Les organisations à but non lucratif ont longtemps compté sur la collecte de fonds et le soutien des donateurs. Mais la diminution du financement des donateurs les oblige à repenser certaines stratégies. Ils doivent chercher des sources de revenus supplémentaires pour continuer à fonctionner. Et cela signifie se tourner vers des entreprises commerciales pour collecter des fonds.
Une plate-forme viable est l’utilisation du commerce électronique. Il y a des tonnes d’opportunités disponibles dans l’espace en ligne. Et la meilleure façon de réussir est d’avoir les bonnes stratégies.
Notre article examine comment les organisations à but non lucratif peuvent utiliser efficacement le commerce électronique. Plongeons-y.
Tout commence par une stratégie commerciale solide
Les équipes à but non lucratif doivent avoir un changement de paradigme. Il ne s’agit plus de dépendre de ce que les donateurs peuvent donner à l’association. Il s’agit maintenant de faire des efforts concertés pour rejoindre le secteur commercial bondé. L’organisation sera en concurrence avec toutes les autres entreprises à but lucratif.
Il y a des domaines spécifiques que vous devrez couvrir pour élaborer une stratégie commerciale.
- Offres de produits ou de services.
- La plate-forme que vous utiliserez pour créer votre boutique. Il existe des tonnes d’options, notamment Shopify, Woocommerce, Magento et Bigcommerce. Quel que soit celui que vous choisissez, il doit être pratique pour vous et pour les clients. Commencez par comprendre exactement ce dont vous avez besoin, puis magasinez. Concentrez-vous sur des facteurs tels que les options de paiement et les processus de paiement. Les autres fonctionnalités importantes sont les intégrations avec d’autres plates-formes et la sécurité.
- Une étude de marché appropriée couvrant le public cible, l’analyse des concurrents et le paysage économique.
- Déterminer les stratégies de vente et de marketing.
- Plan financier.
Une fois que vous avez toutes les informations, il devient facile de élaborer un plan d’affaires. Ce sera le guide de toutes les activités que vous entreprenez.
Que vendez-vous et à quel prix
Tout ce que vous proposez doit correspondre à votre vision et à vos objectifs. Disons que l’organisation travaille autour de la durabilité environnementale. La vente d’objets artisanaux recyclés ou durables serait liée aux objectifs.
Mais, vous ne pouvez pas entrer dans quoi que ce soit qui endommage l’environnement. Cela signifie, par exemple, que les produits en plastique ne peuvent pas faire partie de votre offre.
Au moment de décider des produits à vendre, une bonne idée serait d’opter pour un produit de niche. Même si vous devez vendre les tasses, sacs ou t-shirts habituels, recherchez un facteur de différenciation.
Les produits uniques faits à la main sont plus rentables que ceux fabriqués en série. Lors de la communication avec le public, l’argument de vente doit être l’exclusivité du produit. Si vous vendez des articles de marque, travaillez avec un graphiste pour créer quelque chose d’unique.
L’autre domaine sur lequel vous devez vous concentrer est la tarification. Une partie de la recherche devrait couvrir cette partie. Ce ne serait pas une bonne idée de vous surévaluer sur le marché. Même si l’argent va à une bonne cause, personne ne veut avoir l’impression que l’organisation les exploite.
Tenez compte de tous les coûts des articles, y compris la logistique. Ce n’est qu’alors que vous pourrez mettre une marge bénéficiaire réalisable sur les articles.
Pensez aux stratégies de marketing
Nous allons explorer le marketing un peu plus en détail. Il joue un rôle essentiel, qui peut déterminer le succès ou l’échec de l’entreprise de commerce électronique.
Organisations à but non lucratif pour le marketing ont tendance à se tourner vers la création de visibilité. L’objectif est d’attirer des financements et d’établir des relations à long terme avec les parties prenantes.
Les plateformes de marketing numérique augmentent la visibilité en ligne. Ils peuvent également aider à renforcer la crédibilité de l’organisme à but non lucratif. La communication a tendance à se faire autour de messages évoquant la compassion, l’empathie ou la sympathie.
L’objectif est d’atteindre la partie émotionnelle du public. De cette façon, ils ressentiront le besoin de soutenir l’organisation.
Pour les besoins du commerce électronique, la communication doit changer. La base sous-jacente doit rester la même. C’est pour amener les gens à soutenir l’organisation. Mais cette fois, les équipes vendront un produit ou un service.
Tout se résume à pousser l’art de la persuasion un cran plus haut. Les équipes doivent convaincre le public d’acheter leurs produits et non ceux du concurrent.
Avantages
Le marketing numérique à but non lucratif présente de nombreux avantages. Il existe des tonnes d’opportunités de marketing gratuites et rentables. Ceux-ci inclus:-
- Le site Web de l’organisation offre des tonnes d’opportunités de marketing numérique. L’équipe de marketing numérique peut utiliser le marketing de contenu, la création de liens, le référencement et le contenu vidéo.
- Les plateformes de médias sociaux peuvent atteindre des millions de personnes. Liez tous les comptes au site Web de l’organisation. C’est un excellent moyen d’obtenir du trafic et d’augmenter la visibilité en ligne.
- Marketing PPC pour amener les gens sur le site Web de l’organisation. Profitez de plates-formes telles que Google pour les organisations à but non lucratif. Ils profitent jusqu’à 10 000 $ de valeur publicitaire sur les subventions Google Ad.
Le marketing par e-mail est peu coûteux et permet un ciblage approprié. L’ajout d’un formulaire d’inscription au site Web est un excellent moyen d’obtenir des prospects.
Profitez des plugins marketing
Il existe des tonnes de plugins pour aider au marketing numérique à but non lucratif. Prenons l’exemple de WordPress. Certaines extensions notables incluent : –
- Jetpack pour vérifier les statistiques du site Web et publier du contenu
- Yoast SEO pour assurer une bonne optimisation des articles de blog
- Justwrite pour aider à la création de contenu
- Woocommerce apporte des tonnes de fonctionnalités de commerce électronique. Ceux-ci incluent les options de paiement, les thèmes et les configurations personnalisées
- Mail Chimp pour le marketing par e-mail, et bien plus encore.
Développez votre marché
Une bonne idée est d’élargir le marché. Pensez en dehors de votre site Web ou de vos plateformes de médias sociaux. Placer vos produits sur des sites comme Amazon et eBay peut augmenter la visibilité de la marque. Le marché Facebook est une autre excellente avenue.
Inscrivez-vous sur des plateformes comme AmazonSourire. La plateforme reverse une partie des ventes à des associations caritatives. Faites prendre conscience à votre public en ligne que vous êtes sur la plateforme.
De cette façon, ils peuvent vous choisir comme leur organisme de bienfaisance de choix. Ainsi, chaque fois qu’ils achètent sur Amazon, l’argent revient à votre organisation.
Dernières pensées
Les organisations à but non lucratif peuvent diversifier leurs sources de financement grâce au commerce électronique. La réalité est que la dépendance aux dons peut ne pas suffire à les soutenir. Les organismes de bienfaisance doivent trouver plus de sources de financement pour poursuivre leurs activités normales.
Pour utiliser efficacement le commerce électronique, l’organisme à but non lucratif doit avoir une stratégie commerciale solide. Un domaine clé est le marketing. La sensibilisation au produit sera désormais un élément majeur. Ce n’est pas comme avant quand l’accent était mis sur la notoriété de la marque.
Le but ultime est celui-ci. Vous voulez que les gens comprennent qu’en achetant les produits/services, ils soutiendront une bonne cause.
