Avec plus de quatre millions de marchands vendant leurs produits sur Shopify dans le monde, ce n’est pas aussi simple que de configurer votre vitrine numérique et de regarder les ventes arriver.
Les entreprises doivent être intelligentes et envisager des moyens de se démarquer de leurs concurrents, tout en augmentant ces conversions de ventes fondamentalement importantes.
La meilleure façon de faire cela? En créant des pages de produits efficaces qui attirent les clients et rendent l’achat super simple et facile.
Alors sans plus tarder, examinons quelques-uns de nos meilleurs conseils pour vous aider à maximiser le potentiel de revenus de votre boutique Shopify.
Concevoir une page produit efficace
Disposition et structure
Image de marque cohérente
Réduisez au minimum les variations du logo de votre marque et placez-les au même endroit sur toutes les pages de produits. Les schémas de couleurs doivent également rester cohérents sur l’ensemble de votre site Web et essayer de les rendre visuellement esthétiques et complémentaires aux produits affichés sur la page. Il en va de même pour le style et le ton. Il doit compléter le produit – donc si vos produits sont stylés et élégants, le ton de votre marque doit le souligner.
Un excellent moyen d’assurer une image de marque cohérente sur vos pages de produits consiste à utiliser un modèle de conception web.
Images et vidéos de produits de haute qualité
Avez-vous déjà fait des achats sur Facebook ? Si tel est le cas, les photos généralement téléchargées par les vendeurs sur sa place de marché sont le exactement le contraire de la qualité requise pour les images et vidéos de produits sur votre boutique Shopify.
Ce?
Ou ca?
Ne lésinez pas sur la photographie de vos produits. Investissez dans la photographie professionnelle et assurez-vous que les images captent non seulement l’attention de votre client mais, comme dans l’exemple ci-dessus, dépeignent l’identité de votre marque. Utilisez également plusieurs images de vos produits sous différents angles, afin que le client puisse déterminer exactement ce qu’il achète.
Et, si vous souhaitez faire preuve de plus de créativité, vous pouvez utiliser Photoshop Actions pour améliorer davantage les images de haute qualité, en les transformant de photographies en œuvres d’art.
Des descriptions de produits convaincantes
En plus de captiver vos clients par des images, vous devez également les convaincre par des mots. La dernière chose qu’ils veulent lire est une description de produit vague et ennuyeuse. Allez droit au but avec les principales caractéristiques de votre produit et expliquez-leur de manière convaincante les avantages d’acheter ce produit auprès de toi, pas un autre concurrent.
Les clients se demandent constamment si cela vaut la peine de faire un achat, et les descriptions de produits sont votre chance de les convaincre.
Éléments de confiance
L’importance d’établir une relation de confiance avec vos clients ne peut être sous-estimée. Avec une enquête menée par Salsify en 2022 a révélé que 46% des clients paieraient plus pour des produits de marques en lesquelles ils peuvent avoir confiance.
Alors, comment encouragez-vous la confiance dans votre marque ?
Vous devriez commencer par avoir une politique de retour détaillée et clairement accessible, afin que les clients sachent qu’ils peuvent effectuer des achats sans craindre d’être coincés avec des articles s’ils changent d’avis.
Offrir une forme de support client est également essentiel pour assurer, et surtout, maintenir la confiance dans votre marque. Qu’il s’agisse d’un centre de contact 24h/24 et 7j/7 ou d’une assistance par e-mail, les marques les plus performantes disposent toujours d’un service client solide. Et pour permettre aux clients de vous contacter facilement, il est indispensable de signaler clairement les informations de contact sur votre site Web.
Conception adaptée aux mobiles
Des études montrent qu’au moins 79 % des utilisateurs de smartphones ont acheté un produit en ligne à l’aide de leur appareil mobile au cours des 6 derniers mois.
Ainsi, lors de la création de pages de produits sur Shopify, assurez-vous d’utiliser pleinement l’éditeur de thème mobile de la plate-forme de commerce électronique, qui vous permet de personnaliser votre site Web à l’aide de votre appareil mobile. Cela vous permet de voir de première main à quoi cela ressemble pour vos clients – qui s’attendent à une mise en page réactive, des temps de chargement rapides et des images et des vidéos adaptées aux mobiles.
Rédiger des descriptions de produits efficaces
Écrire pour votre public cible
Derrière chaque grande marque se cache une personnalité qui résonne auprès de ses clients.
Ainsi, pour inciter les consommateurs à acheter vos produits, vous devez parler « leur langue ». Une étude de marché approfondie est indispensable pour développer un buyer persona. Une fois que vous avez une solide compréhension de votre clientèle, abordez leurs points faibles dans vos descriptions de produits.
Si, par exemple, vous vendez des produits à base de protéines pour les fanatiques de la gym, mentionnez les principales caractéristiques de votre produit qui les intéressent, comme le fait que vos produits sont faibles en calories ou sans gras.
Essayez toujours de répondre aux questions suivantes dans vos descriptions de produits :
- Quels problèmes mon produit résout-il ?
- Qu’est-ce que mes clients retirent du produit ?
- Qu’est-ce qui rend le produit meilleur que la concurrence ?
Éléments clés d’une description de produit
Afin de créer une description de produit augmentant la conversion, vous aurez besoin des éléments suivants :
- Gros titre – Gardez cela simple et direct. Indiquez exactement ce qu’est le produit.
- Principales caractéristiques – rédiger un résumé clair, humoristique et engageant des principales caractéristiques de votre produit est primordial pour s’assurer qu’il se vend. Concentrez-vous sur les USP de votre produit, au lieu de produire une liste interminable de fonctionnalités déjà évidentes pour le client.
- Avantages – plus que jamais, les consommateurs sont sélectifs dans leurs achats. Vous devez écrire avec confiance et conviction sur la façon dont l’achat de ce produit auprès de vous leur sera directement bénéfique.
- La preuve sociale – les clients seront plus convaincus d’acheter chez vous si les avis clients sont clairement affichés sur vos pages produits. Présenter également tout type de certification que vous avez reçu d’une personnalité faisant autorité dans votre secteur peut aider à améliorer les ventes.
- Appel à l’action (CTA) – sans un CTA persuasif, tout ce qui précède ne servira à rien. Inspirer subtilement vos clients à effectuer l’achat une fois qu’ils ont lu la description du produit est la dernière étape pour convertir cette vente. Ne soyez pas trop vendeur cependant, car ce type de langage peut décourager les clients potentiels.
Éviter les erreurs courantes
Bien qu’il existe de nombreuses bonnes façons de rédiger une description de produit efficace, il existe certainement de nombreuses mauvaises façons de le faire aussi. Essayez toujours d’éviter ce qui suit :
- Trop technique : vos pages de produits sont là pour présenter les caractéristiques et les avantages de votre produit, pas pour expliquer en détail le processus par lequel les atomes de chaque ingrédient se combinent pour former une barre de savon.
- Ne pas fournir suffisamment d’informations : d’un autre côté, si vous êtes trop vague et non descriptif, comment un client peut-il prendre une décision éclairée sur les raisons pour lesquelles il devrait acheter votre produit ?
- Être trop commercial : personne n’aime se faire enfoncer un produit dans la gorge (au propre comme au figuré), alors évitez le langage commercial comme “ACHETER MAINTENANT”.
De nombreux psychologues soutiennent que les humains sont similaires aux moutons dans la façon dont nous nous suivons aveuglément/autour.
La preuve sociale réaffirme cela et est le concept selon lequel les gens sont psychologiquement convaincus de faire (ou d’acheter) quelque chose en raison de l’influence des autres qui font de même.
C’est pourquoi il est essentiel que vous ajoutiez une forme de preuve sociale à vos pages de produits, car cela renforce la confiance dans votre marque. Non seulement cela, mais la crédibilité de votre produit est accrue s’il existe de véritables avis de clients parlant franchement de vos produits.
Et, à une époque où les consommateurs sont plus prudents et conservateurs dans leurs habitudes de consommation, il est utile de rassurer vos clients sur la fiabilité et la légitimité de votre produit sous la forme d’une preuve sociale.
Types de preuves sociales à inclure :
- Avis et notes des clients
- Témoignages
- Avenants
- Insignes de confiance
Optimisation pour le référencement
Selon les statistiques révélées par les experts SEO Ahrefs, 68% des expériences en ligne commencer par un moteur de recherche.
Ainsi, négliger le côté SEO de vos pages produits pourrait avoir un impact très négatif sur le nombre de ventes que votre entreprise génère.
En effet, l’optimisation du référencement sur votre site Web améliore considérablement votre classement de recherche sur des moteurs tels que Google. Et comme vous êtes en concurrence avec environ 12 à 24 millions d’autres sites Web de commerce électronique dans le monde, il est très important que vous essayiez de grimper aussi haut que possible dans ces résultats de recherche. Mais comment faites-vous cela?
Éléments clés du référencement
Il y a un certain nombre d’éléments SEO que vous devrez optimiser afin de gagner plus de clients. Ceux-ci inclus:
- Balises de titre : il s’agit d’une balise de code qui donne un titre à votre page Web. Et c’est ce qui apparaît dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche). Il est essentiel que vous optimisiez et testiez les balises de titre, car elles jouent un rôle important dans le classement organique.
- Méta descriptions : il s’agit de la courte description que vous trouvez sous la balise de titre, qui donne aux utilisateurs un bref résumé du contenu d’une page particulière. Cela devrait être créatif et engageant.
- Balises alt des images : il s’agit du texte fourni à côté des images, qui est utilisé par les moteurs de recherche (lorsque l’utilisateur effectue une recherche avec du texte). L’application d’images à des balises alt telles que des photos de produits peut avoir un impact positif sur le classement des moteurs de recherche d’une boutique de commerce électronique.
- Recherche de mots-clés : L’utilisation d’applications telles que SemRush pour effectuer des recherches de mots clés est importante pour améliorer le classement de votre page produit dans les moteurs de recherche. Comme vous serez en mesure d’identifier les bons mots-clés à utiliser.
- Lien interne : cela implique de créer des liens vers d’autres pages de votre propre site Web. Cela améliore non seulement les résultats de votre page produit sur les SERP, mais augmente également les chances que les clients restent plus longtemps sur votre site Web et effectuent plusieurs achats.
Conclusion
En mettant en œuvre les conseils ci-dessus, les ventes de votre boutique Shopify devraient commencer à augmenter avec le temps. Mais rappelez-vous que dans le monde du commerce électronique, c’est un marathon, pas un sprint.
Assurez-vous d’investir du temps et des efforts dans l’optimisation de vos pages de produits, en vous concentrant particulièrement sur le test de différents éléments visuels et écrits. Et assurez-vous que vos invites d’appel à l’action sont claires, persuasives et non commerciales, car après tout, le nom du jeu est d’augmenter les conversions.
