Êtes-vous responsable de l’analyse des médias sociaux de votre marque?
Si vous l’êtes, vous devez effectuer de nombreuses expériences pour trouver les meilleures stratégies possibles pour vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux. En fait, surveiller le comportement de votre public pour observer et agir en conséquence est LA SEULE chose la plus importante que vous puissiez faire pour que les médias sociaux fonctionnent réellement pour vous.
Quand cela vient à obtenir un engagement maximal des utilisateurs qui aide à générer plus de ventes, vous devez avoir les données appropriées devant vous pour prendre une décision éclairée.
Par exemple, quel réseau social mérite le plus de temps et d’investissement? Quels sont vos contenus les plus performants? Quelle est l’influence globale de l’apparence sociale de votre marque sur votre entreprise?
Ce ne sont que quelques mesures essentielles pour prendre une décision solide, sinon à l’épreuve des balles. Et vous avez besoin de stratégies de réseaux sociaux presque parfaites pour votre entreprise. Parce que les réseaux sociaux ne sont pas seulement un endroit où les adolescents peuvent se retrouver virtuellement ou où de vieux amis se réunissent après des années. Ces plates-formes très influentes et hautement interactives peuvent faire ou défaire des entreprises anciennes en quelques heures!
Donc, pour que les médias sociaux fonctionnent pour vous, vous devez utiliser de très bons outils pour surveiller ces canaux. Ces outils spécialisés feront tout, y compris le suivi des mots clés ou l’analyse du comportement des utilisateurs, des hashtags, des URL et bien plus encore.
Mais il y a tellement d’outils sur le marché. Et il n’est pas rare de se retrouver confus en choisissant les bons pour votre objectif, ou même de vous emparer d’un outil inférieur au pair. C’est pourquoi, pour vous faciliter la tâche, nous allons vous présenter les meilleurs outils de médias sociaux spécialement conçus pour surveiller vos activités sur les réseaux sociaux et vous aider à élaborer des stratégies judicieuses et efficaces pour votre rayonnement sur les réseaux sociaux.
1. Sprout Social
Si vous recherchez des analyses de réseaux sociaux cross-canal, vous pouvez facilement opter pour Sprout Social. Le choix vous appartient, vous pouvez soit plonger profondément dans les performances détaillées des médias sociaux d’une seule entreprise ou comparer les résultats sur plusieurs canaux de médias sociaux à la fois. Dans les deux cas, Sprout Social peut être une solution appropriée pour vous.
Vous pouvez suivre toutes vos analyses de canaux de médias sociaux à partir d’un seul emplacement, y compris les impressions de page Facebook, les clics sur les liens Twitter, l’engagement LinkedIn, la croissance des suiveurs Instagram, l’évaluation Pinterest, et bien plus encore.
Non seulement cela, vous obtiendrez des rapports organisés, faciles à comprendre et présentables prêts à être déployés en quelques clics. À l’aide de Sprout Social, vous pouvez générer des rapports basés sur des modèles qui vous feront gagner du temps, ainsi que des rapports personnalisés qui peuvent répondre à vos besoins d’analyse détaillée approfondie. Après tout, vraiment comprendre votre public dans les plus brefs délais est notre objectif ici, non?
Ce ne sont que quelques-unes des fonctionnalités avancées que Sprout Social a à offrir pour extraire de précieux trésors sociaux. Donc, si vous êtes une personne intéressée par les données exploitables liées à la démographie de votre public cible, les influenceurs de l’industrie, les performances des campagnes, le partage de la voix et l’analyse des sentiments des consommateurs; Sprout Social est l’outil que vous pouvez choisir sans aucun doute!
2. Hootsuite
Seul un responsable des médias sociaux connaîtra la peine de se connecter aux comptes de médias sociaux de l’entreprise toute la journée et de publier sur chacun d’eux individuellement.
Mais que se passe-t-il s’il existe une solution qui vous permet de planifier vos publications sur les réseaux sociaux toute la journée, une semaine ou même des mois?
Eh bien, il y a Hootsuite pour vous. Il s’agit d’un outil de gestion des médias sociaux facile à utiliser pour planifier vos publications sur toutes les plateformes de réseaux sociaux auxquelles vous pouvez penser. À l’aide de cet outil inclusif, vous pouvez ajouter un large éventail de flux à chaque tableau de bord de données sociales. De plus, vous pouvez ajouter des colonnes, la maison, la chronologie, la liste et également planifier la création de flux basés sur le filtrage.
Le composant principal de Hootsuite est ses flux. Cela peut être plus avantageux pour analyser Twitter et Facebook en mettant en place un flux filtré par mentions. Dans ce cas, il vous suffit de configurer un onglet pour votre réseau de médias sociaux ciblé sur la page des flux et de l’automatiser en quelques minutes.
Dans l’ensemble, en utilisant cet excellent outil, vous obtiendrez un ensemble robuste de capacités de gestion sociale avec une interface facile à utiliser et claire.
3. Tampon
Buffer est l’un des outils de planification des réseaux sociaux les plus évolutifs que nous ayons vus au fil des ans. Vous pouvez planifier du contenu pour Twitter, Instagram, LinkedIn, Facebook et Pinterest. La bonne partie de Buffer est son compte gratuit, vous pouvez créer un compte gratuit qui vous permet de publier sur trois comptes de médias sociaux et de planifier jusqu’à dix publications.
Trois outils distincts fonctionnent derrière Buffer. L’un est Buffer Publish, un outil de planification pour les médias sociaux. Vient ensuite Buffer Reply, un outil de surveillance et de messagerie pour les médias sociaux. Et enfin, Buffer Analyze, un outil d’analyse pour les médias sociaux.
Il existe également d’autres fonctionnalités, telles qu’une vue de flux RSS, l’installation d’une extension de navigateur pour enregistrer le contenu pour une utilisation ultérieure, à l’aide du conservateur d’images Pablo. De plus, vous obtiendrez un ensemble solide d’analyses concernant la post-interaction et les performances.
4. Awario
Awario est un outil de marketing en ligne conçu pour vous aider à prendre soin de votre valeur de la marque. Cet excellent outil est développé pour surveiller et identifier l’évolutivité de votre marque en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont les gens pensent de vos produits et services. Awario analyse le contenu de partout sur Internet car il peut parcourir plus de treize milliards de pages chaque jour.
Non seulement cela, il y a deux ou trois choses que vous pouvez faire avec Awario. Vous pouvez trouver de nouveaux sujets pour votre publication d’invité à venir en analysant les backlinks pertinents. Obtenez les informations sociales les plus pertinentes concernant les performances de votre marque, en trouvant des influenceurs des médias sociaux à l’aide de cet outil fabuleux.
5. BuzzSumo
BuzzSumo est une filiale de Brandwatch qui fonctionne un peu différemment des autres outils d’écoute des médias sociaux de cette liste. L’excellent aspect de BuzzSumo est sa capacité à identifier le contenu le plus populaire sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Pinterest, Reddit, etc.
À l’aide de BuzzSumo, vous pouvez analyser votre contenu de médias sociaux de plusieurs manières. Des paramètres de recherche puissants et des fonctions de filtrage facilitent grandement les choses. En plus des données d’influence, cet outil vous fournit également des données de backlink social essentielles pour prendre une décision éclairée.
6. Google Analytics
De loin, Google Analytics peut considérer comme l’un des outils de surveillance des médias sociaux les plus sous-estimés que la plupart des propriétaires de sites utilisent. De nombreux propriétaires de sites Web utilisent cet outil uniquement pour surveiller le flux de trafic, mais cet outil n’est pas développé uniquement pour surveiller le flux de trafic.
Techniquement, Google Analytics n’est pas un outil de médias sociaux, mais il peut néanmoins être utilisé pour suivre différentes campagnes de médias sociaux et même vous aider à mesurer le retour sur investissement social. Vous pouvez créer des rapports spécifiquement pour le suivi des médias sociaux, tels que le nombre de visiteurs qui sont dirigés vers votre site à partir de quel canal de réseau social. Vous pouvez également utiliser les paramètres UTM pour suivre et mesurer des campagnes de médias sociaux spécifiques.
7. Trou de serrure
Keyhole est l’un des meilleurs outils de surveillance des médias sociaux, en particulier pour les utilisateurs de Twitter et Instagram. À l’aide de cet outil intelligent, vous pouvez rechercher des mots clés, des hashtags, des URL et des noms d’utilisateur pour analyser le comportement de l’utilisateur. Vous pouvez également voir très précisément les données en temps réel et historiques.
La fonction spéciale de cartes thermiques de Keyhole vous permet d’afficher les niveaux d’activité dans certaines parties du monde. La bonne partie de cet outil étonnant est sa capacité à demander des données historiques à l’aide de Twitter et Instagram qui comprend des informations sur le nombre de publications, d’utilisateurs, d’engagement et d’influenceurs.
8. Snaplytics
Si vous souhaitez vous concentrer sur les histoires Snapchat et Instagram, choisir Snaplytics pourrait être une excellente option pour vous. Ce merveilleux outil traite de différentes mesures telles que les taux d’ouverture et de fermeture, permettant aux marques de voir où pointe l’engagement de l’histoire, et vous pouvez également connaître les taux de chute.
Apparemment, il semble que Snapchat soit tombé en disgrâce pour certaines marques, mais il ne faut pas oublier que ce réseau compte toujours des centaines de millions d’utilisateurs actifs qui sont des milléniaux et de la génération Z. De plus, les histoires sont la partie la plus exigeante d’Instagram promotion. C’est pourquoi vous pouvez utiliser cet outil pour surveiller votre apparence sur les réseaux sociaux, en particulier pour Snapchat et Instagram.
9. Curalate
Comme la plupart des marques s’essaient à la vente sociale directe, vous pensez peut-être la même chose pour votre marque. Dans ce cas, Curalate peut servir votre objectif via Instagram de la meilleure façon possible. Il servira de vitrine hybride et maximisera vos ventes en utilisant Instagram.
Curalate aide les propriétaires d’entreprise à comprendre quels produits génèrent le plus de clics et de ventes. Cela vous permettra également de suivre les balises et les mentions de produits pour analyser les performances du contenu généré par les utilisateurs via des campagnes spécifiques.
10. Brand24
Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux payant pour les spécialistes du marketing qui sont responsables de l’exécution de différentes campagnes de médias sociaux. Il fournira un moyen intelligent d’analyser les données des médias sociaux et d’économiser vos innombrables heures.
En utilisant cet outil puissant, vous pouvez surveiller les mots clés liés à la valeur de votre marque. La fonction Alertes personnalisées vous tiendra au courant de vos concurrents et vous aidera à vous mettre directement au point.
Vous pouvez obtenir des tonnes de mesures, y compris la performance des mots clés sur Facebook, Twitter, Instagram, la portée des médias sociaux, l’engagement, l’analyse des sentiments, YouTube peut être mesuré avec le volume de mentions, etc. De plus, les mesures d’engagement, d’influence, de hashtags de tendance et d’autres analyses sont quelques-unes des principales caractéristiques de Brand24.
Emballer
Bien qu’il existe une abondance d’outils de surveillance des médias sociaux sur le marché, vous ne pouvez pas disposer d’outils universels. Outre cet outil tiers, vous pouvez utiliser l’outil d’analyse de recherche intégré. L’outil intégré peut prendre du temps à travailler avec; c’est pourquoi cet article est rédigé pour vous faciliter la tâche.
Vous pouvez examiner de près la liste mentionnée ci-dessus et trouver l’outil qui vous convient. Chaque outil répertorié ici porte une norme qui vous aidera à surveiller votre présence sur les réseaux sociaux dans son ensemble. J’espère que cet article vous a beaucoup aidé à comprendre comment choisir le bon outil pour suivre la présence sur les réseaux sociaux.
