L’entrepreneuriat continuera d’être tendance l’année prochaine. Bien que le démarrage d’une nouvelle entreprise soit un processus assez complexe, cela n’a pas à l’être.
Voici 20 façons efficaces d’amener votre startup SaaS vers de nouveaux sommets :
Connaître les bases
Tous les spécialistes du marketing doivent connaître les bases du marketing de contenu. Les pratiques de base peuvent vous aider à vendre des produits et à suivre vos progrès.
Avoir la bonne équipe
Assurez-vous d’avoir les bonnes personnes à portée de main. Votre équipe doit être en mesure de rechercher des publics cibles, d’identifier les besoins des clients et d’exécuter efficacement des stratégies de marketing.
Créer un produit adapté au marché
42 % des entreprises SaaS commettent l’erreur de commercialiser un produit de mauvaise qualité, n’est-ce pas ? Par conséquent, lors de la création d’un produit prêt à être commercialisé, créez un « archétype de personnalité » en effectuant des recherches.
Mettre en œuvre l’automatisation
L’automatisation est utilisée partout, en particulier dans presque toutes les parties d’une entreprise, du marketing à l’analyse. L’automatisation s’occupe des tâches fastidieuses, tandis que votre équipe s’occupe des plus petites.
Afficher la valeur
La valeur ne se limite pas à attirer des utilisateurs sur votre page Web. En fait, le terme « valeur », dans ce cas, fait référence au fait de se concentrer sur ce que fait votre produit et sur la façon dont il résoudra le problème de quelqu’un.
Les gens veulent une entreprise en qui ils peuvent avoir confiance. Alors, ajoutez des témoignages intéressants et pertinents à votre site Web, afin que votre preuve sociale humanise votre marque auprès des clients. Une startup ne peut pas se développer si le public cible en est désormais conscient. Comment allez-vous trouver un client et continuer ?
La première étape cruciale pour lancer votre entreprise aux yeux du public est le marketing. Selon les statistiques, 56,9% des startups ont des équipes marketing spécialisées. Dans le même temps, les médias sociaux sont la méthode de marketing la plus souvent utilisée.
Ces chiffres sont suffisants pour montrer comment le marketing des médias sociaux, en particulier, peut aider efficacement votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets. De nouvelles tendances apparaissent constamment dans SMM à suivre afin de les mettre en œuvre correctement.
Soyez centré sur le client
Les entreprises SaaS doivent être centrées sur le client à tout moment. Faites de vos clients votre priorité numéro un en entretenant des relations avec eux et en répondant à leurs attentes avec vos produits.
Envisagez l’amorçage
Le bootstrapping est une forme de financement basé sur les revenus pour les entreprises SaaS. Voici pourquoi c’est important :
- Plus flexible qu’un prêt professionnel traditionnel
- Les startups partageront une partie des bénéfices en échange d’un capital initial – sans poser de questions
Utiliser le modèle Lean
Un modèle Lean est une approche fondée sur des principes qui vise à créer une petite solution peu coûteuse qui affecte ou non le marché. Ensuite, apportez les meilleurs changements en fonction des commentaires des clients. Une entreprise Lean fonctionne en augmentant la valeur tout en maintenant les dépenses au minimum. Afin de réduire le gaspillage et d’offrir aux clients la meilleure valeur possible, un modèle d’entreprise lean se concentre sur l’amélioration des opérations tout au long de la chaîne de valeur. Les équipes et les organisations peuvent utiliser le modèle commercial lean pour atteindre leurs objectifs plus efficacement.
Bien que le modèle d’entreprise Lean ait été développé pour le secteur manufacturier, il peut être utilisé pour le travail intellectuel dans pratiquement tous les secteurs. Le modèle Lean a moins de restrictions que les autres modèles d’entreprise qui peuvent être moins flexibles.
Avoir un MVP
Le produit minimum viable (ou MVP) est une version du produit qui permet à votre équipe de définir l’objectif principal et la valeur dont le produit a besoin pour cibler les clients en 3 étapes :
- Identifiez le problème et comment le résoudre.
- Développer un MVP.
- Acceptez les commentaires continus des clients.
Envisagez d’entrer
L’inbound marketing encourage une conversation continue entre les clients et l’équipe de vente avec les stratégies suivantes :
- Répondez aux questions fréquemment posées avec du contenu.
- Concevez votre contenu dans la langue du client (facile à comprendre).
- Intégrez les données entrantes dans le service commercial.
Soyez intelligent avec l’allocation budgétaire
L’allocation budgétaire vous permet de commercialiser un produit lorsqu’il est terminé à environ 90 %. Ainsi, vous donnez aux clients ce que vous avez initialement promis sans rien changer avant le lancement. Votre budget marketing peut varier d’un mois à l’autre. Votre budget marketing pour le trimestre peut être considérablement augmenté par une poussée majeure à l’approche des vacances ou par une campagne unique.
Fast Over First… TOUJOURS
Pour les entreprises qui bougent en premier et vendent un produit, il y a 50/50 de chances qu’il échoue. Cependant, ceux qui ne sont pas les premiers, mais qui sont encore au début du marché, ont tendance à mieux s’en tirer.
Ne compromettez pas le service client
Donnez à vos clients un service efficace, ou vous les perdrez en tant que clients. L’entreprise doit déterminer comment elle peut faire des concessions pour aligner ses offres sur la vision de l’utilisateur afin de combler l’écart entre les attentes et la réalité. Comprendre les besoins du client et les mettre en contraste avec les offres de l’entreprise est nécessaire pour ce faire. Voici comment le faire correctement :
- Fournir des réponses rapides aux demandes de renseignements.
- Rendez le service client simple, pas compliqué.
- Offrir des incitatifs (c.-à-d. rabais, promotions, etc.).
N’ayez pas peur de collaborer
Les collaborations peuvent vous aider à augmenter vos ventes et à gagner en notoriété. Lorsque les marques s’associent, c’est gagnant-gagnant pour toutes les personnes impliquées.
Adoptez la génération de leads
La génération de prospects est un processus de base pour convertir les prospects intéressés en clients potentiels en les alimentant, même s’ils ne prévoient rien acheter cette fois. Ce marketing se présente sous forme de courrier électronique, segmenté et/ou de guérilla.
Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation de la clientèle
Les entreprises utilisent la fidélisation des clients comme statistique pour évaluer le succès global et suivre l’évolution de la fidélité des clients au fil du temps. Les entreprises utiliseront une gamme de tactiques pour améliorer les interactions avec les clients et stimuler la fidélisation des clients en réduisant le nombre de clients qui quittent l’entreprise dans un certain laps de temps. Les ressources sont généralement rares pour les startups. Alors, gardez les employés heureux avec ces stratégies de rétention :
- Demandez à l’intégration de fournir un soutien et une formation aux nouvelles recrues.
- Offrir des forfaits de rémunération (c’est-à-dire des prestations de santé, de retraite, etc.).
- Autoriser des horaires de travail flexibles.
Avoir une grande sécurité
La sécurité des données est extrêmement importante, en particulier pour les clients. Les violations de données n’affectent pas seulement votre entreprise, mais également les titulaires de carte. Par conséquent, mettez fréquemment à niveau votre infrastructure de données.
Profitez du marketing par e-mail
Le marketing par e-mail est également une forme d’inbounding, qui peut se faire des manières suivantes :
- Adresses e-mail personnalisées et non génériques
- Campagnes d’e-mails goutte à goutte pour les abonnés à la newsletter
- E-mails automatisés pour les nouvelles inscriptions (c’est-à-dire un e-mail de bienvenue)
Utiliser le marketing numérique
Enfin, profitez de la publicité numérique. Bien que la diffusion d’annonces payantes sur vos réseaux sociaux soit efficace, le fait d’avoir un excellent contenu peut vous faire gagner des clients ET vous faire économiser de l’argent.
Conclusion
En utilisant ces 20 conseils, vous choisirez le bon public, identifierez le problème, proposerez des solutions et garderez le cap. Finalement, les prospects deviendront des clients fidèles et votre entreprise SaaS prospérera.
