Web de commerce électronique nécessite un niveau de sécurité élevé pour l’utilisateur. Cependant, l’astuce n’est pas de perdre le client en utilisant des méthodes compliquées de création d’un mot de passe. Sécuriser votre site Web WooCommerce est un équilibre délicat et intelligent pour garantir la confiance de vos clients et ne pas les ennuyer. Des mots de passe WooCommerce forts pourraient toujours aider. Cependant, vous devez vous assurer qu’ils n’affectent pas l’expérience client. Voyons comment.
Il est important de veiller à ce que les informations client ne soient jamais compromises, car les clients vous confient des détails tels que leur adresse privée, les détails de leur carte de crédit et parfois des numéros d’identité. Avec des taux élevés de cybercriminalité, vous devez être préventif dans la stratégie que vous choisissez pour garantir la confiance des clients. L’application de temps et de ressources adéquates dans l’utilisation de politiques de mot de passe efficaces qui maximisent la sécurité ne peut être bonne que pour votre boutique WooCommerce.
Que vous utilisiez WordPress ou toute autre plate-forme pour exécuter votre site Web, il est de la plus haute importance d’avoir une politique solide en place. La sécurité par mot de passe garantit que votre site est à l’abri des pirates et que les utilisateurs sont informés en temps utile de toute violation. Si elle n’est pas mise en œuvre correctement, cela peut ennuyer les clients de passer à travers des failles sans fin afin que vous puissiez créer une ou deux failles mais les garder au strict minimum.
L’importance de la sécurité des mots de passe
En 2018, quelques professionnels ont plaisanté sur le mot de passe de l’iPhone de Kanye West, 0000. Cela signifie que si quelqu’un volait le téléphone de M. West, il y aurait facilement accès. Ceci est à la fois alarmant et révélateur du fait que les utilisateurs apprécient la simplicité plus que la complexité. Il est probable que votre client dispose d’une assez longue liste d’adhésions à un site Web, chacune avec un mot de passe.
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Certaines personnes utiliseront le même dans tous les domaines, mais de temps en temps se retrouveront sur un site qui nécessite une gamme de caractères spéciaux. Le commerce électronique est généralement les sites qui demandent au client de déployer un peu plus d’efforts pour créer son mot de passe. Les mots de passe simples sont faciles à deviner, et les pirates informatiques sont souvent implacables jusqu’à ce qu’ils le découvrent.
Il a été prouvé que les pirates disposent de quelques outils pour les aider à automatiser les suppositions de mots de passe. Si un pirate réussit, beaucoup de données peuvent être compromises. Les pirates peuvent imiter les actions des utilisateurs et effectuer les mêmes transactions qu’un utilisateur le ferait.
Les fuites de données ne sont pas sexy
L’une des fuites de données les plus célèbres de la dernière décennie a été le cas malheureux du site Web d’Ashley Madison. En dehors d’une grande gêne pour le client, son argent pourrait être volé, et votre crédibilité passe directement par la fenêtre avec ses données.
Une fois que les informations ont été compromises, il devient encore plus difficile de retrouver le pirate, leurs outils leur permettent de se dérober et de plonger dans le dark web.
De plus, les comptes de gestionnaire de magasin et d’administrateur peuvent également être piratés, ce qui signifie que vos politiques de sécurité devraient également protéger le personnel. Votre site WooCommerce doit suivre un ensemble de meilleure plate-forme de commerce électronique principes de pratique appris au cours de la dernière décennie par des professionnels.
Déterminer les politiques
De nos jours, la durée d’attention des gens se raccourcit et ils ont moins de patience pour rester pour tout ce qui semble en exiger trop. Il serait donc préférable de ne pas avoir une politique de mot de passe qui est évidemment stricte. Par exemple, il n’est pas raisonnable de définir un mot de passe avec un minimum de 20 caractères, une combinaison de minuscules et de majuscules, de caractères spéciaux et de chiffres.
Cela peut les ennuyer et ils quitteront votre site Web. Bien sûr, votre politique est pour le mieux et vous essayez de la protéger. Mais dans ce cas, considérez votre client comme votre enfant qui se sent trop cool pour faire du vélo avec un équipement de protection.
Tout d’abord, le risque est qu’ils ne se souviennent pas du mot de passe du tout lors de leur prochaine connexion. Vous devez donc vous assurer que le mot de passe est court mais qu’il peut comporter une combinaison de lettres minuscules et majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.
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Vous pouvez également définir une fonctionnalité qui détermine la force du mot de passe pour le client afin que s’il décide de choisir un mot de passe, il sache à quel point il est fort. Cette stratégie lance essentiellement la balle dans leur camp, et ils prennent la décision à leurs risques et périls.
Politiques de mot de passe importantes
Voici quelques politiques de base pour vous guider dans l’application des politiques de mot de passe pour votre site Web:
- Créer une politique de longueur minimale: Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez décider d’une longueur minimale, et la plupart des experts recommandent 8-10 caractères au minimum. Si un client souhaite dépasser ce nombre, il peut le faire lui-même. Pour les personnes disposant d’un accès administrateur et administrateur au site Web, vous pouvez créer une stratégie pour des mots de passe plus longs pour elles, car elles détiennent l’accès à la plupart des données client. Vous pouvez également recommander un mot de passe à l’aide de certains logiciels pour générer un mot de passe.
- Définissez une stratégie pour les personnages variés: Des types de caractères variés, tels qu’une combinaison de lettres et de chiffres minuscules et majuscules, permettent à votre client de définir un mot de passe difficile à deviner. Une majuscule aléatoire au milieu pourrait être exactement ce qui empêche un pirate de deviner le mot de passe! Vous pouvez le faire en le réglant sur au moins un chacun, et cela garantit que votre utilisateur n’est pas facilement ennuyé.
- Créer une politique de renouvellement: Peu de sites Web le font, mais il est extrêmement important d’encourager périodiquement le client à changer le mot de passe. Les pirates informatiques deviennent de plus en plus intelligents à mesure que les politiques se renforcent – ils ne sont pas inactifs et proposent toujours de nouvelles astuces pour deviner les détails du client. Cette politique n’est pas aussi largement utilisée qu’elle devrait l’être, et il n’est pas clair pourquoi, mais vous pouvez la définir chaque année pour vous assurer que votre client est protégé et non agacé en lui demandant de changer son mot de passe tous les trois mois. Les gestionnaires et administrateurs de sites Web, d’autre part, devraient s’assurer qu’ils changent fréquemment leurs mots de passe.
- Empêcher la réutilisation des mots de passe: Il est courant de renouveler ou d’oublier leurs mots de passe pour que les utilisateurs choisissent le même mot de passe ou quelque chose de similaire. Ne le permettez pas car cela pourrait entraîner une compromission des données. Cela peut légèrement ennuyer le client, mais c’est pour sa propre sécurité, alors limitez le nombre de fois qu’il peut utiliser une variante similaire d’un mot de passe. Encore une fois, il en va de même pour vos gestionnaires et administrateurs de sites Web.
Mise en œuvre des politiques
Comme toute politique, vous avez besoin d’outils pour vous assurer qu’elle est bien mise en œuvre et suivie par les utilisateurs. Des sites comme WordPress ont le gestionnaire de politique de mot de passe. Vous pouvez demander à votre équipe de développement de logiciels de concevoir des logiciels spéciaux ou utiliser reCAPTCHA v3 de Google. le Gestionnaire de stratégie de mot de passe pour WordPress est un simple plugin que vous utilisez sur votre site WordPress et qui est facile à gérer même pour ceux qui ne sont pas entièrement technophiles.
Si vous n’utilisez pas WordPress, vous pouvez envisager en utilisant CAPTCHA, qui existe depuis plus de 20 ans. La version récente du gestionnaire de mots de passe envoie les scores des utilisateurs aux propriétaires de sites Web qui peuvent alors décider eux-mêmes si un utilisateur potentiel est légitimement humain.
Lisez notre article pour comprendre comment configurer Google reCAPTCHA.
La joie d’utiliser ces outils est de donner aux propriétaires de commerce électronique la possibilité d’assurer efficacement la sécurité des informations de leurs utilisateurs et de leur permettre de se concentrer sur la croissance du site sans que la sécurité soit un fardeau.
Sécurité optimale pour tous les rôles d’utilisateur
Vos stratégies doivent être simples et transparentes et vous pouvez définir ces stratégies pour différents rôles d’utilisateur. Le personnel interne doit adhérer à des politiques plus strictes pour la sécurité des informations de l’entreprise. En tant que propriétaire du site Web, vous pourrez suivre les changements qui se produisent et les utilisateurs comprennent les exigences de définition de leur mot de passe.
Lorsque vous créez des pages de connexion personnalisées pour des utilisateurs spéciaux, vous devrez créer des politiques plus strictes, surtout s’ils ont accès à des informations sensibles sur le site. L’utilisation la plus importante est le client, et vous devez vous assurer que leurs données sont 100% sécurisées sans leur faire perdre patience en raison de politiques frustrantes.
Conclusion
De toute évidence, l’application de la sécurité des mots de passe des utilisateurs n’est pas facile, mais elle en vaut la peine à long terme. Les données de vos clients sont votre atout le plus important et ils doivent se sentir en sécurité lorsqu’ils utilisent votre site Web. La sécurité en ligne est au sommet de l’agenda en ligne depuis de nombreuses années, et les informations sur les clients ne font qu’augmenter, ce qui explique pourquoi les pirates informatiques ont toujours faim de mettre la main sur leurs cyber-sales. Évitez ces pièges et protégez les informations de votre site Web grâce à des politiques strictes.
