Qu'est-ce qui fait un bon appel à l'action (CTA)? Dans cet article, nous allons partager cinq stratégies pour vous aider à créer des CTA plus efficaces sur votre site Web.
Vos CTA sont la pierre angulaire de votre activité en ligne. Ils devraient créer une urgence et se démarquer sur votre page. En gros, chaque CTA demande directement à vos visiteurs de faire quelque chose au sujet du produit ou du service qu’ils aiment.
En tant que tel, vous devez consacrer au moins autant d'efforts à la création de vos CTA que le reste de votre site Web.
Pourquoi avez-vous besoin d'un bon appel à l'action?
L'affinement de vos CTA, même de manière modeste, peut avoir un impact significatif sur le succès de votre site ou de votre entreprise.
Par exemple, juste en expérimentant leurs CTA, l’équipe HubSpot a pu augmenter leurs taux de conversion en jusqu'à 30%. Que feriez-vous avec 30% de clients en plus, d'abonnés au courrier électronique, etc.?
Dans certains cas, votre CTA peut faire la différence entre un conversion et un rebond. S'ils ne sont pas correctement placés ou optimisés, les visiteurs risquent davantage d'ignorer ce que vous voulez qu'ils fassent, ou de rater complètement.
Cinq façons d'optimiser votre appel à l'action
Comme nous l’avons mentionné, il existe de nombreuses façons d’optimiser votre CTA. Par conséquent, les conseils suivants peuvent vous aider à augmenter vos taux de conversion. Pour commencer, discutons de la manière de rendre vos CTA plus détaillées.
1. Faites que votre CTA se démarque des autres éléments du site
Du point de vue de la conception, votre CTA doit se distinguer de vos autres contenus. Il doit être facile à reconnaître et à comprendre – vous voulez que les visiteurs sachent ce qu’il représente et où il se trouve sur votre page.
Dans cet exemple, réfléchissez à l'endroit où vos yeux sont dessinés. Premièrement, ils peuvent utiliser le logo de la société au centre, en fonction des lignes directrices et de l’utilisation de l’espace négatif. Ensuite, vous suivrez probablement la couleur du logo jusqu'à l'endroit où il est écrit Réservez une démo.
Sur cette page, le Réservez une démo bouton est le CTA. Il est conçu pour que nous commencions par expérimenter une touche de marque (leur logo), suivi immédiatement de ce qu’ils veulent que nous fassions, à savoir réserver une démo.
Ces éléments se distinguent pour un certain nombre de raisons que nous avons déjà évoquées. La couleur, car le CTA est un gros bouton orange sur un fond blanc, et l'espace négatif présentant les éléments importants de la page – en d’autres termes, la CTA.
2. Créer une urgence pour inciter les visiteurs à cliquer sur votre CTA
Lors de la création de votre CTA, il est important d’utiliser un langage exploitable. Cela signifie que vous devez utiliser des verbes à la deuxième personne orientés vers l'action pour encourager les visiteurs à cliquer.
Cet exemple utilise une instruction de commande simple: "Commencez." Elle nous dit de cliquer, mais aussi qu’il y en a plus en réserve si nous le faisons. De plus, la copie environnante est remplie de déclarations alléchantes, telles que «essayez-le vous-même» et «installez-vous en quelques secondes».
Toutes ces déclarations sont exploitables et responsabilisantes. Elles offrent un choix aux utilisateurs, mais peuvent laisser penser qu’elles pourraient être manquées si elles ne cliquent pas sur l’OTC.
3. Envisagez différents éléments de conception pour rendre votre CTA cliquable.
Outre le CTA lui-même, vous devez également prendre en compte les éléments de conception environnants. Cela inclut le texte, les images et la conception globale de votre site.
Comme nous pouvons le constater, Lyft ne distingue pas seulement son CTA en lui donnant une couleur rose éclatante, il l’adapte également à la marque du site Web, plus précisément au logo. De plus, la page entière est remplie d’informations pointant vers l’OTC.
Par exemple, l'en-tête parle de «bonnes choses» et la copie ci-dessous décrit des expériences qui «construisent des relations et génèrent des résultats». Ce sont toutes des affirmations positives pour vous inciter à cliquer sur l'OTC qui, dans ce cas, fournira plus d'informations sur comment être un pilote Lyft.
De plus, l'image à droite – bien qu'elle se démarque – n'enlève rien à l'efficacité de la CTA. Non seulement l'image est éloignée du CTA, mais elle est également composée de couleurs contrastées.
Lors de la conception de la vôtre, en utilisant un bouton rend votre CTA naturellement cliquable. Cela aide également à le rendre grand et entouré de beaucoup d’espace pour éviter toute confusion.
4. Personnalisez votre CTA pour un maximum de conversions de différents publics
Votre entreprise peut avoir des groupes d'audience distincts qui se rendent sur votre site pour différentes raisons. Dans ce cas, il peut être judicieux de créer des CTA distinctes pour chacun.
Si tu as différents publicsIl peut être utile de penser à ce qu’ils recherchent lorsqu’ils se rendent sur votre site. Par exemple, Armani Exchange utilise différents CTA pour les hommes et les femmes. Cela a du sens car il existe une distinction claire entre les produits que les hommes et les femmes recherchent.
Vous pouvez également utiliser différents CTA pour des distinctions telles que les débutants et les experts, par exemple, ou pour divers systèmes informatiques si vous vendez des logiciels. La mise en œuvre de cette stratégie peut vous rapporter des taux de conversion plus élevés par rapport à un seul CTA généralisé.
5. Optimiser votre CTA pour la visualisation mobile
N’oubliez pas la navigation mobile lorsque vous concevez et écrivez vos CTA.
Selon données agrégées par Statista, environ la moitié du trafic Web se produit sur un appareil mobile. Pour cette raison, votre CTA doit également être optimisé pour la visualisation sur mobile.
Dans l’exemple ci-dessus, Slack utilise un CTA clair qui est tout aussi intéressant. sur un appareil mobile (pris avec un iPhone) comme sur le site web habituel. En tant que tel, il est important que vos CTA fassent de même.
Commencez par ouvrir votre site Web sur différents appareils mobiles avec des écrans de tailles différentes. Vous pouvez même utiliser les options de sélection de périphérique dans WordPress ou le frontal de votre plug-in Builder. Pour une autre alternative, consultez Test de compatibilité mobile de Google:
Bien entendu, il ne suffit pas de prendre en compte les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Les tablettes sont également populaires et sont proposées avec une gamme de tailles d'écran. Dans l’ensemble, continuez de vérifier la visibilité et la réactivité de votre CTA sur toutes sortes d’écrans. Si ce n’est pas le cas, revenez sur votre site et modifiez votre CTA avant de le réessayer.
Créez de meilleurs CTA aujourd'hui
Un moyen simple d’améliorer les conversions consiste à faire en sorte que vous passiez à l’action. En bref, lors de la création de votre CTA, il est important d’accorder une attention particulière à la fois à l’emplacement sur vos pages et à sa conception.
Dans cet article, nous avons présenté plusieurs façons d'optimiser votre CTA. Pour récapituler rapidement, ils sont:
- Faites votre CTA se démarquer des autres éléments du site.
- Créez une urgence pour inciter les visiteurs à cliquer sur votre CTA.
- Envisagez différents éléments de conception pour rendre votre CTA cliquable.
- Personnalisez votre CTA pour un maximum de conversions de différents publics.
- Optimisez votre CTA pour une visualisation mobile.
Avez-vous d'autres questions sur la manière de créer un bon appel à l'action? Demandez dans la section commentaires ci-dessous!
