Les utilisateurs récurrents sont la clé du succès d’un site Web. Que vous exploitiez complètement un site Web professionnel, un blog, une boutique en ligne ou un autre type de site, vous avez besoin d'un trafic régulier pour continuer à générer des revenus et à fidéliser votre marque.
Les campagnes d'e-mail marketing sont une méthode éprouvée pour engager et convertir les utilisateurs. Avec un peu de travail, vous pouvez lancer la première campagne de marketing par courriel de votre site WordPress et convaincre les utilisateurs de revenir sur votre site encore et encore.
Cet article explique pourquoi le marketing par courrier électronique est une stratégie éprouvée pour la sécurisation des conversions. Nous vous expliquerons ensuite comment lancer votre première campagne de marketing par courrier électronique. Commençons!
Les avantages de l'utilisation de campagnes de marketing par courrier électronique
En ce qui concerne le marketing, les campagnes par courrier électronique se sont révélées être une stratégie très efficace. Les statistiques montrent que le marketing par courriel offre un retour sur investissement élevé et produit une forte taux de conversion. En moyenne, les e-mails marketing ont un taux d'ouverture de plus de 21% et un taux de clics supérieur à 2,5%.
Le lancement de votre première campagne de marketing par courrier électronique présente un risque assez faible, et pas seulement parce que les statistiques montrent que cela fonctionne. Le courrier électronique est également une stratégie marketing très rentable. La configuration des e-mails marketing nécessite relativement peu d’argent et permet de joindre efficacement un grand nombre de clients à la fois.
De plus, le courrier électronique est un moyen de communication très répandu. Bien qu'il soit parfois difficile de cibler des prospects grâce au marketing sur les réseaux sociaux et à d'autres stratégies, des milliards de personnes utilisent le courrier électronique chaque jour. Il est fort probable que vos clients potentiels auront des adresses électroniques et vérifieront leur boîte de réception tous les jours.
Enfin, les campagnes de marketing par courriel sont utiles pour la construction reconnaissance de la marque. En particulier si vous concevez vos e-mails avec votre nom et votre logo, les campagnes par e-mail offrent une exposition régulière à votre marque. Cela peut améliorer les chances des clients potentiels de se souvenir de vous lorsqu'ils ont besoin d'un produit ou d'un service que vous fournissez.
Comment démarrer votre première campagne de marketing par courriel (en 4 étapes)
Configurer votre première campagne marketing par e-mail pour votre site WordPress peut s'avérer très simple lorsque vous investissez dans les bons outils. Les étapes ci-dessous vous expliqueront comment configurer votre campagne et vous suggéreront des plugins et des services utiles tout au long du processus.
Étape 1: Créez votre liste d'abonnés au courrier électronique pour collecter des pistes
Avant de pouvoir envoyer des courriels marketing, vous devez avoir des pistes pour les recevoir. Il existe de nombreuses manières de collecter des adresses électroniques d'utilisateurs et de clients potentiels. L'un des plus faciles consiste à ajouter un formulaire d'abonnement à votre site Web sur lequel les visiteurs peuvent s'inscrire pour recevoir des courriels:
Des plugins tels que Formulaires Ninja, Formes de gravité, Formulaire de contact 7, et WPForms faciliter la création de formulaires personnalisés et les ajouter à votre site. En créant un formulaire d’abonnement avec seulement quelques champs de base, tels que le nom du visiteur et son adresse électronique, il sera facile pour les utilisateurs de s’inscrire rapidement pour recevoir des courriels de votre part.
Bien entendu, tous les visiteurs de votre site ne s'abonnent pas eux-mêmes à leurs courriels. Certains peuvent avoir besoin d'indications plus claires ou d'incitations supplémentaires. La mise en place de fonctionnalités telles que les boutons d’appel à l’action (CTA) et les pages de renvoi sur votre site peut attirer l’attention des visiteurs et augmenter les chances qu’ils s’abonnent.
Si vous voulez être encore plus en avant, vous pouvez ajouter des popups avec des opportunités d'abonnement pour vos visiteurs. En utilisant OptinMonster, vous pouvez créer des popups personnalisés pour augmenter votre liste d’abonnés et vos taux de conversion:
OptinMonster s'intègre également à plusieurs plateformes de marketing par courrier électronique populaires. De plus, sa technologie de sortie-objectif vous aidera à attraper les visiteurs qui quittent votre site et leur rappelle de s’abonner avant leur départ.
Enfin, il n’est jamais inutile de récompenser vos visiteurs pour leur abonnement à votre liste de diffusion. Par exemple, vous pourriez envisager d'offrir un rabais sur vos produits aux nouveaux abonnés. Bien que les visiteurs puissent s'inscrire à la réduction, ils peuvent revenir en réponse à vos courriels marketing.
Étape 2: Choisissez une plate-forme de marketing par courriel pour rationaliser la création et la distribution.
Il y a beaucoup de choses qui entrent dans la création d'une campagne email. Chaque message doit être écrit, marqué et envoyé à tous votre liste de courrier électronique. Si vous décidez d'incorporer des lettres d'information régulières ou des courriels déclenchés tels que des notifications de panier abandonnées, leur envoi en temps voulu est presque impossible sans automatisation.
Heureusement, il existe plusieurs plates-formes de marketing par courrier électronique qui s’intègrent à WordPress, notamment: MailChimp, Goutte, et Contact constant. Ils sont très utiles pour créer, distribuer, automatiser et suivre vos emails marketing. De plus, vos courriels sont moins susceptibles d'être marqué comme spam lorsqu’ils sont envoyés via un fournisseur de service de messagerie connu.
MailChimp
MailChimp comprend un générateur de courrier électronique par glisser-déposer qui vous permet d’ajouter votre marque personnalisée aux messages de votre campagne. Au lieu de vous battre avec le compositeur de votre plateforme de messagerie pour ajouter des images et des en-têtes, vous pouvez simplement les déposer dans MailChimp pour créer des campagnes cohérentes et attrayantes:
Avec MailChimp, vous pouvez également automatiser les courriels des nouveaux abonnés, des paniers abandonnés et d’autres événements. De plus, vous pouvez suivre les données de vos campagnes pour apprendre à améliorer vos efforts futurs. Ces fonctionnalités vous feront gagner du temps et vous aideront à tirer pleinement parti des nombreuses possibilités de contact avec les clients.
Goutte
Drip comprend également un générateur de courrier électronique personnalisé et diverses intégrations avec d'autres applications. Comme MailChimp, il vous permet d’automatiser les courriels dans certaines situations. Cette plate-forme de gestion de la relation client pour le commerce électronique (ECRM) est particulièrement utile pour les détaillants en ligne:
En collectant des données sur vos clients à partir de votre site Web, Drip fournit des informations utiles que vous pouvez utiliser pour développer des campagnes encore plus efficaces. Cela vous permettra de porter la personnalisation du courrier électronique à un tout autre niveau, ce qui vous aidera à diffuser des annonces et des courriers électroniques plus pertinents à vos clients potentiels.
Contact constant
Enfin, Constant Contact comprend des modèles faciles à utiliser pour créer des courriels de marque, un peu comme MailChimp et Drip. Il comprend également un suivi analytique et des courriels automatisés. Si vous êtes prêt à payer pour leur forfait Email Plus, vous pourrez également accepter des dons, offrir des coupons et exécuter des sondages et des sondages à partir d'une seule et même plateforme:
Ce ne sont là que quelques exemples des plates-formes de marketing par e-mail disponibles pour les utilisateurs de WordPress. La solution qui vous convient le mieux dépend en définitive des besoins de votre site. C’est à vous de prendre la décision finale.
Étape 3: planifiez une campagne d’e-mail marketing idéale pour votre site.
Une fois que vous avez une plate-forme de marketing par e-mail et une liste d’abonnés en bonne santé, il est temps de commencer à créer votre campagne. Premièrement, vous devrez déterminer ce que vous espérez que vos courriels vont accomplir. Vous voulez peut-être augmenter les ventes, ou conduisez les lecteurs à vos articles de blog.
Une fois que vous connaissez vos objectifs, vous pouvez déterminer le meilleur type d’e-mails pour les atteindre. Par exemple, si vous essayez d’augmenter le lectorat de votre blog, un bulletin hebdomadaire récapitulant vos publications les plus récentes pourrait être utile:
Pour les sites de commerce électronique, des courriels de panier automatisés et des recommandations de produits pourraient être plus utiles. Il a été démontré que ces types de courrier électronique présentaient des taux de conversion élevés. Il serait donc sage de les implémenter pour votre propre boutique en ligne:
D'autre part, vous souhaiterez peut-être lancer une campagne spéciale, telle qu'une vente de vacances ou des mises à jour d'événements. Si tel est le cas, vous voudrez planifier le nombre de courriels inclus dans la campagne, les offres que vous allez proposer et la fréquence à laquelle vos courriels seront envoyés.
Quels que soient le type ou les types d’e-mails que vous choisissez d’envoyer à vos abonnés, il convient de garder à l’esprit certaines considérations. Tout d’abord, rappelez-vous que vous ne voulez pas harceler les abonnés avec trop de courriels. Il est fort probable que vos prospects reçoivent déjà beaucoup d’e-mails dans leur boîte de réception. Vous ne voulez pas qu’ils se désabonnent car ils vous trouveront ennuyeux.
La seconde consiste à garder vos courriels pertinents pour vos abonnés. Même si vous envoyez des courriels à une certaine fréquence, les abonnés seront peut-être plus disposés à les ouvrir et à les lire si les informations qu’ils contiennent sont pertinentes. C'est pourquoi le suivi des données pour personnaliser vos campagnes est si important.
Étape 4: Suivez les données de votre campagne pour améliorer les résultats futurs
Nous avons déjà évoqué l’idée de collecter et d’utiliser les données des abonnés à plusieurs reprises dans cet article. Cependant, il est essentiel pour le succès à long terme de votre stratégie de marketing par courrier électronique, car elle peut vous fournir des informations essentielles sur la manière d’améliorer vos futures campagnes.
MailChimp, Drip, Constant Contact et d'autres plates-formes de marketing par e-mail peuvent facilement vous fournir des données de campagne sans nécessiter beaucoup de travail supplémentaire. Les rapports générés par ces solutions peuvent vous montrer des informations, notamment le nombre de courriers électroniques ouverts, cliqués et entraînant des conversions:
Mesurer le succès de vos campagnes de cette manière peut vous aider à déterminer les types d’e-mails les plus efficaces pour vos utilisateurs. Par exemple, supposons que votre bulletin d’information hebdomadaire affiche un taux de clics record, mais que votre dernière promotion de vacances n’a pas été ouverte par la plupart de vos abonnés.
La prochaine fois que vous souhaitez diffuser une promotion, vous pouvez envisager d’ajouter un lien vers la page de destination de la transaction à votre lettre d’information, au lieu d’envoyer des courriels distincts à ce sujet. De cette façon, vos abonnés sont plus susceptibles de voir et de participer à votre promotion.
Vous souhaiterez peut-être également collecter des informations sur les autres manières dont les utilisateurs interagissent avec votre marque. Le suivi des données liées au comportement des utilisateurs sur votre site – tels que les articles récents qu’ils ont lus ou les articles qu’ils ont achetés – peut vous aider à créer et à envoyer des courriels que vos abonnés souhaitent réellement lire.
Par exemple, vous pouvez utiliser la segmentation pour envoyer des e-mails uniques aux abonnés qui se sont inscrits pour votre liste au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez également envoyer des courriels personnalisés partageant des articles ou des produits liés à ceux que vos abonnés ont consultés ou achetés récemment.
Conclusion
Que votre site vend des produits ou produise du contenu pour les lecteurs, vous avez besoin d'utilisateurs pour en faire un succès. La tenue de campagnes de marketing par courrier électronique peut attirer l’attention des visiteurs, les attirer et les convaincre de redevenir des utilisateurs fidèles.
Pour démarrer votre première campagne de marketing par courrier électronique, rappelez-vous ces quatre étapes:
- Construisez votre liste d'abonnés de messagerie pour collecter des pistes.
- Choisissez une plate-forme d'e-mail marketing pour rationaliser la création et la distribution.
- Planifiez une campagne de marketing par courriel idéale pour vos abonnés.
- Suivez vos données de campagne pour améliorer les résultats futurs.
Avez-vous des questions sur la manière de lancer votre première campagne de marketing par courrier électronique? Laissez-les dans la section commentaires ci-dessous!
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